Диваны симпотичные. Ужасный сервис и отношение к покупателям. Заказали диван 9 ИЮЛЯ! Сегодня 25 СЕНТЯБРЯ и даже не известно когда нам его ждать. Каждую неделю новые причины задержки поставки и новые обещания.
Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Добрый день, Владимир.
К сожалению, вынуждены признать, что со сроками изготовления у нас действительно есть проблема в июле-сентябре.
Связано это с колоссальной загрузкой фабрики, которую мы не смогли предсказать. В период нестабильной экономической и эпидемиологической ситуации, в тот момент когда почти все подняли цены (из-за курса доллара, падения выручки), мы этого не сделали. Наверное, это послужило неким стимулом к отказу от продукции конкурентов в нашу пользу.
В данный момент каждый заказ у нас на ручном контроле и с каждым клиентом мы держим связь (мы звонили вам 31 августа). Постоянно обзваниваем и честно предупреждаем о задержке с просьбой подождать, надеясь на понимание наших клиентов.