Моя история попадания туда, началась с направления к кардиологу. По-началу всё чётко: талон, время, паспорт, регистратура. Кабинет 435, кардиолог Быкова Н.В.
Поднимаюсь, очередь небольшая. Думаю: «Класс, как быстро будет». Вышла приятная женщина, которая пригласила по назначенному времени. Вот это сервис. Ну вот и все, дальше будет вынос мозга. Захожу, предложили раздеться, измерили давление, послушали дыхание. Затем Врач Быкова сказала одеваться. Пока я приводила себя в порядок, я только услышала краем уха набор каких-то цифр. После чего врач, покинула кабинет. Я же осталась с ее помошницей. Простояв так около минуты, я поняла, что до меня дела нет. Спросив у девушки, деликатно и лаконично, какие мои дальнейшие действия, получила ответ: «Ну Вам же написали на бумажках номера кабинетов, куда нужно пойти, затем вы приходите к нам».
Это было начало начал. Казалось бы, что абсурдного в этой фразе — отвечаю. Ее подача. Такое сложилось впечатление, что я сотый человек за 15 минут, который задает один и тот же вопрос. Прекрасные врачи, если вы ненавидите место, на котором вы находитесь, не отрывайтесь на посетителях вашего кабинета, мы приходим к Вам с реальными проблемами и за помощью. Иногда нас нужно немного направить в действиях и на минуточку, это ВАША РАБОТА. И вы за это тоже получаете денежку. Я же не просила ботинки мне застегнуть, потому что не достаю до замка.
Дальше начался квест. Как оказалось, нужно еще пройти два кабинета, 405 и 416, после которого Квест требовал моего возвращения к «хамскому столику». Ну что делать, идти то нужно. На минутку, у меня на руках было только две бумажки с номером кабинета и моей фио. ВСЕ.
Заняла очередь, по-человечески, спросив, кто последний. Сижу жду. Вот вижу, приближаются и спустя пару минут, выходит врач и дальше вызывает всех по фамилии. И вот я пропускаю одного, второго, третьего. На четвертом мое терпение иссякло. Задаю вопрос врачу, почему вы зовёте не по очереди. Оказывается, что есть талоны по времени, а есть листики — «Подтереть попу», которые предлагают тебе пропустить всех и неважно во сколько ты пришёл. При этом, до направления в диагностический центр, ни один человек не заикнулся даже, что запишитесь в эти кабинеты заранее, все проблемы Вас минут.
По итогу врач меня пригласила, по обслуживанию, плохого не скажу. Все чётко, по-доброму.
Естественно та же ситуация повторилась и с 416 кабинетов. На него у меня ушло еще 57 минут. Врачи там добрые и внимательные.
Ну и конечно же возвращение к врачу Быковой, мин 15 под дверями, а это уже ничто с теми 2, 5 часа, которые ушли на два других кабинета, я получаю свой ответ, чуть-ли не шепотом под нос. Я переспросила ее три раза, что они там советуют. По итогу поняла, что я ее реально не слышу и вышла, что-бы не трепать свои нервы дальше. Со слухом, если что, у меня все ок.
На заметку, талон к кардиологу у меня был на 9:20, явиться же туда просят за полчаса. Центр я покинула лишь в 11:46.
Доктору Быковой адресую лишь то, что если Вы без настроения, не перекладывайте на пациентов. Это как минимум непонятно и портит все настроение на весь день.
Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
За полчаса просят прийти, потому что нужно ещё снять верхнюю одежду, подрйти в регистратуру за талоном, где тоже бывает очередь, найти нужный кабинет. Поэтому и пишут "за полчаса", хотя по уму и так понятно, что прибегать нужно не в последний момент.
Насчёт 435 кабинета и Быковой лично что могу сказать... оба раза по беременности проходила этот квест. Никто не хамил, никто не оставался равнодушен. Нормально приняли, выслушали, по кабинетам отправили, как и вас. Может, у доктора были проблемы в личнлм плане, она ведь тоже человек... я не защищаю ее, сама два раза в жизни видела)) но негатива это кабинет у меня не оставил.
А вот во время первой беременности я попала в кабинет на первом этаже (не помню ни номер кабинета, ни фамилию врача), там проходила осмотр на предмет ВСД. Я жалею, что тогда не написала отзыв, ибо такого ужасного и хамского отношения не встречала нигде и никогда. Ругалась я тогда с ней, но толку ноль