Есть вопросы по срокам доставки товара из онлайн-гипермаркета 21vek.by

Интернет-магазин техники и электроники 21vek.by Все отзывы 21vek.by 3 часа назад

Заказала товар на дачу крупногабаритный в октябре. Написали, что приедет через 5 дней, что меня устраивало, так как он мне был очень нужен в определенное время. В день доставки смотрю в заказах, там нет никаких движений, написано на сборке, написала консультантам онлайн, ответили, что задерживается, написали приедет 1 ноября, но в назначенный день он тоже не приехал. Обратилась опять к консультантам, ответили, что 3 ноября точно будет. Но, к сожалению, он также не приехал. Потом написали 7 ноября. Опять в режиме ожидания и так каждый раз. А я каждый раз жду и меняю свои планы, так как товар крупный и мне его надо везти за город. Я все понимаю, всякое может быть, но в заказах они не пишут о задержке товара. Пока не напишешь консультантам онлайн и ждешь, когда они прояснят обстановку. Ставлю 3 звезды только за то, что он все-таки приедет, надеюсь.

Интернет-магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Снежана Титова

Спасибо автору

117 отзывов, 20 место в рейтинге

1 комментарий

Мария Александровна 1

2 часа назад

У нас тоже была такая ситуация . Заказывали камин на дачу , сразу с доставкой за город , и так как товар очень габаритный и тяжелый , а грузчиков у них нет , то нужно было спланировать , кто поможет его выгрузить .
Переносили три раза доставку , так как товар был под заказ и задерживался , но по итогу все же привезли и камин нас радует .
Хотелось бы , чтобы об этом хотя бы сообщали , а не самим звонить и выяснять.