- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Заказали угловой диван на кухню от компании «Титул-Стиль»
Во время заказа было всё хорошо
Пришло время доставки, доставили
Диван привезли неупакованный( был просто накрыт кусками стрейч плёнки)
Соответственно диван был в пыли и опилках.
По итогу пришлось приезжать на место 2 раза
1 раз для принятия доставки
2 раз для генеральной чистки самого дивана, как лицевой стороны так и сзади, то есть для полной уборки. Мне повезло что пылесос был уже куплен.
На 2ух ножках сэкономили.
Доброго времени суток!
Предприятие «Ривенлайн» г. Жодино, является производителем кухонных диванов. Работаем с ними около 7 лет, являемся дилерами их продукции в г. Витебске. Качество отличное. В наших интересах выбирать партнеров , за продукцию которых не стыдно. Весь товар сертифицирован. Замечаний по качеству от заказчиков нет.
В Модели диванчика «Шермуд» конструктивными особенностями не предусмотрены 2 дополнительные ножки. Данная модель находится в нашем мебельном салоне как образец, на основании которого заказывается аналогичная модель, с другой тканью и размером. Конструкция такая же.
Приносим свои извинения , что не уделили должного внимания, не проверили товар на предмет пыли перед доставкой. Товар приходит, упакованный в стрейч пленку, хранится у нас на складе (чистое сухое помещение). На каком этапе произошло запыление дивана (погрузка\доставка) сейчас сложно ответить. Сделаем выводы и впредь будем более внимательны. Прикрепляем фото аналогичного товара в запакованном виде.
При приемке товара и подписания акта-приема передачи у Вас в квартире, достаточно было сделать замечание водителю он бы пропылесосил его, благо пылесос всегда в машине, так как всегда возим его на установку мебели.
Жаль, что оставили негативный осадок у Вас из-за нашей оплошности.
Со всей оnветственностью уверяю Вас, что диванчик будет служить долгие годы и приносить Вам удовольствие от пользования . Мебель действительно удобная, надежная и красивая.
Будем рады снова видеть Вас в роли наших клиентов и заказчиков !!!
Будем более внимательны ! )))
Директор компании «Титул-Стиль» Татьяна Николаевна Котикова
... к сожалению диванчики от производителя поступают к нам в таком виде, далее наша зона ответственности ...
Даже для такого беспрецедентного случая, мы обязательно уделим этому вопросу повышенное внимание, дабы избежать повторных инцидентов в будущем.
Благодарим за вовлечённость.
id92912, добрый день! Спасибо за обратную связь.
Обязательно адресуем этот вопрос производителю и прикрепим ваши фотографии!
С Уважением Компания "Титул-Стиль"
id92912, связались с руководителем компании производящим данную продукцию — он признал недопустимость использования бруса с "почернением" , выразил готовность замены некачественных материалов.
Свяжитесь пожалуйста с нами по тел. +375-28-718-58-22 т.к. мы являемся дилерами данной компании в г. Витебске.
