Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Консультант «Кари» дала покупательнице неверную информацию
Покупали сумку в кари и сапожки. Сапожки очень удобные, хорошо сидят и натуральная кожа. Но с сумкой произошла маленькая неприятность, точнее даже не маленькая. При покупке сумки продавец утверждала, что вся сумка из натуральной кожи. Но как оказалось, что сумка не вся из натуральной кожи, а комбинированная( натуральная +искусственная) По приходу в магазин, чтобы написать жалобу продавцы уже в итоге сказали, что у них вообще не бывает сумок из натуральной кожи только комби.И тут возникает вопрос, неужели было сложно сказать изначально, что у них сумок из натуральной кожи не бывает и не обманывать покупателя.
Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
3 комментария
Елена Матвеева
9
Вот уже менталитет у наших людей: чуть что - сразу жалоба. Неужели нельзя полюбовно решить вопрос?! Негатив и злоба просто кишат...
Елена Лин
1
Что касается претензий к продавцу - консультанту: а вы что не знаете, что "Не обманешь-не продашь"
На сумках есть товарный ярлык, там чётко прописано что из чего сделано. Всегда читайте, и спрашивать не нужно. А я ещё и нюхаю. Кожу определяю по запаху.
На сумках есть товарный ярлык, там чётко прописано что из чего сделано. Всегда читайте, и спрашивать не нужно. А я ещё и нюхаю. Кожу определяю по запаху.
kari
Мари Мари, добрый день.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Доверие клиентов многое значит для нас. Мы бы никогда не позволили себе обманывать или вводить покупателей в заблуждение. Вероятно, в описанной Вами ситуации имело место недопонимание. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отметим, что информация о материалах, из которых была изготовлена сумка, размещенная на ярлыках и бирках, является достоверной. Точность и правдивость указанных сведений регламентируется законом.
Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в наших магазинах было на самом высоком уровне. Ваше замечание было передано ответственным лицам. Благодарим за то, что помогаете нам стать лучше.
Надеемся, следующее посещение нашего магазина оставит у Вас исключительно приятные впечатления.
Всегда рады встрече с Вами в kari.
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Доверие клиентов многое значит для нас. Мы бы никогда не позволили себе обманывать или вводить покупателей в заблуждение. Вероятно, в описанной Вами ситуации имело место недопонимание. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отметим, что информация о материалах, из которых была изготовлена сумка, размещенная на ярлыках и бирках, является достоверной. Точность и правдивость указанных сведений регламентируется законом.
Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в наших магазинах было на самом высоком уровне. Ваше замечание было передано ответственным лицам. Благодарим за то, что помогаете нам стать лучше.
Надеемся, следующее посещение нашего магазина оставит у Вас исключительно приятные впечатления.
Всегда рады встрече с Вами в kari.
