Kari

В августе месяце посетили магазин обуви Kari. К 1 сентябрю прошлого года приобрели нарядные велюровые балетки для ребёнка. Спустя недели две их можно было выбросить.

Состояние ужасное. Носила моя дочь их очень аккуратно! Велюр стёрся, бантики отвалились, подошва отвалилась. Единственное преимущество и плюс магазина, что данную покупку взяли по гарантии без вопросов. Деньги возвратили на карту.

Проходили мимо всей семьёй мимо всем известного магазина обуви Kari. Заглянули очень удачно. Была акция на покупку второй пары обуви — 20% скидка. В процессе носки в женских сапогах полетел супинатор, детские сапоги просто не узнать.

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Екатерина Шаповалова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
kari
1 апреля 2016 в 09:46
Добрый день, Екатерина Латышева!
Спасибо Вам за информацию.
Сожалеем, что покупки обуви в нашем магазине не в полной мере оправдали Ваши ожидания.
Вероятно, Вам попался производственный брак, что редко, но случается при наших многомиллионных оборотах. Как мы понимаем из прочитанного, вернуть пару обуви на условиях гарантии не составило большой проблемы.
Что касается второго визита и покупки двух пар обуви по акции, к сожалению, Вы не указали дату приобретения и степень дефектов. Если Вы полагаете, что имеет место производственный брак, и гарантийный срок еще не истек, пожалуйста, обратитесь в магазин.
В ином случае просим Вас направить сообщение на электронную почту help@kari.com с пометкой "Отзыв на vitebsk.biz", детально описать проблему и сопроводить сообщение фотографиями. Нам важно мнение каждого клиента, и мы с вниманием относимся ко всем замечаниям. По факту Вашего сообщения мы проведем дополнительную проверку качества в отношении товаров, обозначенных в чеке.
Надеемся, что самые приятные впечатления от покупок в kari ждут Вас впереди!
Екатерина Шаповалова
1 апреля 2016 в 20:37
Спасибо!