«Лояльность к покупателю пропадает c выдачей чека» — хотел вернуть обувь в магазин «Марко» Оставить отзыв

Лояльность к покупателю пропадает с выдачей чека о покупке. Купил обувь (туфли летние). Дома надел, походил 20-30 мин по квартире, неудобные, натирают. Принес в течении 48 часов на возврат - отказали с мотивацией - "ношеные". Я объяснил, что на улицу в них не выходил. "Ношеность" по мнению продавцов заключается в изменении цвета кожи на внутренней отделки. В возврате и обмене отказали - видимо такая доктрина от руководства компании "Марко". Уважаемый производитель, вы потеряли в моем лице покупателя своей продукции НАВСЕГДА!!