«Вчера записалась — сегодня уже попала на исследование» — рассказывает о визите в «ДиПарМед» на УЗИ Оставить отзыв

Впервые была в этом медицинском центре, делала УЗИ щитовидки. Очень внимательная и приятная докторка, большое ей спасибо. Ещё понравилось, что вчера записалась - сегодня уже попала на исследование.

Но не без "недочётов или замечаний".

Во-первых, лично меня смутило отсутствие табличек у кабинетов. Над парой кабинетов есть таблички "НЕ ВХОДИТЬ", что происходит за остальными красивыми дверьми - загадка. Оно, может, и не моё дело, что там происходит, если бы не второе "но".

Визит мой проходил таким образом. Вхожу (за 10 минут до назначенного времени), подхожу к стойке администратора:
- Здравствуйте, записывалась на 12:30.
- Присядьте на диванчик, ожидайте.

Присаживаюсь, ожидаю. Оглядываюсь, пытаясь понять, где же мне спустя буквально несколько минут будут рады. Но передо мной безмолвный ряд никак не обозначенных дверей... Робко надеюсь, что администраторка вот-вот меня куда-либо направит, но - тишина и покой.

Рядом на диванчике сидит девушка. Через пару минут из одного кабинета выходит пациентка, девушка заходит. Начинаю догадываться, что это "моя" дверь, и в 12:30 на приём я определённо уже не попаду.

Уже после 12:50 кабинет покидает экс-соседка по диванчику, а докторка уточняет (у нас, сидящих, полкУ которых тем временем прибыло): "Кто следующий на УЗИ?". На всякий случай переспрашиваю у администраторки: "Мне проходить?" К счастью, это действительно моя очередь...

Ситуация, конечно, не катастрофическая, но я чувствовала себя немного потерянной. В кое-каком медцентре на Чкалова, услугами которого периодически пользуюсь, привыкла, что администраторы расскажут, и к какому кабинету пройти, и сколько ждать (если образовывается задержка очереди, что там - редкость).

Хотелось бы попросить руководство оформить центр не только "запретными" табличками, а администраторку - быть более вовлечённой в процесс.