Заказчик недоволен: как «МобайлЦентр» сделал «ремонт» Оставить отзыв

Наболело за долгое время. Мой смартфон никогда не ремонтировался, в рабочем состоянии, но со временем понадобилась замена микрофона и поврежденного мною слота для сим карты. При приёме, девушка спросила причину поломки и предупредила об оплате 10 руб. при отказе от ремонта и т.п. или, как я думаю, в моём случае. Приблизительную стоимость мне не сообщила, сказала позвонят. Я согласился, так как уверен был, что телефон не составит труда отремонтировать. Уже в день приёма, следующий, ждал звонка от мастера для согласования ремонтной работы и её стоимости, но никто не звонил. На третий день, решил поехать к ним и узнать... Придя к месту приёма смартфона, я стал спрашивать у той самой девушки: -Почему не звоните? Проводится ли ремонт моего смартфона? Не далеко от девушки была женщина, которая на стенде перебирала чехлы, бамперы, она мне ответила: -Ваш телефон в ремонте, нет подходящей детали, заказали, скоро придёт, когда надо позвоним! Это напрягло. Конечно, я их не предупредил, что у меня нет времени на долгий ремонт, так как через несколько дней уезжаю. Прошёл ещё один день и мне позвонили, сообщили, что могу забирать смартфон. От радости и немного с волнением, поехал к ним. На месте, после стольких безполезных дней ожидания, я получаю бумажку "Акт выполненных работ" и слышу: -С вас 10 рублей или можем его купить у вас! После прочтения отчёта о выполненной работе, я был "в шоке". Пришлось заплатить и забрать смартфон. Не стал обсуждать, небыло времени, а сразу в этот день поехал искать другой сервис. В сервисе, который нашёл через несколько часов, смартфон осмотрели и приняли на ремонт, сообщив стоимость работы. Спросил у мастера: -Есть ли дефект системной платы? Он мне ответил, что плата целая, никаких повреждений нет, надо просто полностью заменить слот для сим карты и поменять микрофон. Уже на следующий день я забрал отремонтированный смартфон и пользуюсь им сейчас.

2

Ремонт телефонов — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.