Почему Витебск назвали антипримером работы портала 115.бел

Уже год в Витебске работает портал 115.бел, который должен помогать ЖКХ быстро реагировать и исправлять проблемы в городе. В ноябре 2017 года мы узнали, как принимаются и обрабатываются заявки, поговорив с программистом Учебного центра жилищно-коммунального хозяйства.

Активист Антон Мотолько отметил, что процент выполнения отправленных заявок в Витебске удручающе низкий.

«К сожалению, Витебск стал полным антипримером того, как должен работать 115.бел в городе.

Если в Минске хоть какой-то контроль, то в Витебске процент невыполненных обращений с каждым месяцем всё больше и больше. Причина? Отсутствие контроля и „ответственного“, кому была бы выгодна качественная работа сервиса.

6380 заявок принято — 1320 решено (а должно быть решено около 5000).

На момент публикации новости принято 6404 заявки, но решёнными по-прежнему значатся только 1320.

Антон Мотолько просит откликнуться тех, кто пользуется данным сервисом, и прислать скриншоты, на которых видно, что запросы не выполняются месяцами. «Попробуем пойти по другому пути», — резюмирует активист.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.