- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Как в «Кари» консультанта искали
Покупали мне туфли в торговом центре " грин": вроде все насиналось отлично: шли мимо и я заметила то, что просит душа причем в трех моделях и по привлекательной цене. Думали с мужем, что будет все в шоколаде, осталось определиться с размером....ага не тут то было: обойдя весь зал, туфель как таковых мы не нашли: все сапоги и сапоги. " отловили " консультанта и сказали, что на витрине понравились три модели туфелек- прмогите, помогите , пожалуйста, их найти и померить, ответ убил:"я сапоги продаю- идите в тот угол".....пришли в угол......да, вроде туфли стоят, но ни цен, ни консультантов нет, доступ к стелажам заставлен двойным кардоном коробок....попробовали протиснуться между ними....естествеенно коробки стали разлетаться. Пошли опять на поиски консультантов, одну отловили .....послали искать " девочек в красных майках" (эта торгует кожей).....уже недовольным голосом стала просить, чтобы подошли ну хоть кто- нибудь....подошли, толком скпзать какие модели на шпильках мне не могут, на мое предложение выйти и я пальцем покажу, что понравилось....продавцу нельзя покидать зал....путем долгих поисков (со стороны зала модели, выставленные на витрине очень плохо просматриваются (пока искали- свалили пару сумок с витрины", уф- нашли....но консультант не в курсе где у них такие модели есть.....но правда предложила другие - померили - понравились. Ура идем на кассу.....о боже, и тут тоже не слава богу.....терминал не работает, кто то из покупателей стал возмущаться ...кассир возмущенно ответил: что он не банкомат, чтобы выдавать купюры..... Да, туфли понравились, но консультанты.....все ругают " совдэповское " поведение пожилых продавцов с магазинах "белвест"....да, бывает, но с таким бардаком вроде как и в частном магазине, сталкиваюсь впервые. (Покупку совершала в кари в торговом центре "грин" в 11:46. Администрация, задумайтесь, пожалуйста, кого вы берете на работу?.
Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что посещение нашего магазина прошло для вас не с той долей комфорта, которой хотелось бы.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Формат наших магазинов - самообслуживание, и у нас не предусмотрена в обязательном порядке активная помощь консультантов. Такой подход импонирует многим нашим покупателям, так как у них есть возможность самостоятельно достать модель обуви нужного размера, примерить в спокойном режиме и принять решение о покупке.
Мы стараемся, чтобы в каждой модели была представлена вся размерная линейка, и постоянно улучшаем расстановку товаров в торговом зале. Исключение составляют модели из лимитированной коллекции Pierre Cardin - в торговом зале представлены только выставочные образцы. Тем не менее, если вы испытываете трудности в поисках и обращаетесь за помощью к нашим сотрудникам, они обязательно должны помочь вам.
Нам важно, чтобы у наших покупателей было как можно больше возможностей совершать покупки выгодно. Как правило, сотрудники стараются донести информацию о всех акциях максимально корректно, ни в коем случае не в ущерб комфорту и настроению покупателя.
Что касается вашего замечания по поводу технических неполадок на кассе, на данный момент кассы магазина работают исправно.
Мы обязательно предпримем меры для улучшения сервиса в этом магазине и надеемся увидеть вас снова в наших магазинах!
На счет того, что формат ваших магазинов - самообслуживание - это конечно здорово, особенно если под бы под парой обуви на стенде стояли коробки с , как вы выражаетесь, всей размерной линейкой ЭТОЙ модели, а не совершенно другие туфли :( ( мы пытались с мужем поискать под моделями МОЙ 38-39 : там были коробки с абсолютно другой обувью (копались на стелаже не где стояла купленная модель (ее мне нашла консультант ), а на предыдущем (там обувь была по 80-120 руб).....
Мы приняли во внимание ваше замечание.
Уверены, со временем мы найдем оптимальное решение для оптимизации торгового пространства.
В качестве компенсации за доставленные неудобства мы начислили на вашу карту kari CLUB 20 бонусных баллов.
Надеемся, что в будущем вас будут ждать только приятные впечатления от посещения магазинов kari. Будем рады видеть вас вновь!
