Сотрудница компании «Пинскдрев» потребовала выплатить долг, которого нет

Имели не осторожность совершить покупку (просто покупку за личные наличные) в филиале данного заведения.
02.01.2021 В филиале магазина Пинскдрев г. Новолукомль, заключили договор купли продажи (не является договором на рассрочку) на изготовление дивана на заказ.
Согласно договору оплатили 30% от полной стоимости.
После того как нас оповестили о готовности заказа 19.04.2021, я оплатил оставшуюся стоимость, продавец оформила товарный чек, я забрал заказ.
И всё вроде хорошо.
Но... Вчера 26.10.2021 моей жене во время рабочего дня поступает звонок с Витебска от некой сотрудницы Пинскдрев, она обвинила мою жену в том что мы не платим рассрочку(какую? От куда?), но они посчитали это видимо малым и ещё сверху этого дивана нагрузили нам ещё некий шкаф.
Итог, я не пойми зачем, не пойми для кого трачу свое личное время и средства чтоб доставить в этот магазин документы о покупке, просто покупке совершенной пол года назад. Мне может теперь всю жизнь эту бумажку на этот диван хранить?
Так вот принёс я в этот магазин-филиал договор, товарный чек и тд. И продавец попросила извинений (она тут совсем не при делах) сказала что все, и от меня больше ничего не нужно, но не сделала никаких копий документов... Так где гарантии что через ещё один год мою семью ворами не обозвут?
Хотел написать жалобу в книгу жалоб но жалко стало вроде как вполне культурного вежливого продавца в этом филиале. Далее позвонил этой сотруднице которая обвинила мою жену в том что она не платит рассрочку которую они нам по своему капризу сами выдумали, и склалось впечатления что я позвонил выпрашивать у неё чтоб она принесла извинения моей жене которую она вчера довела до критического состояния.
Какое право они имеют звонить и обвинять совершенно посторонних людей в том что они неплательщики, для меня это равнозначно тому что она обозвала мою семью асоциальной и социально неблагополучной, якобы мы берём рассрочки и не платим их. Да и от куда появился шкаф? Для меня это равносильно если бы меня вором назвали.
Это ведь нужно иметь столько безцеремонной наглости и нахальства, чтоб позвонить совершенно постороннему человеку и оскорбить всю его семью и унизить человеческие достоинства.

Совершили покупку на свою голову, хотели и вправду на днях шкаф у них заказать, но уж нет... Чтоб потом через пол года или год меня обвинили что я ещё и тумбочку какую прихватил.

Но весь абсурд в том что они звонят и настаивают чтоб я предоставил им документы о покупке если учитывать время от начала заказа то 10 месяцев прошло. Я исполнил свои обязательство по договору, то есть какое право они вообще имеют меня и мою жену о чём-то там просить мы абсолютно посторонние люди. То есть я должен бегать, унижать свои достоинства доказывать и предоставлять бумажки.
Сотрудница звонящая сначала заявляла, что они там что-то проверяют продавцов и тд, далее она заявила что у них инвентаризация ( и что они теперь каждый год будут инвентаризировать мебель покупателей?), потом заявила что у них сбой в компьютере произошёл, потом она вообще пёрл выдала что все эти месяцы до сентября мы оплачивали рассрочку а потом перестали (я может лунатик что-ли по ночам рассрочки плачу чьи-то а утром не помню?) то-есть она опять попыталась выдать нас этими словами за не компетентный людей. На вопрос кто же тогда является поручителем (у них по правилам нужен поручитель) сделала вид что ничего не услышала, на вопрос с какого банковского номера мы оплачивали рассрочку тоже не соизволила ни слова сказать.

Я так понимаю если завтра у них в офисе из под пятой точки убежит стул. То они обвинят в этом своих покупателей.

Спустя время
Позвонили жене с огромным отдолжением принесли извинения но вины своей так и не признали, сослались на продавца с местного магазина которая из всей этой шайки оказалась самым вежливым и приличным человеком, который совсем не пределах.

Вывод. Будьте бдительны оставляя свой номер телефона в разных непонятных организациях, так как в дальнейшем они могут начать вас шантажировать. Именно, это все было похоже на некое телефонное мошенничество.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id47165
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
33 комментария
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 09:08
Я на вашей стороне, по факту, сотрудники Пинскдрева не правы. С другой стороны, у вас есть все документы и нет рассрочек - а зачем ездить и доказывать? Что называется, тебе надо - ты и приходи.с Предложили бы на вайбер, например, переслать фото с чеками и договором. Не устраивает - их проблемы.
И все-таки не стоит так расстраиваться из-за того, что кто-то там что-то на вас подумал и за вас решил - вы этих людей не знаете, как и они вас, и в глаза не видели. Какач разница, что они там о вас думают? Скинули фото, на все обвинения вежливо послали и положили трубку. Все.
id47165
28 октября 2021 в 10:13 ответ Малефисента Местная
Малефисента, куда, скидывать то, на городской номер? Я ещё круче скажу они мне предлагали белпочтой отослать.
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 10:20 ответ id47165
id47165, так спросить не городской..... Пусть та сотрудница свой личный номер дала бы, туда и сбросить. Ей же надо. А нет - послать лесом.
Татьяна Титова
28 октября 2021 в 10:21 ответ Малефисента Местная
Малефисента, они потом бесконечными звонками и письмами задолбают. У меня такое было, только в другой организации, пока лично не пришла с документами, они не успокоились.
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 10:52 ответ Татьяна Титова
Татьяна, черный список. Не знаю, конечно, но мне проще было бы скинуть куда угодно и больше с этой организацией не общаться.
Татьяна Титова
28 октября 2021 в 10:58 ответ Малефисента Местная
Малефисента, это понятно, что сейчас 21 век на дворе и можно все сделать, не выходя из дома. Но вот такие липучки как пристанут, потом доказывай им, что ты не причем. Только нервы порвешь себе.
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 11:06 ответ Татьяна Титова
Татьяна, так ведь и так пристали, порвали человеку нервы... Тут или игнор и черный список, или идти и доказывать, что ты не верблюд. Тем более, что автору отзыва звонили - может, на мобильный с городского, а даже если и на городской, все равно номер его знают. Так что как не поверни, будут приставать липучки, если не принять меры))
Татьяна Татьяна
28 октября 2021 в 12:09 ответ Татьяна Титова
Татьяна, это им нужно, а не вам. Пусть и сами доказывают, что есть рассрочка. На них потом еще можно в суд подать на моральную компенсацию.
Я бы тоже никуда не пошла. Хотите, скину в мессенджер, но это максимум. Есть черный список, как минимум. А ходить и что-то доказывать из-за чьих-то сбоев/глюков, ну уж нет.
id47165
28 октября 2021 в 13:18 ответ Малефисента Местная
Малефисента, вы говорите не расстраиваться? А я не расстраиваюсь? Просто для меня не позволителтно чтоб какая-то там тётя-мотя или дядя Федя звонили мне или моей семье и выставляли мою семью некими асоцаальными маргиналами которые немогут оплатить свои покупки, и ещё просят меня оправдаться... Да кто они такие.
Я конечно это все просто так не оставлю.
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 14:07 ответ id47165
id47165, простите, конечно, меня за мое мнение)) но, по-моему, это вы сами себя чувствуете маргиналом и униженным после разговора с сотрудницей... А она ошиблась - не допустимо так делать, конечно, но они же принесли вам свои извинения. В чем тут унижение? Где вам прямым текстом сказали, что вы маргинал? То, что хамоватая сотрудница допустим, не слишком вежливо сообщила о том, что у вас не погашена рассрочка - это не обвинение в маргинальности и не унижение. Можно так и сказать - ищите косяки в своих документах, вот я вам высылаю фото договора, а дальше хоть потоп, а будуте выеживаться - получите встречный иск в плечи. Если у вас открытого кредита в банке и задолженности на ваше имя, чего дергаться понапрасну? Может, уже и не в них дело, а в желании войны из-за каких-то надуманных ощущений?
Я должен был оправдываться - не должны были и не стоило.
А теперь представьте наше все устройство, вы посылаете на... Х... Эту тётю мотю и через пару месяцев вас вызывают в суд где вы будете оправдываться что не баран. - спокойно приходите в суд со своими бумажками и говорите, что ни в каком банке не открыт кредит на ваше имя, по крайней мере, через Пинскдрев. И так же спокойно подаете встречный иск, как Татьяна говорит. А до суда дело не дошло бы - у них ничего нет против вас.
id47165
28 октября 2021 в 13:09
Малефисента, сотрудница? Которая унизила мою жену, мою семью? Я должен был оправдываться? Я находился совсем в другом городе и был уверен что давно выбросил эти бумажки в мусор, так как мне они не к чему и гарантия ихния мне тоже не нужна. Приехав домой я нашол эти бумаги а магазин возле дома. Хотел написать жалобу, но когда зашол в магазин то понял, на кого? На продавщицу вполне вежливую и культурную?
А теперь представьте идёте вы по улице а вам навстречу человек подходит представляется некой тётей-мотей и говорит что вы некому дяде феде денег должны, и вы должны доказать обратное.
А теперь представьте наше все устройство, вы посылаете на... Х... Эту тётю мотю и через пару месяцев вас вызывают в суд где вы будете оправдываться что не баран.
Может быть они телефонные мошенники которые людей обзванивают и на деньги дурят.
Но этой истории ещё не конец....
Татьяна Татьяна
28 октября 2021 в 13:29 ответ id47165
id47165, а вы в этом же суде подаете встречный иск на возмещение морального вреда и клевету. И 100% выиграете Вы, а не тётя-мотя со своей якобы рассрочкой.
CheviCheiz
28 октября 2021 в 15:14 ответ id47165
id47165,,, был уверен что давно выбросил эти бумажки в мусор,,,
Читайте пункт 3 ( под которым Вы поставили подпись в товарном )
Там не то что чеки Вы даже этикетки обязались хранить от упаковки .
CheviCheiz
28 октября 2021 в 15:27 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, начитаются всяких осенних подборок фильмов и фантастики от розовых пони ))
Если бы там существовала рассрочка или кредит суда бы не было .
Было бы так : исполнительная надпись нотариуса - возбуждение дела судебными приставами - снятие денег с любых ваших счетов по системе аис идо в течении 15 мин . И только вот на этом этапе Вы бы узнали о происходящем и могли бы сами пойти в суд .
И бонусом дела долгов рассматривает экономический суд и никаких встречных исков о моральном вреде и клевете , как в фильмах Вы слышали , там Вы не заявите ...это потом за свой счет в общей юрисдикции суде .
id47165
28 октября 2021 в 15:29 ответ CheviCheiz
CheviCheiz, в течении гарантийного срока... Мне их гарантия как-то совсем не к чему. И обращаться по гарантии к ним не собирался и не собираюсь.
CheviCheiz
28 октября 2021 в 15:36 ответ id47165
id47165, там до ,,в течении гарантийного срока ,, еще есть ,, с целью исключения спорных ситуаций ,, вот она и спорная ситуация вот и попросили Вас предоставить то что Вы обязались хранить .
id47165
28 октября 2021 в 15:37 ответ CheviCheiz
CheviCheiz, не в одном пункте не указано что я не имею права данный товар продать 3 - му лицу и естественно с этими бумажками.
Так кому бы они звонили, и где бы я их взялбы?
CheviCheiz
28 октября 2021 в 15:40 ответ id47165
id47165, Вам бы и звонили ...так как подпись Ваша . А где Вам их взять опять бы была ток Ваша головная боль . Делайте выводы , читайте что подписываете .
teplyashka
28 октября 2021 в 13:34
Какой истеричный отзыв, как будто миллион украли
teplyashka
28 октября 2021 в 13:37
Зачем так рвать себе нервы, абсолютно ничего ТАКОГО не произошло. Направили бы им обращение через сайт с встречной претензией и всё
Наталья Кес
28 октября 2021 в 13:47

"тётя-мотя или дядя Федя звонили мне или моей семье и выставляли мою семью некими асоцаальными маргиналами которые немогут оплатить свои покупки"

Это абсолютно Ваша субъективная реакция на ошибку магазина. Вас никто маргиналами не называл ! и вы еще кинули целый абзац на то, что было бы , ели будет вдруг то и то. сложно решать задачи, которых еще не было...)

ошибся магазин, принесли извинения , но нет : все плохо, все пропало.... странная мужская истерика.

id47165
28 октября 2021 в 14:34 ответ Наталья Кес
Наталья, а теперь картина как есть... Сидит жена в кабинете работает, рядом младший персонал, и ещё люди посторонние. Звонок... От некой тёти моти... Все слышат этот весь разговор.
Тоесть некая непойми кто, какое право имеет выставлять человека в таком виде перед подчинёнными и перед посторонними людьми?
Нет времени мне вам комментарии писать. Но это всё нельзя так оставлять.
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 15:07 ответ Наталья Кес
Наталья, там у них восстание машин, видимо, произошло.. Но, слава богу, люди признали ошибку, чего там дальше париться) Согласна с вами, вообще не стоит таких нервов все эти тети-моти...
Наталья Кес
28 октября 2021 в 15:38 ответ id47165

id47165, все , что я слышу от вас ( читаю) - очень много внутренней энергии тратится на то,что подумают/могут подумать/ наверно подумали другие люди.

схема простая: звонок от предприятия- лжеинформация- выяснение ситуации - прояснение истиной информации- принесение извинений. все.

id47165
28 октября 2021 в 15:58 ответ Наталья Кес
Наталья,
Мы живём в очень маленьком городке, мою семью знают примерно 50-60% этого города. Кто-то не пойми кто звонит и перед посторонними людьми выставляет мою семью в таком виде. Город маленький, люди известные, естественно пошла реакция и уже сегодня я слышу от человека вопрос "вы что не можете оплатить рассрочку"?
Да я может самолюбив, да я люблю свою семью, кто то мне это может запретить?
Или кто-то вправе меня выставлять в таком виде?
И мне неприятен тот факт что о моей семье будут говорить "смотрите вот идут которые даже диван купить не могут"
id40101
28 октября 2021 в 16:37 ответ id47165
id47165, ситуация очень мерзкая, конечно вам не приятно и обидно, но зачем столько нервов, о которых тетя мотя скорее всего и не узнает. Ну а жене не следует отвечать на посторонние звонки в присутствии подчиненных : мало ли кто будет звонить? Хотите крови тети моти- напишите претензию руководству фабрики с просьбой наказать определенную даму (номер то ее у вас есть). Истерика здесь ничего не даст кроме подрыва собствееных нервов, берегите себя!
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 16:54 ответ id40101
id40101, ну прям уж ничо не даст))) Да пребудет с нами великая сила Витебск.биза - и все в маленьком городке узнают, что автор может купить диван без рассрочки.
Автор, не обижайтесь на иронию, я не со зла, правда.
id47165
28 октября 2021 в 17:16 ответ id40101
id40101, нет не истерика. Так отзыв чтоб люди были готовы к тому что после покупки в пинскдрев, их могут начать обвинять.
А насчёт данной сотрудницы, это процесс не избежный, и возможно без суда не обойдётся.
CheviCheiz
28 октября 2021 в 19:11 ответ Малефисента Местная
Малефисента, вот Вам бы себя научится слушать) и ,,не обижайтесь на иронию, я не со зла, правда,, у Вас и автора одна проблема только он за слова односельчан переживает а Вы за комменты что строчки ваши подвергли сомнению ))
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 19:39 ответ CheviCheiz
CheviCheiz, а вы за то, чтобы я обратила внимание на ваше присутствие)) Так уже стараетесь, что и обижать вас игнором как-то не хочется. Ну, все, вы теперь довольны?))
CheviCheiz
28 октября 2021 в 22:43 ответ Малефисента Местная
Малефисента,
только больше не надо слов
не нужна мне твоя любовь
и дело совсем не в чём
извини, но ты ни о чём))
P.S M.r Чеви же добрый ..попользовал и хватит...гоу домой к мужу и ребенку ..будешь нужна свистну)
Малефисента Местная
28 октября 2021 в 23:43 ответ CheviCheiz
CheviCheiz, ишь, как диван развернул)
Ладно. Прощаю и отпускаю. Аминь. И чтоб эти песни были в последний раз. Больше тление вашей пятой точки я поддерживать не стану, так и знайте.
CheviCheiz
28 октября 2021 в 22:47

.