Отзывы об интернет-магазинах Витебска

Добрая Пчелка
Уровень: 1
Начинающий
автор
«Наши звонки просто игнорят» — почему сломанный водонагреватель непросто вернуть в интернет-магазин 21vek.by
21vek.by 27 июня 2019 в 06:17 перейти к отзыву

Купили у них водонагреватель в итоге он сломался, поехали и вернули некачественный товар.В офисе его отправили в сервисный центр и все тишина!На вопрос где и что с товаром ?ответ один ждите звонка от СЦ(оператору четко сказали нас не устраивает это ожидание).Выдержки из законодательных актов, регламентирующие возврат (замену) товара наверное не знают, а ведь есть сроки!Максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. По письменному соглашению с потребителем этот срок может быть увеличен, но не более чем до тридцати дней.Прошел месяц и конечно же у нас нет письменного согласия.Наши звонки просто игнорят.Я попросила номер сервесного центра что бы уточнить что с товаром, и когда будет решение сказали что такую информацию не дают.На мои вопросы девушка ответила грубо, и положила трубку(за такой сервис нужно наказать сотрудницу тем более разговоры записываются)Уважаемая администрация всему есть предел и если отзыв пока здесь то у Вас есть шанс все исправить,а именно позвонить как обещали и рассказать о нашем товаре.От сотрудницы так же ждем извинения...

Читать полностью

Алексей Алексеев27 июня 2019 в 07:11

Если Вы не давали письменное согласие на продление срока с 14 до 30 дней, то на вполне законных основаниях можете писать им заказное письмо где…

Читать полностью
Ольга Ромаш27 июня 2019 в 08:33

Ну точно это не то место, где нужно обращаться к администрации минского интернет-магазина. В данной ситуации закон на вашей стороне. Пишите письма в…

Читать полностью
Добрая Пчелка27 июня 2019 в 09:43

Алексей, в отзыве написала что его не было.Спасибо вопрос решился в нашу пользу

Добрая Пчелка27 июня 2019 в 09:44

Ольга, вопрос решился в нашу пользу,стоило написать отзвв

Ольга Ромаш27 июня 2019 в 10:45

Добрая, если он решился именно благодаря отзыву, я приятно удивлена

Добрая Пчелка27 июня 2019 в 11:38

Ольга, да я просто им скинула текст и скащала что написалв отзыв,вчера все решили,но от отзыва я не откажусь,пусть знают свои ошибки

Ольга Ромаш27 июня 2019 в 12:29

Добрая, вы уверены что поступили порядочно? Как по мне так либо уже скидывать опубликованный отзыв, либо если он был скинут им предварительно…

Читать полностью
Добрая Пчелка27 июня 2019 в 12:56

Ольга, да правильно хватит этих обещенных звонков и моих нервов.Пусть люди знают если товар вернуть назад, то это ожидание без всяких звонков.Я…

Читать полностью
id5289127 июня 2019 в 19:00

актуально.. кстати, вот мои бодания с данным сельпо.. : Директору онлайн-гипермаркет

«21vek.by»

22 сентября 2018 года мною были приобретены в подарок…

Читать полностью
Татьяна Сид27 июня 2019 в 21:06

Добрая, не удаляйте отзыв! Пусть люди знают, что бывают такие ситуации. Решилось и хорошо, но ситуация была - это факт.

Добрая Пчелка27 июня 2019 в 23:09

Татьяна, спасибо за поддержку

Добрая Пчелка27 июня 2019 в 23:20

id52891, так они нам в итоге деталь заказали которая все исправит,но мы им конкретно сказали что 14 дней прошло и заявление мы писали на возврат денег

id4010128 июня 2019 в 21:15

id52891, ну не знаю, наверное мы из тех двоих счастливчиков, которые не несли обратно хлам: покупали у них 2,5 беговую дорожку, год назад -кофемашину…

Читать полностью
id5289129 июня 2019 в 08:02

id40101, а мне как-то не повезло.. и увидев, сколько замечаний в книге жалоб за короткий промежуток времени работы магазина, я выбираю теперь…

Читать полностью
id4010129 июня 2019 в 09:06

id52891, а какой, если не секрет?

id4010129 июня 2019 в 09:07

id52891, а то вы меня прямо в ступор поставили

id5289129 июня 2019 в 18:39

id40101, е-могилев.. очч многое там брал.. пока доволен

id4010130 июня 2019 в 08:57

id52891, спасибо

Татьяна Стреж
Отзывов: 48
Уровень: 16
Подарили сертификат 21vek.by на день рождения директору
21vek.by 3 марта 2019 в 13:20 перейти к отзыву

Коллегиально решили поздравить директора с днем рождения сертификатом в магазин бытовой техники и инструментов. Разрекламированный "21 век" привлек наше внимание. Отзывы положительные, ассортимент по сайту большой...

Читать полностью

id401013 марта 2019 в 18:23

Хороший интернет- магазин, не раз пользовались его услугами, всегда довольны.

Татьяна Сид
Отзывов: 318
Уровень: 51
В «21век.бай» доставка быстрая, но цены часто завышены
21vek.by 26 января 2019 в 23:55 перейти к отзыву

Хороший магазин, с большим ассортиментом. Частенько бывают скидки, акции. В последний раз купили утюг со скидкой более 400 руб...

Читать полностью

Дмитрий Матюха
Отзывов: 28
Уровень: 15
В «21век» купил резину дешевле, чем в других местах
21vek.by 21 октября 2018 в 09:36 перейти к отзыву

Искал себе резину на микроавтобус, изучил цены на авторынке у нас, в Смоленске, в городских магазинах занимающихся продажами шин. В итоге самые дешёвые цены в онлайн-гипермаркете 21vek.by купил на 20р дешевле за каждое колесо. Колеса были на акции, производство резины апрель 2018...

Читать полностью

Id11324022 октября 2018 в 12:45

Действительно так. В прошлый раз покупал резину летнюю, но еще пункта самовывоза не было. Но благодаря бонусам доставка получилась бесплатной. Спасибо…

Читать полностью
Дмитрий Матюха23 октября 2018 в 23:38

А я ещё у них заказал мультиварке сегодня. Проверил по он-лайнов, у них самая низкая цена.

Дмитрий Матюха23 октября 2018 в 23:39

Мультиварку и онлайнер, а то т9 опять слова поменяла)

oksi
Отзывов: 1
Уровень: 1
Цены на сайте зоомагазина и в реальности отличаются
shop.zooportal.by 3 сентября 2018 в 15:28 перейти к отзыву

Трижды заказывала товар для своего хвостатого друга. Дважды цены указанные в интернет-магазине и действующие на момент заказа не соответствовали. Очень огорчает, что заказываешь на одну стоимость, а фактически получается другая (в большую сторону...

Читать полностью

Юрий Русецкий4 сентября 2018 в 22:36

А вас не насторожило, что цены на сайте указаны в неденоминированных рублях?:)

oksi5 сентября 2018 в 00:15

Юрий, на сайте цены указаны и в деноминированных и неденоминированных рублях. Новый товар так же указан в двух ценах. Наверное им так удобнее :))

Марина Жемчужная
Отзывов: 10
Уровень: 6
Заказала детский стул в интернет-магазине «21vek.by»
21vek.by 27 декабря 2017 в 07:46 перейти к отзыву

Первый раз пользовалась услугами интернет-магазина, для покупки дорогой вещи и осталась довольна. Заказывала стул "Вырастайка", заказ оформляла на сайте, стул доставили на 2 день, все это время по средствам sms-собщения, сообщали мне о передвижениях моего заказа. Товаром осталась довальна. Всем рекомендую...

Читать полностью

teplyashka
Отзывов: 39
Уровень: 21
Магазин хороший, но сайт стоит доработать
shop.zooportal.by 29 апреля 2017 в 16:22 перейти к отзыву

Очень хотелось поставить оценку три звезды, но всё равно поставлю пять звёзд, потому что данный магазин всё-таки меня устраивает. Его плюсы: вежливый внимательный персонал. Цены на корма для животных ниже, чем в других магазинах, что не может не радовать...

Читать полностью

Администратор28 апреля 2017 в 23:05

Большое спасибо за замечания! Они уместны. Мы работаем над новой версией сайта, который появится в ближайшее время!
Будем рады всегда видеть Вас нашим…

Читать полностью
Витебская Вита30 апреля 2017 в 16:45

Вот и меня смутили некоторые вопросы на сайте...В итоге, пока мне перезвонили, я уже сходила сама в магазин рядом с домом. Плюс смущает минимальная…

Читать полностью
Надейка Ев
Отзывов: 1
Уровень: 3
shop.zooportal.by
1 сентября 2016 в 12:36 перейти к отзыву

Отличный магазин. Пользуюсь не первый раз. Идея найти зооинтернет-магазин с доставкой появилась с появлением второй кошки. Тягать на себе пакеты с наполнителем — та ещё работка. Очень вежливый персонал, доставка в удобное для клиентов время. Всегда подстроятся под вас и посоветуют. Спасибо! Будем покупать и дальше...

Читать полностью

Администратор30 августа 2016 в 14:43

Спасибо большое за отзыв! В эру всемирной занятости людей и нехватки времени, доставка товаров на дом очень упрощаем жизнь :) Надеемся, что наши наш…

Читать полностью
Людмила Статут2 сентября 2016 в 01:08

Может конечно и очень модно всякие наполнители для кошек покупать , но мой кот уже 11 лет прекрасно ходит в лоток , где лежит туалетная бумага .

Настасья Рулёва
Уровень: 1
Начинающий
автор
shop.zooportal.by
9 августа 2016 в 08:46 перейти к отзыву

Не первый раз пользуюсь услугами зоопортала, доставляют всё исправно в срок, предварительно звонят, напоминают о времени доставки. Когда уточняю, в какой именно промежуток времени удобен, приезжают в это время. Спасибо зоопорталу...

Читать полностью

Администратор9 августа 2016 в 13:29

Спасибо большое за отзыв! Мы стараемся для наших дорогих клиентов и их домашних любимцев! Замечание приняли, всё исправим!

Настасья Рулёва
Уровень: 1
Начинающий
автор
shop.zooportal.by
4 мая 2016 в 11:24 перейти к отзыву

Отличная работа интернет-портала. Выбор товаров на сайте действительно широкий, цены не кусаются. Доставка налажена, никаких проблем не возникло. Обязательно буду пользоваться и дальше...

Читать полностью

Администратор3 мая 2016 в 09:43

Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. В дальнейшем надеемся так же радовать Вас хорошим ассортиментом товара. Всегда рады нашим покупателям.

Настасья Рулёва
Уровень: 1
Начинающий
автор
shop.zooportal.by
7 марта 2016 в 22:25 перейти к отзыву

Впервые пользовалась услугами shop.zooportal.by, осталась довольна. Заказ привезли в течение нескольких часов, доставка при заказе более чем на 100 000 рублей бесплатная, выбор на сайте вполне достойный, поэтому для себя решили пользоваться и дальше данным интернет-магазином...

Читать полностью

Администратор9 марта 2016 в 11:05

Спасибо за оказанное нам доверие. Будем рады оказывать помощь по доставке товара для Вашего питомца.

Адмирал Нельсон
Уровень: 1
Начинающий
автор
shop.zooportal.by
7 марта 2016 в 07:45 перейти к отзыву

Очень удобный интернет-магазин. Быстро приняли заказ. Нужный мне корм был в наличии и в нужном количестве. Доставка была бесплатная и, что очень важно, довольно быстрая для интернет-магазина — в течение нескольких часов...

Читать полностью

Администратор8 сентября 2016 в 09:48

Рады стараться для Вас и Вашего любимца

Юлия Скребло
Отзывов: 45
Уровень: 17
21vek.by
6 марта 2016 в 11:43 перейти к отзыву

Заказали в интернет-магазине пылесос. На технику Samsung действует рассрочка по карте «Халва» на 4 месяца. Пылесос отличного качества, компактный, имеется турбощётка. К пылесосу претензий нет...

Читать полностью

id95208 марта 2016 в 11:29

доставка за 120 тысяч - вроде как и дороговато. Попробуйте в следующий раз заказать на пункт самовывоза на ул. Ленина - при определенной стоимости…

Читать полностью
Юлия Скребло8 марта 2016 в 12:00

Андрей, спасибо за совет:) Хорошая идея, как-то сразу не подумали об этом. В следующий раз так и сделаем.

Ирина Валентиновна
Отзывов: 44
Уровень: 16
21vek.by
28 января 2016 в 22:55 перейти к отзыву

Прекраснейший интернет-магазин! Большая часть бытовой техники приобреталась нами именно там! Совсем недавно купили стиральную машину...

Читать полностью

Дмитрий Кацер
Отзывов: 125
Уровень: 29
21vek.by
25 января 2016 в 15:58 перейти к отзыву

Магазин давно себя зарекомендовал и держит планку отлично. Много товаров, акции, скидки, проверен мною не одной покупкой. Время работы с 09:00 до 21:00 и без выходных очень удобно...

Читать полностью

Игорь Фекете
Отзывов: 6
Уровень: 5
21vek.by
19 января 2016 в 19:28 перейти к отзыву

Покупал в этом интернет-магазине наушники Sennheiser hd 449! Наушники просто супер, советую всем любителям послушать музыку дома или на улице...

Читать полностью

Аня Карага
Отзывов: 65
Уровень: 21
21vek.by
13 января 2016 в 06:46 перейти к отзыву

Сестра предложила сделать мне подарок к новому году — купить матрас. Я, естественно, согласилась. Выбрала интернет-магазин 21vek.by. В декабре как раз были предновогодние скидки...

Читать полностью

Андрей Воропаев
Отзывов: 160
Уровень: 39
21vek.by
29 декабря 2015 в 14:50 перейти к отзыву

Очень огорчил интернет-магазин, а в частности курьеры. Привезли товар, я начал проверять его. Заказывал электронную книжку. Мало того, что она не включалась, так меня ещё торопили, мол, давайте живее, нам ехать нужно, проверите потом, она разряжена и не включается, т.к. мы её проверяли, всё там работает...

Читать полностью

Иван Вялков30 декабря 2015 в 22:07

Если с дефектом, то можно вернуть. О дефекте при заказе товара не было сообщено, вы могли отказаться от товара и не оплачивать доставку.

Андрей Воропаев31 декабря 2015 в 10:54

Есть перечень товаров, которые не подлежат возврату, при заказе мы узнавали, если что-то не так будет, возможно ли вернуть будет? магазин нам сказал…

Читать полностью
Сумеречная Искорка
Отзывов: 339
Уровень: 56
shop.zooportal.by
29 декабря 2015 в 11:38 перейти к отзыву

Впервые воспользовалась интернет-магазином shop.zooportal.by. Очень довольна. В обед заказала — вечером доставили, если заказ больше чем на 100 000 (как у меня получилось), то доставка бесплатная. Буду пользоваться их услугами чаще...

Читать полностью

Администратор8 сентября 2016 в 09:47

Спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество

Дима
Уровень: 1
Начинающий
автор
21vek.by
30 ноября 2015 в 12:19 перейти к отзыву

Возникла необходимость в зарядном устройстве для аккумулятора. Связался с продавцом, согласовали сроки и стоимость. Доставку осуществили на пункт самовывоза в Витебске, как и договаривались. Сервис на высоте...

Читать полностью

Марина
Уровень: 1
Начинающий
автор
21vek.by
27 ноября 2015 в 12:56 перейти к отзыву

Хочу сказать спасибо за отличную работу 21veka. Заказали холодильник. Всё доставили вовремя. Подняли в квартиру. Распаковали, показали. Карту бонусную подарили. Приятные цены, вежливое обслуживание, всё на высоте. Спасибо, буду обращаться ещё и всем своим друзьям порекомендую. Успехов...

Читать полностью

Сумеречная Искорка
Отзывов: 339
Уровень: 56
21vek.by
6 ноября 2015 в 23:55 перейти к отзыву

Вчера нам привезли из этого магазина посудомоечную машину (заказывали на подарок). Хороший магазин, большой выбор, цены не отличаются на сайте и в реальности. Дают гарантию на год или 2 в зависимости от товара. Единственный минус — платная доставка...

Читать полностью

Ольга
Уровень: 1
Начинающий
автор
21vek.by
4 ноября 2015 в 17:00 перейти к отзыву

Хочу поблагодарить команду 21vek.by за отличную работу. Цены очень радуют, чудесный персонал, товар доставили в г. Витебск уже через 2 дня...

Читать полностью

Светлана
Уровень: 1
Начинающий
автор
21vek.by
30 апреля 2015 в 13:16 перейти к отзыву

Долго искала фен-щётку, нашла в этом магазине Rowenta CF9032. Общие характеристики продиктовали консультанты этого магазина...

Читать полностью

Дарья Астапович
Уровень: 1
Начинающий
автор
shop.zooportal.by
8 апреля 2015 в 10:36 перейти к отзыву

Всё хорошо, но в Витебске очень малый выбор кошачьих консервов. Почему нет Animonda (в Минске 22 000 за большую банку), Sheba, Brit и т.д.? Сразу бы уровень магазина поднялся. А так стоит какая-то ерунда дешёвая на полке...

Читать полностью

Елена
Уровень: 1
Начинающий
автор
21vek.by
29 декабря 2014 в 10:27 перейти к отзыву

Покупала в этом магазине блендер в качестве подарка маме на Новый год. Магазин понравился наличием выбора. Можно подобрать и нужную комплектацию, и цену. В принципе, даже цветовые варианты некоторых моделей есть. Я купила Smile MS 757, вот именно он и был двух вариантов цветов...

Читать полностью

denian
Уровень: 1
Начинающий
автор
shop.zooportal.by
1 октября 2014 в 19:53 перейти к отзыву

Отличный интернет-магазин с хорошим обслуживанием. Пользуюсь уже несколько лет. Один раз курьер даже сходил обменял деньги, т.к. не было сдачи (искренне прошу у него прощения...

Читать полностью

Евгений
Уровень: 1
Начинающий
автор
21vek.by
5 февраля 2014 в 11:35 перейти к отзыву

Отличный магазин. Огромное спасибо оператору Юлии и курьерам Александру и Дмитрию! Доставили в Витебск всё в срок, распаковали и проверили телевизор, даже установили, куда я попросил, и подключили! Выбили чек, выписали гарантию и подарили карту «Дело техники»...

Читать полностью

Витебская Вита
Отзывов: 193
Уровень: 36
21vek.by
8 декабря 2013 в 15:16 перейти к отзыву

Купили детскую коляску, которая оказалась бракованной или уже использованной. Мешочек от инструкции был порван, капюшон коляски сломан, ручки ободраны. С данным магазином больше связываться не хотим...

Читать полностью

Dmitry128 января 2014 в 14:19

Решили прекратить сотрудничество с магазином, только из-за одного бракованного товара?
Вам его не предложили заменить? Вам всегда привозили бракованные…

Читать полностью
Витебская Вита5 февраля 2017 в 22:59

Dmitry12, коляска была замотана в 10 слоев пленки. Курьеры на меня с порога начали орать, что я не брала трубку, приехали в 7 утра. У меня был…

Читать полностью
Сергей Владимирович
Уровень: 1
Начинающий
автор
21vek.by
9 октября 2013 в 21:51 перейти к отзыву

Работаю с магазином 21vek.by не первый год. Могу сказать с уверенностью — магазин действительно очень хороший. Есть огромный выбор товаров, качество также достаточно высокое. Были небольшие недопонимания из-за оператора, которая создала конфликтную ситуацию, но всё решено благодаря усилиям администрации. Рекомендую делать покупки в данном магазине. Проверено. Купленные ранее вещи работают хорошо, проблем не возникало. А купил я в данном магазине достаточно много...

Читать полностью

Страницыпредслед
12