Отказываются на отрез менять по гарантии, качество не соответствует гарантийным сроками это ещё 2 месяца до конца гарантии.вы видети ли их наверное ударили, нет конечно я ж купила их что б на полке стояли. Забудьте дорогу в кари...
Модератор куличей из Евроопта переел?)) Причём тут Марко-сити?))
Ирынка, здравствуйте! Дело не в куличах :) Автор оставил отзыв на торговый центр «Марко-Сити», где и располагается магазин «Марко». Юридическое лицо…
Читать полностьюmoderator, ну ведь нет же. Автор оставил отзыв на магазин "Марко" на Толстого, 5. И ладно еще общую принадлежность к "Марко-сити" выставить, но в…
Читать полностьюИрынка, да, в чеке именно этот адрес, вы правы. Спасибо! Теперь вижу, что есть неточность.
22.02.21 приобрела в DEJAVU( Green) осенние ботинки. Т.к. была затяжная зима обувь в феврале и марте не носила. Надела обувь в апреле, через 2 недели произошло отслоение кожи от подошвы ботинка с обеих сторон и пятки. Пришла в магазин 21.04.21 делать возврат т. к. это производственный брак. Одна из продавцов любезно дала мне заполнить заявление на возврат, другая же вмешалась в разговор ( блондинка) и начала кричать на меня что гарантия моя прошла . Вела себя очень агрессивно! Продавец которая изначально со мной работала, просила её уйти! На следующей день мне позвонила товаровед. В возврате товара отказала т.к. 30 дней прошло. Сказав о том что я обращусь в Управление торговли, сказала идите!!! О гарантии на брак в течение 2 лет она не знала, о независимой экспертизы тоже ничего не слышала! Как можно работать товароведом и не знать «О защите прав потребителей»? В Управление торговли я обратилась, там подтвердили мои права! 23 апреля я позвонила опять товароведу , она согласилась сделать возврат денег! Сетью Дежавю осталась недовольна, сколько нервов и времени пришлось потратить на свои прова . Закон о возврате товара не знают. Продавец позволяет себе хамское поведение, влазя не в своё дело! Больше покупать в Дежавю ничего не буду и никому не посоветую...
Продавец хорошо и внимательно советовала и обслуживала...
Отзывчивый продавец-консультант, предложила хорошие вариант...
Отличный вариант приобретения обуви. Приятный персонал, широкий выбор моделей и размеров...
Вот это точно хорошо надо будет зайти к ним )
Отличный магазин, внимательные продавцы. Все супер!!!!! Спасибо за обслуживание...
Вот это замечательно 👍
Отличный магазин, приветливые сотрудники! Помогли быстро подобрать нужную модель туфель...
Хорошее обслуживание в магазине по адресу витебск ул Ленина 26а...
Давно убрала магазины сети "Kari" из своих торговых приоритетов, так как не радует качество товаров. Но, на удивление, кошелёк, купленный у них 3 года назад, служит службу, притом, что ежедневно в руках. Внешне остался привлекательным. И потому мы пошли выбрать свекрови кошелёк именно в эту сеть. Цены не напугали, но как отпугивает обслуживание кассира, это стоит другим рассказать. Пока пробивают товар на кассе, то кассир за короткий промежуток времени успевает навязать целую череду ненужных товаров, завлекая акциями. Понятно, что им дана установка предлагать. Только это выглядит назойливо. Купите ТО!, что вам не надо, но это так выгодно, вот купите и всё тут...
Периодически с детьми заходим в Кари и они там всякие лего покупают, но мне ни разу на кассах не предлагали ничего вообще дополнительно. Может. дело в…
Читать полностьюэто беда сети кари....Эта назойливость при втюхивании дополнительных товаров просто убивает!!!Уже сколько раз писали про это, а воз и ныне там…
Читать полностьюМи, блин, нарот... что вы такие злые? чел работает так, как сказал старший менеджер.. Мне на заправке тож спрашивают - чай, кофе, шоколад в дорогу…
Читать полностьюТакое чувство что всем сетям продали один и тот же курс ,,успешных продаж,, и в каждом магазине живые люди повторяют заученные фразы как магнитофоны …
Читать полностьюid52891, прекрасный комментарий. Согласна полностью.
Ну предложили товар дополнительно,улыбнитесь и откажитесь,ведь насильно никто у вас деньги из кошелька не возьмет.Про обувь : я покупаю только из…
Читать полностьюВ Миле тоже на кассе всегда предложат минимум 3 товара (платочки, влажные салфетки, кремчики для рук, бальзамы для губ). Тоже надоедает, но нет…
Читать полностьюОни же не сами к Вам вяжутся, это им навязывает руководство. Если они не будут следовать определённому поведению, то могут и уволить.
Всегда есть три…
Магазин в Универмаге отличный! Продавцы супер! Анастасии спасибо...
Магазин отличный , обслуживание Высший пилотаж!!! Посещала ТЦ "ТРИО" и "Марко Сити"...
Круто и это хорошо 👍
Покупала обувь в Keddo (магазин в универмаге). Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Юлии. Хорошее обслуживание, помогла и подсказала что лучше. Спасибо...
Это хорошо что есть такие продавцы 👍👍👍
Продавцы большие умнички. Приятно заходить в keddo❤...
Купили кроссовки в магазине Кеддо в пирамиде. Очень активные и внимательные продавцы, отличные скидки. Ушли из магазина довольные...
Я открою секрет - продавцы прививают 🤭😁 По закону такого быть не может- не переживайте)
И зачем писать,что гарантии нет,если по звонку она есть?)))))
Прекрасное обслуживание, очень приятные девочки!!! Спасибо...
Отличное обслуживание в Марко сити! Спасибо продавцам...
Вежливые и внимательные продавцы, покупала обувь в ТЦ Трио ,осталось очень довольна от обслуживания...
Обожаю обувь, которая тут продаётся, идеальная для меня! Трудно уйти без покупки. А продавцы просто великолепные: дружелюбные, отзывчивые, отлично разбирающиеся в своём товаре...
Спасибо огромное магазину за стильную и надёжную обувь! И отдельное спасибо девочкам -консультантам за обслуживание как на « Пирамиде» так и на ТЦ «Трио» !!! 100 из 100...
Очень вежливый и внимательный персонал! Все быстро, четко...
Четко и локанично
Приятное впечатление от обслуживания. Достойное качество...
Отлично!!! Приобретал обувь для ребенка. Выражаю благодарность продавцам-консультантам магазина Keddo...
5 баллов,но нет ни фото,ни чека.Отзывы на этот магазин практически все без подтверждения.?????
Наталья, здравствуйте это проверенный отзыв. Пользователь оставил его через мобильное приложение Vitebsk.biz, оплатил покупку и получил кэшбэк. При…
Читать полностьюПродавцы-консультанты там и правда чудесные. А вот обувь... Как только истекает 30 дней заявленной гарантии - всё, жди со дня на день, что отойдет…
Читать полностьюКупила себе ботинки, они мне очень понравились, удобные, красивые, но через 1, 5 месяца они отклеились, конечно магазин типо взял на себя обязанности и сделал ремонт, но это оказалось тоже не на долго. Хотя я считаю, цена/качество не соответствует и мне должны были вернуть деньги, но спорить не стала, хотя можно было, так как можно обратиться с претензий в течении 2 лет, но это нужно делать экспертизу, больше этой марки обувь покупать не буду, хотя может у кого и все нормально, но у меня осадочек остался...
Ботинки "KEDDO", я купила в Витебске, одела 1 раз, и вот результат. Дешёвые китайские ботинки. Цена 139 р.Качество очень дешёвое...
Что расходится цена
Уважаемые наши покупатели, мы всегда с уважением относимся к вам. И благодарны за ваши отзывы. Благодаря им, мы видим обратную связь о нашей работе.
Но…
Читать полностьюА вы хотели носком асфальт пинать, но чтобы ботинок остался цел?)
Добрая, наверное, на какой-нибудь акции стояли, а 139 - цена без скидки.
Отличное обслуживание, хороший ассортимент обуви. Порадовала 50% скидка. Спасибо...
Спасибо за обслуживание и приятную покупку, большой выбор обуви для нашего города...
Обувь компании "Марко" это самое ужасное что могло случиться! Купив обувь в первый раз второго не случиться! Купила зимнии ботинки, обув их в первый раз и проходив меньше 2 - х часов ,почувствовала боль на левой ноге в голенище , появился отек и синева. Сняла их сразу же. Пошла в магазин чтобы их вернуть или обменять на другие, но этого не случилось. В магазине на Людникова, где покупала их не взяли , сказали везите на Марко в пункт обмена сами, быстрее будет. И ничего что этот пункт работает в то время, когда сам на работе. в магазине на Бешенковичском шоссе , 54, взяли сразу, и отправили в тот самый обменный пункт. Через неделю мне пришло заключение, о том что обувь пригодна к носке и дефектов не обнаружено и вернули мне мои ботинки. Прочитав их заключение , я пришла в ужас, какое отношение у Марко к своим покупателям, я в причине обращение написала - сдавливает голенище и появляется отек, что наносит вред здоровью, а в заключении мне написали - что пара обуви выпущена в соответствии с требованиями ГОСТа и дефектов травмирующих стопу, не обнаружено. И далее что обмену либо расторжению договора купли-продажи не подлежит. Хотя обувь у меня еще на гарантии. А гарантия у них ссылается на фурнитуру или на не ношеную обувь. Вопрос: - я что обувь покупала что бы она просто в коробке лежала или носить ее? Я то думала что дефекты выявляются в процессе носки, а оказалось нет. Комиссия из трех человек в лице: - А.В. Алферонок, Е.В. Навоева, М.А. Бобрик, вы хотя бы читайте текст с каким вопросам обращаются к вам покупатель. Исходя из вашего ответа можно понять только то, что гарантия на обувь Марко это пустышка, а заключения дают всем одинаковые со стандартными текстами, только бы не возвращать деньги покупателю...
Так по размеру нужно обувь выбирать, по полноте. Чем магазин виноват?
Хз, сколько в "Марко" покупаю обувь, всегда успешно. Может, вы не свой размер взяли?
Автор все и всё вам должны,а выбрать удобную обувь никак?выбрать правильный объем?и размер? только умеете требовать
А мне везет с Марко (тттт), лишь однажды у мужа треснула подошва, повезли в магазин, где покупали (причем гарантия уже закончилась, но это -подошва…
Читать полностьюТак если вам сдавило ногу, простите, проблема в вашей ноге. Купите необходимую полноту и все. У меня наоборот вечная беда, все болтается на ноге, так…
Читать полностьюА как же то,что товар в течение 14 дней вернуть можно? Или я ошибаюсь?
tinari, не в размере дело
А вы, судя по всему в Марко работаете?
id40101, Добрый день, не в размере дело
MarV, С ногами все ок! А вот с обувью Марко нет(
Анна, У них не так все просто оказалось(они не хотят принимать обувь обратно, 14 дней это как защита прав потребителей, а дело в гарантии которая…
Читать полностьюbezobrasie, А тем что есть дефекты, которые выявляются при носке обуви, и в гарантии которая 30 дней и ничего не значит у них
id76839, по-моему это неграмотный подход.. обувь без следов носки,в коробке можно сдать без объяснений.. жаль,что у нас у каждого магазина "свои…
Читать полностьюid76839, а в чем дефект? Вам просто неудобно?
id76839, а в чем? Извините, но вы покупали обувь, которая вам подходит по длине ноги, по ее полноте и т.д. удобную и тут бац нога после 2 часов носки…
Читать полностьюАнна, похоже в том то и дело, что следы носки были: автор сама пишет :"обув их в первый раз и проходив меньше 2 - х часов ....", мы меняли пару спустя…
Читать полностьюid76839, перечитала еще раз ваш отзыв:", я в причине обращение написала - сдавливает голенище и появляется отек", у вас проблемы с отечностью на…
Читать полностьюid76839, а судя по всему всем судья,не уж я не в Марко.Тут у вас походу все там работают кто вас бедную не пожалел
id76839, боюсь, проблема в вашей ноге. Точнее в вашем неумении и незнании, что обувь подбирают не только в длину, но и полноту.
id40101, представьте, сколько обуви можно было бы так вернуть))) купила туфли на корпоратив, походила, а потом - а мне неудобно, верните деньги)))))
id76839, и , если у вас отекают ноги, такое бывает, в этом нет ничего зазорного, тогда нужно брать обувь со специальной вставкой - резинкой и чуть…
Читать полностьюMarV, таки да
MarV, верно подметили, у меня после родов внешне вроде бы ноги не отекают, но ни одни туфли, купленные зимой, летом я одеть не могу даже прохладнвм…
Читать полностьюМагазин отличный, есть хороший выбор обуви, цена соответствует, плюс скидка,продавцы молодцы...
В очередной раз довольна покупками, доступными ценами.Консультант Юлия - замечательный человек ,знающий свое дело...
...два варианта - первый- оббивать пороги общества по защите прав потребителя, различные экспертизы.... второй - купить клей "Момент универсальный…
Читать полностьюя бы все-таки через защиту прав потребителей выбила обмен, иначе еще что-то отвалится, а склееные уже не возьмут
Малефисента, 40 руб. цена кед. Заклеить, проносить до осени и выкинуть)) Я понимаю, если бы стоимость была как минимум в два раза выше.
Татьяна, а если заклеить, а в другом месте подошва треснет? И куда потом нести. Скажут, латанные-перелатанные не берем, и на помойку - не осенью, а…
Читать полностьюМалефисента, конечно, если много свободного времени, то можно и в защиту потребителей. Я бы не стала так заморачиваться.
Татьяна, время - немаловажный фактор. Но вот я, к примеру, деньги не печатаю, чтобы каждый месяц новую обувь покупать, иногда стоит потрать время…
Читать полностьюТатьяна, с учётом цен в Kari можно предположить, что они примерно на такой подход и надеются... (((
hvojka, я знаю, поэтому ничего там не покупаю)) Лучше в 2-3 раза дороже взять, но натуральные)
Странно, что отказывают. Я почти такой же дефект сдавала назад, взяли не жужжа.
Несколько раз возвращали, всегда берут без лишних вопросов.
Мне кажется автор что-то не договаривает.
Чем мотивировали отказ ?
Вячеслав, мне тоже как-то с трудом верится.... при том, что у них 90 дней гарантия... возможно там механическое повреждение, а там на сколько я знаю…
Читать полностью