Отмечает работу специалиста медицинского центра «ТиАмо»

Посещала медицинский центр Тиамо несколько раз. Специалисты хорошие, вежливые, встречают и отвечают на все вопросы, но почему-то если процедура предполагает выбор и ты не указал что-то конкретное, автоматически записывают на тот, что подороже и уже на самой процедуре не рассказывают, что конкретно подойдёт в первый раз и почему именно это оборудование, только уже в процессе получается узнать, расспрашивая специалиста.
Карточка клиента предполагает личную анкету, но никто не предлагает заполнить, якобы если у вас что-то есть, ваши проблемы.
Появилась рассылка в Вайбере, если я записалась за две недели, то мне все равно перезвонят за день и уточнят прийду я или нет, если да, то присылают памятку для процедуры, в которой указано, что не рекомендуется делать за две недели, непонятная система. То есть, если я не прочла о процедуре на сайте, никто и не предупредит заранее о условиях процедуры.
Из плюсов хочется отметить поддержание внешнего вида и состояния помещений, всегда всё чистое и нет опасения за здоровье. Очень понравился специалист Белоусов Сергей Геннадьевич, узнав причину посещения, рассказал все нюансы, уточнил про реакции на препараты, во время процедуры спрашивал про ощущения, показал результат и после объяснил что и как обрабатывать, сказал про гарантию.

Чек прикрепить нет возможности, только Вайбер рассылка после процедуры.

Медицинские центры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id73182
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
tiamo
2 октября 2020 в 12:11

Большое спасибо за теплые слова о нашем медицинском центре и за высокую оценку работы специалистов.

Хотели бы разъяснить некоторые моменты.
Карточка клиента – это именно карта для врача, а не анкета. Все необходимые вопросы врач обязательно задает во время беседы.
Так же приносим извинения, что сообщение с рекомендациями было отправлено позже, чем необходимо. Но основные моменты нашим клиентам мы всегда стараемся рассказать при записи на процедуры.

Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно учтем все замечания и будем очень рады видеть вас в «ТиАмо» снова.