На 2ух ножках сэкономили.
Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Доброго времени суток!
Предприятие «Ривенлайн» г. Жодино, является производителем кухонных диванов. Работаем с ними около 7 лет, являемся дилерами их продукции в г. Витебске. Качество отличное. В наших интересах выбирать партнеров , за продукцию которых не стыдно. Весь товар сертифицирован. Замечаний по качеству от заказчиков нет.
В Модели диванчика «Шермуд» конструктивными особенностями не предусмотрены 2 дополнительные ножки. Данная модель находится в нашем мебельном салоне как образец, на основании которого заказывается аналогичная модель, с другой тканью и размером. Конструкция такая же.
Приносим свои извинения , что не уделили должного внимания, не проверили товар на предмет пыли перед доставкой. Товар приходит, упакованный в стрейч пленку, хранится у нас на складе (чистое сухое помещение). На каком этапе произошло запыление дивана (погрузка\доставка) сейчас сложно ответить. Сделаем выводы и впредь будем более внимательны. Прикрепляем фото аналогичного товара в запакованном виде.
При приемке товара и подписания акта-приема передачи у Вас в квартире, достаточно было сделать замечание водителю он бы пропылесосил его, благо пылесос всегда в машине, так как всегда возим его на установку мебели.
Жаль, что оставили негативный осадок у Вас из-за нашей оплошности.
Со всей оnветственностью уверяю Вас, что диванчик будет служить долгие годы и приносить Вам удовольствие от пользования . Мебель действительно удобная, надежная и красивая.
Будем рады снова видеть Вас в роли наших клиентов и заказчиков !!!
Будем более внимательны ! )))
Директор компании «Титул-Стиль» Татьяна Николаевна Котикова
... к сожалению диванчики от производителя поступают к нам в таком виде, далее наша зона ответственности ...
Даже для такого беспрецедентного случая, мы обязательно уделим этому вопросу повышенное внимание, дабы избежать повторных инцидентов в будущем.
Благодарим за вовлечённость.
Что они там с ним делали, такое чувство что об него и окурки тушили, почему чёрное..........