Магазин хороший, но сайт стоит доработать Оставить отзыв

Очень хотелось поставить оценку три звезды, но всё равно поставлю пять звёзд, потому что данный магазин всё-таки меня устраивает. Его плюсы: вежливый внимательный персонал. Цены на корма для животных ниже, чем в других магазинах, что не может не радовать.

Однако изложу те недочёты, которые мне не нравятся:

1. Сайт интернет-магазина не актуализировался после деноминации. Цены указаны в неденоминированных рублях. Также последние новости интернет-магазина датируются июнем 2016 года. Пришлось звонить по указанным телефонам и уточнять, работает ли интернет-магазин. Ответ — работает :)
2. В условиях доставки указаны дни доставки (пн, ср, пт), но время доставки не указано. Есть оговорка: «При формировании заявки обязательно указывайте контактный телефон, адрес и желаемое время доставки». Я возжелала доставку с 11 до 15. По факту доставку осуществляют с 18 до 20 и другого времени доставки предложить не могут.
3. Про способы оплаты на сайте указано следующее: «Оплата товаров осуществляется в форме наличного расчёта в белорусских рублях при доставке курьером. Также оплатить товары интернет-зоомагазина вы можете через систему «Расчёт» (ЕРИП) в любом удобном для вас месте, в удобное для вас время, в удобном для вас пункте банковского обслуживания — интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.». Я возжелала расплатиться карточкой через систему ЕРИП, т.к. не было наличных денег, а заказ был на приличную сумму. Фактически при заказе товара такой пункт оплаты даже нельзя выбрать. Т.е. рассчитаться можно только наличкой с курьером.

Итог: услугами интернет-магазина не воспользовалась, пришлось идти в их ближайший зоомагазин, чтобы можно было рассчитаться картой. Купила корм ProPlan по цене такой же, как и в интернет-магазине, хотя продавцы говорили о его подорожании. Расчёт произвели двумя картами без проблем. Также с 5% скидкой купила 5 кг корма Вискас, а интернет-магазин такую скидку не предлагает :)

В общем, магазин хороший, всем рекомендую. Желаю побольше клиентов и доделать сайт :)

2

Интернет-магазины — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.