После массажа в «ТиАмо» на спине остались следы Оставить отзыв

Получила большую ссадину и воспалённые родинки после сеанса лечебного массажа.

Была на лечебном массаже по сертификату. Массаж спины, воротниковой зоны и шеи. Массажист мужчина стал растирать сухую спину сухими руками, говоря что нужно разогреть спину, снять верхний слой эпидермиса и только потом наносить масло. Со спины скатывались катышки, как облазил загар. Мастер сказал, что так и должно быть, надо очистить кожу и поры перед нанесением масла.
Ощущения были не из приятных, но я слышала только что лечебный массаж отличается от релакса – не расслабишься. На спине у меня есть родинки, которые его не смутили. Ну, думаю, он же массажем не первый день занимается, знает, что делает.
Все растирания заняли около 20-30 минут (с учетом сеанса массажа в 45 мин).
После спину побрызгал спиртом, стало щипать, тоже сказал что это ок.
Потом уже нанёс масло и немного помассажировал.
После окончания массажа спина была вся красная, как будто я обгорела на солнце. В ответ я опять услышала, что так и должно быть.
Т.к. записана я была ещё на несколько сеансов на последующие дни, решила уточнить, нужно ли завтра повторять или лучше дать спине отдохнуть. Массажист сказал, что желательно повторить и что самочувствие будет просто как после небольших физ нагрузок.
Ночь я почти не спала, тк не могла лечь на спину и кожа саднила. Дождавшись утра, посмотрела в зеркало и увидела большую ссадину и воспалённые родинки!!!
В обед поехала в медцентр. Ощущение было, что только администратор была заинтересована в мирном решении проблемы. Массажист сказал, что такой ссадины от массажа быть не может и что я получила ее где то в другом месте, а пришла сделать крайним его. Добавил, что это ссадина – результат трения (как будто растирание сухой кожи сухими руками не трение!!!)
Вопрос дошёл до директора, от которого вместо извинений я услышала: почему я должен вам верить? И что вы хотите? Вы же за чем то пришли?
Хотя решение я хотела услышать как раз таки с их стороны.
В результате долгих споров, директор сказал, что посоветуется с врачом, может ли такое быть следствием массажа и перезвонит через несколько дней. вариант подождать пока заживёт ссадина меня не устраивал и я сказала что в таком случае буду делать мед экспертизу.
Через 10-15 минут после выхода из центра директор перезвонил и сказал, что вернёт деньги за сеанс массажа и продлит действие сертификата на 2 недели.
Ни извинений, ни хотя бы какого то сочувствия или расстройства по поводу сложившейся ситуации я не услышала. Все сказано небрежно и недовольным тоном.
Только вот желания идти за деньгами, а тем более на другие процедуры, отпало совершенно.
После лечебного массажа пришлось побывать ни у одного врача.

Берегите себя!

3

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.