Хочется сказать «спасибо» организации за телефон, бывший телефон. Принесли в ремонт с проблемой динамика (хочется сразу обратить внимание, что работало всё, кроме входящего звонка, он был очень тихий), абсолютно новый девайс, два часа, как из коробки.
Обещали помочь, примерное время ремонта — 3 дня, но сказали ждать звонка. Через три недели (!) пришлось звонить самим. Молодой человек весьма недружелюбно ответил (наверное, пытался пошутить, когда уточнил у коллеги), что с ремонтом они справиться не могут, стал чуть вежливее, но факт остаётся фактом — с клиентами работать не умеют.
Да и ладно с ним, с обращением, но то, что получили сегодня — можно назвать просто вещью, которая бесполезна. Телефон очень пытается включиться, но… Увы и ах… Просто нет слов!
Хочется предостеречь людей: подумайте очень много раз, прежде чем сюда обращаться. Хочется попросить руководство компании: пожалуйста, обращайтесь с людьми и принесёнными ими вещами, как с клиентами и вещами, которые нужно чинить, а не ломать!
Надеемся, что у вас есть книга жалоб и предложений, в которой с радостью оставим свои предложения.