Считает, что в «ДомВелл» долго выполняли заказ

Очень долго изготавливают, хоть и обещают раньше. В итоге пару элементов забрали переделывать. Не рекомендую. Есть много других фирм, где дешевле, качество не хуже и сроки исполнения побыстрее. Больше туда обращаться не буду

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id51998
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
3 комментария
Domwell
17 ноября 2018 в 17:27

Здравствуйте, Екатерина! Мы очень благодарны за Ваш отзыв, он весьма важен для нас и нашей компании!

Исходя из отзыва, который Вы написали при сдаче изделия и подписания акта выполненных работ, вопросов к качеству изделия, работе дизайнера и команде ДомВелл у Вас не возникло, кроме сроков исполнения.


Но в последующем, все-таки, недовольство «сроками» вылилось на Vitebsk.biz в виде такого вот отзыва, что сильно опечалило, т.к. отзывы мы собираем не ради забавы, а для работы над ошибками, такую низкую оценку считаем не заслуженной!!! Попытаемся донести до Вас следующую информацию:

1) Срок исполнения заказа был выдержан в рамках заключенного с Вами договора п.2.10. 2) Согласно заключенного с Вами договора п.2.4. «Стены должны быть ровными, вертикальными, углы сопряжения стен, пола - 90 градусов». В вашем случае, ниши, которые мы замеряли, не имели этих параметров, совсем. Однако мы старались и изготовили, и все равно не попали в размер. За свой счет, еще раз, переделали изделие (в течении суток) и при этом с Вас, за переделку, денежных средств не потребовали.

Очень жаль, что Вы это не оценили!!!

Аноним #6b2
29 ноября 2018 в 23:52
Изначально дизайнеры могли объяснить, что кривые стены, и за эту работу вы не возьметесь. Очень жаль, что вы не увидели конечный результат, и я это очень" правильно" все косяки на клиента повесить.
Аноним #6b2
30 ноября 2018 в 00:00
К мебели в спальню претензий нет, всё понравилось, поэтому и первоначальный отзыв положительный.