Обслуживание покорило клиента: «Последующие покупки мягкой мебели — только здесь»

Только что оформил диван в рассрочку в павильоне «Савлуков» на Матусевича, 35 (Минск). До сих пор у этого производителя мебель не покупал. Это первый опыт. Диван под заказ, его ещё ждать, поэтому отзыв пока не про мебель, а про обслуживание.

Я в положительном культурном шоке, даже вот отзыв решил оставить, хотя делаю это крайне редко. Я пока что в Беларуси такого отношения не встречал. Пришлось подождать, пока свою покупку завершат предыдущие покупатели. Продавец передо мной извинялась, что я вынужден подождать, угостила кофе, конфетами. Потом мы целый час обсуждали диван, подбирали оттенки, советовались. Опять предложила мне кофе, пока составлялся договор.

Про продукцию: любые вопросы, всё подробнейше, некоторые советы по выбору, где можно сэкономить, а где лучше переплатить. Когда уходил уже с заключённым договором, угостила ещё большой шоколадкой, поблагодарила, что я обратился в «Савлуков-Мебель» и ещё раз извинилась, что мне пришлось подождать.

Её имя Ирина! Ходатайствую за премию ей или за повышение зарплаты. Ну и само собой, этот визит в «Савлуков» в Минске я настолько запомнил, что последующие покупки мягкой мебели — только здесь, если, конечно же, там будут те позиции, которые будут необходимы. Когда приедет мой диван, отзыв также оставлю, но уже касаемо моих впечатлений от качества.

id28410
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Савлуков Мебель
26 декабря 2016 в 08:02
Большое спасибо за то, что нашли время написать отзыв о работе нашей фабрики и за высокую оценку. Все слова обязательно передадим Ирине. С наступающим Новым годом!