Сотрудница компании «Пинскдрев» потребовала выплатить долг, которого нет Оставить отзыв

Имели не осторожность совершить покупку (просто покупку за личные наличные) в филиале данного заведения.
02.01.2021 В филиале магазина Пинскдрев г. Новолукомль, заключили договор купли продажи (не является договором на рассрочку) на изготовление дивана на заказ.
Согласно договору оплатили 30% от полной стоимости.
После того как нас оповестили о готовности заказа 19.04.2021, я оплатил оставшуюся стоимость, продавец оформила товарный чек, я забрал заказ.
И всё вроде хорошо.
Но... Вчера 26.10.2021 моей жене во время рабочего дня поступает звонок с Витебска от некой сотрудницы Пинскдрев, она обвинила мою жену в том что мы не платим рассрочку(какую? От куда?), но они посчитали это видимо малым и ещё сверху этого дивана нагрузили нам ещё некий шкаф.
Итог, я не пойми зачем, не пойми для кого трачу свое личное время и средства чтоб доставить в этот магазин документы о покупке, просто покупке совершенной пол года назад. Мне может теперь всю жизнь эту бумажку на этот диван хранить?
Так вот принёс я в этот магазин-филиал договор, товарный чек и тд. И продавец попросила извинений (она тут совсем не при делах) сказала что все, и от меня больше ничего не нужно, но не сделала никаких копий документов... Так где гарантии что через ещё один год мою семью ворами не обозвут?
Хотел написать жалобу в книгу жалоб но жалко стало вроде как вполне культурного вежливого продавца в этом филиале. Далее позвонил этой сотруднице которая обвинила мою жену в том что она не платит рассрочку которую они нам по своему капризу сами выдумали, и склалось впечатления что я позвонил выпрашивать у неё чтоб она принесла извинения моей жене которую она вчера довела до критического состояния.
Какое право они имеют звонить и обвинять совершенно посторонних людей в том что они неплательщики, для меня это равнозначно тому что она обозвала мою семью асоциальной и социально неблагополучной, якобы мы берём рассрочки и не платим их. Да и от куда появился шкаф? Для меня это равносильно если бы меня вором назвали.
Это ведь нужно иметь столько безцеремонной наглости и нахальства, чтоб позвонить совершенно постороннему человеку и оскорбить всю его семью и унизить человеческие достоинства.

Совершили покупку на свою голову, хотели и вправду на днях шкаф у них заказать, но уж нет... Чтоб потом через пол года или год меня обвинили что я ещё и тумбочку какую прихватил.

Но весь абсурд в том что они звонят и настаивают чтоб я предоставил им документы о покупке если учитывать время от начала заказа то 10 месяцев прошло. Я исполнил свои обязательство по договору, то есть какое право они вообще имеют меня и мою жену о чём-то там просить мы абсолютно посторонние люди. То есть я должен бегать, унижать свои достоинства доказывать и предоставлять бумажки.
Сотрудница звонящая сначала заявляла, что они там что-то проверяют продавцов и тд, далее она заявила что у них инвентаризация ( и что они теперь каждый год будут инвентаризировать мебель покупателей?), потом заявила что у них сбой в компьютере произошёл, потом она вообще пёрл выдала что все эти месяцы до сентября мы оплачивали рассрочку а потом перестали (я может лунатик что-ли по ночам рассрочки плачу чьи-то а утром не помню?) то-есть она опять попыталась выдать нас этими словами за не компетентный людей. На вопрос кто же тогда является поручителем (у них по правилам нужен поручитель) сделала вид что ничего не услышала, на вопрос с какого банковского номера мы оплачивали рассрочку тоже не соизволила ни слова сказать.

Я так понимаю если завтра у них в офисе из под пятой точки убежит стул. То они обвинят в этом своих покупателей.

Спустя время
Позвонили жене с огромным отдолжением принесли извинения но вины своей так и не признали, сослались на продавца с местного магазина которая из всей этой шайки оказалась самым вежливым и приличным человеком, который совсем не пределах.

Вывод. Будьте бдительны оставляя свой номер телефона в разных непонятных организациях, так как в дальнейшем они могут начать вас шантажировать. Именно, это все было похоже на некое телефонное мошенничество.