Vitebsk.biz разбирался в истории «ЛаКосты». Часть первая: пять клиентов, которые никуда не улетели

26 октября 2018 в 06:21
Поделиться
Класснуть
Отправить

Ещё в конце августа на vitebsk.biz появился отрицательный отзыв о туристической фирме «ЛаКоста». Сейчас это название фигурирует в городских пабликах и разговорах местного населения, да уже и в милиции. Как оказалось, отзыв — только верхушка айсберга.

Офис «ЛаКоста» в ТЦ «Беларусь»

В Viber есть чат, который создали бывшие клиенты турфирмы «ЛаКоста». Каждый день туда добавляются новые люди, а сколько ещё остаётся в тени — неизвестно. Кто-то назвал всё происходившее за последний год с фирмой финансовой пирамидой.

Схема проста: туристическая компания брала у людей деньги, вручала фальшивые туристические документы, отправляла в аэропорты и… Всё. Кто-то из потерпевших успел получить назад свои условные единицы, но достаточно и тех, кто остался в режиме ожидания.

Директор турфирмы «ЛаКоста» Ловчик Елена

Vitebsk.biz поговорил с бывшими клиентами и побывал на одной из встреч с директором турфирмы, а также получил комментарий эксперта. Сегодня мы рассказываем, как люди планировали отпуск, но дальше аэропорта не уехали.

История первая. Светлана узнала, что никуда не летит, когда позвонила туроператору

Светлана — один из самых активных участников чата под названием «ЛаКоста» и одна из пострадавших.

Начну с того, что знаю Елену Ловчик года четыре. Познакомились, когда она работала менеджером в турагентстве «Оранжет». Потом она открыла свою фирму. На протяжении этих лет я летала на отдых неоднократно, никаких нареканий не было. Поэтому в очередной раз я обратилась к ней.

19 июля 2018 года забронировала тур в Турцию. Оплатила полную стоимость. Был составлен договор, прикреплён чек. Вылет из Киева был запланирован на 13 октября. Накануне перед отъездом (11 октября) мне позвонила Елена и сказала, что система не выдаёт документы, а именно ваучеры на проживание в отеле и электронные билеты на самолёт. Успокаивала, говорила, что как только будут документы, она сразу позвонит. На следующий день сказала, что рейс отменили. Предложила перебронировать на 15 октября. Я согласилась, затем на протяжении двух дней она говорила, что постоянно переносят рейсы.

Фото в офисе «ЛаКоста»

Когда я поняла, что никуда не лечу, позвонила в «Анекс тур» и спросила, есть ли бронь на мою фамилию? Мне ответили, что они не сотрудничают с данным турагентством. Далее выяснилось, что ваучеры, которые она мне дала, поддельные. Затем на работе Елена не появлялась, на телефонные звонки не отвечала. Я написала заявление в милицию и опубликовала в соцсети пост об этом.

Стоимость нашего тура составила 1 600 белорусских рублей. В понедельник на общей встрече у офиса «ЛаКосты» Ловчик вернула мне 700 рублей. Когда будет остальное — неизвестно. На моральную компенсацию заявление я не писала…

Иcтория вторая. Наталья (имя изменено). С семьёй хотела отпраздновать на море день рождения ребёнка

Нас было две семьи в количестве 7 человек (4 взрослых и 3 деток, которые ждали моря в Египте с лета). Моя семья из трёх человек, мы вообще на море не были. А у меня у ребёнка день рождения, должно было исполниться 6 лет.

Согласно ответу директора на наше претензионное письмо 8, 15, 22 октября она должна была вернуть двум семьям денежные средства в сумме 5 685 долларов США в белорусских рублях по действующему курсу (наши путёвки, расходы и моральный ущерб, который сама предложила). И мы на всё согласились…

Фото в офисе «ЛаКоста»

История третья. Елена Николаевна с мужем и соседкой. «ЛаКоста» «переносила» им рейсы четыре раза

Мы от «ЛаКосты» впервые полетели ещё пять лет назад. Поэтому Елену знаем давно. Но сейчас я анализирую и понимаю, что первый звоночек прозвенел ещё в прошлом году. Мы должны были лететь в Турцию с мужем и его дочкой, втроём. Внесли деньги, а за два дня до вылета я ей звоню с вопросом «Где документы на бронь, самолёт и так далее?». У нас на руках ничего не было ещё. И она внезапно говорит, что отель, в который мы должны были лететь, закрылся (!). Это в разгар сезона — отдых был запланирован на сентябрь. В итоге она нашла нам другой тур, как я понимаю уже сейчас, из горящих и, понятно, самых дешёвых, но выбора особо не было, и мы тогда ей верили…

В этом году снова планировали отдых в сентябре. Собирались лететь втроём: я, муж и наша соседка. Женщине 61 год, она впервые бы побывала на море за границей. 6 сентября у нас был трансфер до Киева. 7 числа должны были вылететь. За час до трансфера мне звонит Лена и говорит, что наш рейс переносится, надо подождать. Спустя 20 часов снова звонок и разговор о том, что вылет перенесли. Сын уже потом посмотрел и проверил в интернете, что все рейсы были, и никто ничего не переносил. Она нам «переносила» рейсы четыре раза!

Фото в офисе «ЛаКоста»

В воскресенье рано утром выезжаем в Киев в аэропорт. Лена привезла документы, включая ваучеры. Дорога до Киева заняла 14 часов. В аэропорту на регистрации нам говорят, что нашего рейса вообще нет, мы нигде не зарегистрированы, а наши ваучеры поддельные!

Я Лене сразу позвонила из аэропорта. Она спокойно говорит «Ждите до утра» (с половины двенадцатого ночи) и добавляет, что вечером следующего дня по электронной почте пришлёт новые документы на другой рейс. Я тогда не выдержала, накричала на неё и сказала, что ждать мы в Киеве ничего не будем и возвращаемся в Витебск. Отсидели до пяти утра там и на том же автобусе приехали домой.

Покоя в Витебске я ей не давала. Звонила без конца. В итоге на третий день она вернула деньги за тур: нам с мужем 1 010 у.е. и соседке 630 у.е. Деньги за трансфер отдавала частями… Это тоже странно: там относительно небольшая сумма. Мы написали претензионное письмо на компенсацию морального ущерба в размере стоимости тура. Я ей звонила в октябре — она ответила, что пришла какая-то бумага, в которой одобрили выплату, но, естественно, ничего нет. Какая бумага? Какое одобрение, если всё это прокрутила она сама?

Мы даже звонили в представительство «Тез Тур» в Беларуси — она ведь именно на них всё «валила». Там сказали, что давно с «ЛаКостой» не работают и все претензии непосредственно к директору фирмы.

Что меня больше всего поразило — это её реакция на происходящее. Когда она деньги привозила, я стою нервничаю, просто вот убивать готова, а Лена спокойна как-то даже чересчур — как будто ей всё равно…

История четвёртая. Ирина Самцова. С семьёй съездила до аэропорта и вернулась. Ни отпуска, ни денег

В «ЛаКосту» я обратилась скорее по рекомендации коллеги. Всё было нормально. Я не целенаправленно в «ЛаКосту» шла, ходила долго по фирмам, смотрела цены, выбирала тур… В итоге всё-таки пришла именно сюда. 6 сентября заказала путёвки, внесла деньги. Отдых должен был начаться 16 октября. Египет, 8 ночей, 9 дней с вылетом из Киева. Рейс был у нас забронирован на 05:20 утра.

Мы ехали отдыхать вчетвером: я и моя сестра с мужьями. В Киев ехали на своей машине. Приезжаем в аэропорт Борисполь, ждём регистрации, и когда подходит наша очередь, оказывается, что нас нет в списке пассажиров! Я сразу на телефон. Лена говорит, что сейчас уточнит и перезвонит. Перезванивает и предлагает подождать до завтра следующего рейса. Я спрашиваю: «А вылет точно будет?». Она отвечает, что не знает…

Ещё к нам регистратор или кто-то из авиакомпании подходили и предлагали купить билеты до Антальи. Но мы, конечно, отказались.

Директор «ЛаКоста» вернула Ирине часть денег

Сняли отель прямо там в Борисполе, чтобы немного отдохнуть с дороги, и потом вернулись в Витебск. Пошли в офис «ЛаКосты» — закрыто. Лена больше трубку не брала. Мы поехали в Первомайское РОВД и написали заявление…

Отпуск полностью испорчен. Мне удалось с ней потом поговорить. Она говорит: «Напишите заявление о возврате денег. — Лена, куда вы их вообще дели? — Ну вот, — отвечает. — Будем искать…»

Ведёт себя очень странно. Будто ничего не происходит. Столько людей от неё пострадало, а ей как безразлично. И я вот вместо отпуска сижу дома, в окошко смотрю. Но для меня главное, чтобы она была наказана…

История пятая. Екатерина (имя изменено). Копила деньги на мечту сына о море, но они даже не числились в списках пассажиров

C Ловчик мы до этого никогда не сотрудничали и вообще в этот раз хотели лететь через другую фирму, но друзья уговорили — они уже c «ЛаКостой» отдыхали раньше. У меня уже были какие-то обрывочные сведения, что отзывы стали о «ЛаКосте» не очень хорошие, поэтому когда мы пришли в офис, я первым делом у Елены прямо спросила про эти отзывы. Она совершенно спокойно ответила, что это «происки конкурентов, всё будет нормально». Я почему-то поверила.

Когда выбирали тур, я несколько раз повторила, что деньги на отдых мы долго собирали и о море мечтает наш шестилетний сын. Он очень сильно ждал, когда же мы полетим на море, друзьям рассказывал. Должны были лететь в Египет. Наш тур на троих стоил 1 115 у.е., плюс мы летели с друзьями — двое взрослых и двое детей.

Вылет у нас был запланирован на 22 сентября. 20 сентября я пришла к ней в офис за документами — она отдала вроде как полный пакет документов. Я ещё спросила у неё, есть ли в отеле утюг. И она, такая добрая, дала мне свой!

21 сентября мы рано утром выехали из Витебска в Киев в аэропорт Борисполь. Потом оказалось, что вылет по каким-то причинам переносится из Борисполя в Жуляны. Мы едем туда. Лена пишет смс, что теперь вылет переносится с 3 ночи на 10 часов утра. Мы решили уточнить всё в инфоцентре. Приходим туда и узнаём, что никакого переноса не было и самолёт есть по расписанию.

Нашли представителя компании SkyUp и он говорит, что мы не числимся в списках пассажиров! Что ваучеры без электронных номеров — то есть по сути пустая бумажка, подделка. Я звоню оттуда Лене и начинаю ругаться. Она предлагает нам снять отель в Киеве — деньги за это она вернёт, а пока мы будем ждать в отеле, она найдёт нам другой рейс…

В отеле мы прожили с 21 по 24 число. Всё это время мы вели с ней переписки, пытались связаться по телефону. 22 числа она сказала, что вылет будет 24 сентября и что, видимо, предыдущая бронь не прошла.

Деньги за проживание в отеле она так и не выслала. Могла в 12 часов дня написать, что сейчас стоит в очереди в банке, чтобы сделать нам перевод, а в семь вечера пропасть со связи. Потом 24-го она говорит, что ближайший вылет будет 25 сентября. Мы больше ждать не стали. И 25 были в офисе «ЛаКосты», составили претензионное письмо. Елена сказала, что даст ответ в течение 7 дней. Я попросила её показать оплату за тур, на что она ответила «У вас нет оснований это требовать».

Одна из расписок и деньги, которые вернула директор турфирмы своим клиентам

Весь октябрь мы занимались тем, что ждали свои деньги. Она говорила про оплаты каких-то штрафов, туров. Я спрашивала, о каком туре идёт речь, если мы 25 сентября были в Витебске. Она ответила, что деньги сняла и «потратила их не на себя».

Самое странное для меня, что человек абсолютно спокоен. Да, она как-то похудела за последнее время, но при этом всё равно сохраняет полное спокойствие.

Ещё 25-го сентября мы все написали заявление в РОВД. В Киеве мы потратили на отель и проживание 752 доллара. Этих денег тоже нет. Для меня самое главное, что мой сын очень переживал. Я не могу ему объяснить, что бывают вот такие люди…

Директор обещает вернуть деньги

22 октября состоялась встреча некоторых пострадавших с директором турфирмы в офисе в ТЦ «Беларусь». На неё пришли 7 человек. Многие хотели оставить записи в книги замечаний и предложений. Но книги в офисе не оказалось. И тут уж «входящий документ зарегистрировать не удалось в связи с отсутствием самого журнала».

Ответ директора на претензионное письмо, в котором она обещает вернуть деньги, и расписки клиентов

Сама Елена принесла 6 000 белорусских рублей (≈ 3 000$). На семерых человек выходило примерно 50% от основной суммы долга за несостоявшийся отдых. Директор турфирмы пообещала, что вернёт и остальную сумму, но для этого необходимо время. Часть денег Елена отдала под расписку: порядка 700−1 400 $ на руки каждому из потерпевших.

Остальным потерпевшим я могу перечислить деньги на карту либо денежным переводом. Можно сделать через нотариуса, — сказала присутствующим директор.
Лена, пострадавших очень много. Как можно вернуть деньги остальным? Моральную компенсацию мы бы тоже хотели рассмотреть, но сейчас нужно получить хотя бы часть основной суммы долга, — сказала одна из пришедших.
Я старалась по возможности предупредить всех через чат. Кто-то сказал, что не пойдёт, у кого-то не получилось приехать, но я обязательно свяжусь с остальными потерпевшими и верну деньги.

×××

На 24 октября у следователей было уже девять заявлений на директора турфирмы «Лакоста Тур». Официальный представитель УВД Витебского облисполкома Ольга Шкуратова сообщила, что по данному делу пока проводится проверка. Следователи выясняют, перечисляла ли деньги компания туроператорам и на что были потрачены средства клиентов. Правовая оценка действиям директора будет дана после проверки.

Читайте продолжение: Vitebsk.biz разбирался в истории «ЛаКосты». Часть вторая: как избежать проблем с турагентством.

Перепечатка материала допускается только при наличии активной прямой гиперссылки на страницу vitebsk.biz, содержащую оригинал публикации. Эта ссылка должна быть размещена в начале, тем же шрифтом и размером, как и основной текст. В первом абзаце необходимо указать: «Пишет интернет-портал vitebsk.biz (здесь размещается гиперссылка на страницу-источник). Любые изменения оригинальных текстов, фотографий при перепечатке запрещены.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.

46 комментариев
Виктория Кирпиченко
26 октября 2018 в 07:41
Это трындец, товарищи!
Спрашивайте, узнавайте и читайте отзывы перед вкладыванием денег!
Aleksei81
26 октября 2018 в 08:15 ответ Виктория Кирпиченко
Виктория, отзывы ничего в себе не несут! Отзыв может быть и заказным (положительным), написанным друзьями и организаторами некого шоу, о том, как все вау, и заказным (отрицательным), когда либо клиент с претензией его пишет, либо тот же конкурент пытается "со-товарища" слить... И опять же у организации может быть положительная характеристика и вся она обвешана благодарственными письмами клиентов и обласкана в СМИ... Но никто не знает, что твориться в стане учредителей и руководстве самой организации, какие могут быть терки и трения, и как могут кого-то сместить, а на его место кого-то поставить, и каким образом извлечь из этого выгоду! И вся положительная репутация в миг полетит в тартар, а написанным некогда отзывам по нынешней ситуации, выходит, грош цена? так что отзывы в целом выражают лишь субъективное мнение человека о событии или процессе в зависимости от его предпочтений, ожиданий, капризов... Но даже оценка ситуации у всех может быть разной!
Дмитрий Тт
26 октября 2018 в 09:45 ответ Виктория Кирпиченко
Виктория, тут есть фирмы у которых каждый день по положительному отзыву, но опыт сотрудничества с ними отрицательный...
Артём Лабода
26 октября 2018 в 13:58 ответ Дмитрий Тт
Дмитрий, дайте названия.
id40101
26 октября 2018 в 14:58 ответ Виктория Кирпиченко
Виктория, соглашусь с мнением, что отзывы не значат ничего, это уж если совсем ендец, как пример, сама по положмтельным отзывам заказывала один ящик на кухню, чтобы через год сделать ремонт и уже обзавестить кухней своей мечты, а заодно и проверить фирмочку), здесь только подожительные отзывы, пока ждала заказ стали мелькать не очень лестные отзывы, которые потом удалялись по просьбе автора (один из них честно признался: приехали с конфетами и оч попросили), у меня об этой ф ирме сложилось впечптление не больше, чем на 3 здезды и то 2 из которых директору, которая вопросы решила, по этой причине я отзыв не оставляла, но и за кухней своей мечты к ним точно след летом нееее пойдууууу. ПОЭТОМУ ОТЗЫВЫ не играют никакую роль. Сколько ругают арену и всерпвно все у нее заказывают пицу и снова ругают))))
Виктория Кирпиченко
26 октября 2018 в 18:28 ответ id40101

id40101, с 7220 та же имтория: сколько бы их ни ругали, а все равно они на плаву:)

Но отзывы не везде удаляют.

id40101
26 октября 2018 в 20:28 ответ Виктория Кирпиченко
Виктория, да да про 7220, ну за всеми отзывами я не слежу, за отзывами мебельной компании следила, потому что доаерилась именно отзывам, потом у самой возникли вопросы и тут оп - плохой отзыв и оп он пропал.
Аноним #80a
26 октября 2018 в 22:36 ответ Артём Лабода
Артём, например мир на ладони, викинг туртстик
AnJam
26 октября 2018 в 07:54
Я ещё могу понять, когда лес гектарами тырят, или нефть в промышленных масштабах себе "в карман" качают. Но вот такие мутные дела... На что рассчитывала эта приёмная сестра Оушена?
Aleksei81
26 октября 2018 в 08:20 ответ AnJam
Космос, ну тут как в анекдоте: "Раскольников, значит, вы признаете, что убили старушку за 50 копеек? Всего за 50 копеек?" "А что, Ваша честь? Одна старушка - 50 копеек, две - рубль!"
AnJam
26 октября 2018 в 08:31 ответ Aleksei81
Aleksei81, дело не в количестве старушек. А в том, что госпожа Ловченко изначально не оставила себе места для маневра. Если она думала, что великая мошенница, то это фиаско. Мошенники по канону должны успеть как минимум удалиться на безопасное расстояние от обманутых, придумать какую-то фееричную схему отъема денег у населения и по возможности оградить себя от рук правосудия.
Здесь же что-то сродни гоп-подхода в поворотне.
Aleksei81
26 октября 2018 в 09:01 ответ AnJam
Космос, не обязательно... То, о чем Вы говорите, это по коконам литературного и кинематографического жанра, а наши мошенники живут достаточно вольготно, занимают новые деньги, пускают пыль в глаза и клянутся, что все вернут, когда с ними тоже рассчитаются по якобы долгам... Очень важным здесь является правовой момент, ведь стороны заключают договор, и при обращении в милицию, первоначальные проверочные действия завершаются отпиской, мол, решайте вопрос возврата денег или неисполнения обязательств в гражданско-правовом порядке (через суд)... И только потом, когда становится известно, что обманутых клиентов очень много, что суммы достаточно большие, а у самого гражданина не было намерений выполнять обязательства, начинается оперативные мероприятия в рамках УК... Но редко бывает, когда мошенника сразу уличают в преступных намерениях и берут под рученьки... Ведь по одному факту обвинений зачастую не предъявишь, а обманутые граждане сами ищут тех, кто также от деятельности мошенников пострадал... Поэтому чаще всего именно гоп-подход в ходу, и именно он и приносит результат! Всякие расписки, договора, нотариальные сделки и прочая "документалистика", которая якобы должна помочь отстоять Ваши права, мошенниками изначально не рассматривается серьезно, и своих подписей на таких бумажках им не жаль...
Мама Стифлера
26 октября 2018 в 12:12 ответ AnJam
Космос, вот бы с этой "гопницей" и поговорить на ее языке)) Собраться всем чатом и .... ))))
Аноним #d93
26 октября 2018 в 09:55
Ээээ, в век электронного бронирования вплоть до такси в аэропорту кто то ещё пользуется этими шарашкиными конторками по выкачиванию бабла из доверчивых лохов? Такие люди ещё остались? Во дела... Всё равно что к цыганкам ходить гадать
Уже 10 лет тока самостоятельное бронирование всего, 10 минут интернета и никаких накладок и вечной боязни банкротства за день до отьезда
Дмитрий Тт
26 октября 2018 в 10:48 ответ Аноним #d93
Аноним #d93, при чём тут ваше бронирование???????
Алексей Алексеев
26 октября 2018 в 10:52 ответ Дмитрий Тт
Дмитрий, Скорее всего имеется ввиду, что сейчас не составляет никаких проблем приобрести тур напрямую у тур оператора минуя "прокладку" в виде тур агенства.
Аноним #d93
26 октября 2018 в 10:59 ответ Дмитрий Тт
Дмитрий, при том что непонятно зачем вообще существуют турагентства
Аноним #d93
26 октября 2018 в 11:38 ответ Алексей Алексеев
Алексей, тур приобретать кстати тоже совершенно необязательно
Дмитрий Тт
26 октября 2018 в 12:59 ответ Аноним #d93
Аноним #d93, и как вы на чартер самостоятельно купите билет???
Аноним #d93
26 октября 2018 в 15:07 ответ Дмитрий Тт
Дмитрий, элементарно, гугл в помощь frequentflyers.ru/2014/06/26/charter_booking/
Но вообще чартерами с их вечными отменами и задержками по 6-8 часов не летаю принципиально, регулярные рейсы если бронировать сильно заранее не дороже выйдут, зато нервотрёпки на пару порядков меньше
Аноним #80a
26 октября 2018 в 15:20 ответ Аноним #d93
Аноним #d93, вы в турцию и египед тоже рейсовым летаете
Аноним #d93
26 октября 2018 в 15:29 ответ Аноним #80a
Аноним #80a, почему нет? Хотя в эти помойки я конечно ни ногой, но в Болгарию рейсовый показал себя на 200%. Особенно при вылете из Бургаса когда разом отменили сразу 4 чартера и только наш рейсовый улетел минута в минуту, очень порадовался за свою предусмотрительность хехехе
Аноним #b75
26 октября 2018 в 19:03 ответ Аноним #d93
Аноним #d93, Не все владеют языками. А покупать билет и т.п. иногда приходятся не на русском. Многие боятся организовать что-то самостоятельно, проще заплатить тур. фирме и не париться. Все вопросы решат за тебя,везде доставят, всю инфу разжуют и в рот положат. Если какая-то проблема - тоже не тебе разруливать. Отсюда и пляшет существование тур. агентств, имхо.
Аноним #111
26 октября 2018 в 20:23 ответ Аноним #b75
Аноним #b75, ну пусть дальше боятся. Что турфирма разорится, что ваучеры липовыми окажутся, что отелю оператор не заплатит и через 3 дня всех выставят на мороз. Все же реальные случаи а не фантазия.
id40101
26 октября 2018 в 20:54 ответ Аноним #d93
Аноним #d93, авиабилеты не закпзывали, поэтому спорить не буду. С мужем путешествуем "дикарем" с 2008 года, в этом году доверились искать жилье на Воокing.com и влипли: жилье оказплось не такое, как было заявлено, да по сумме оплаты в принципе оно соответствало , но мы хотели большего (была бронь в марте, деньги снимались за месяц до даты отдыха). Согласились потому что устали с дороги и плюс у нас маленькие дети. Приехали домой, ну написали мы в отзыве что там было на самом деле и что? Сайт не отвечает за информацию, которая размещается, увы.
Аноним #80a
26 октября 2018 в 22:28 ответ Аноним #d93
Аноним #d93, а чем болгария лучше, совок и грязгое черное море
Аноним #80a
26 октября 2018 в 22:39 ответ Аноним #d93
Аноним #d93, к тому же в жтом году в болгарию горящие туры были копеечные
Аноним #d0f
26 октября 2018 в 23:37 ответ id40101
id40101, кагбэ есть разница, жильё оказалось немного не такое как на фото или весь отдых сходу накрылся потому что конторка оказалась фиктивной и тока бабло гребла с лохов выдавая липовые бумажки вместо билетов.
Аноним #d0f
26 октября 2018 в 23:38 ответ Аноним #80a
Аноним #80a, совок это хорошо. А море впринципе примерно как средиземка на Мальте, места просто знать надо. Ессно туроператоры туда не повезут биомассу, это тока самим
id40101
27 октября 2018 в 12:04 ответ Аноним #d0f
Аноним #d0f, как бы да, согласна с вами, но полагатьсч на интернет полность тоже нельзя
Аноним #15a
27 октября 2018 в 12:15 ответ Аноним #111
Аноним #111, А что, самому нарваться на проблемы анриал? Вы читаете отзывы о том же букинге, авиакомпаниях и т.п.? Там много интересных историй, очень много. Я сама всегда дикарем, у меня лично проблем не было. Но мой опыт - не панацея. Да и что, вот прямо все случаи отдыха через турфирмы - негатив? Лично я не слышала таких историй из первых уст, у всех все хорошо.
id40101
26 октября 2018 в 14:49
Да уж, не позавидуешь людям, особенно жалко деток: они с таким трепетом ждут море и тут....
Елена Лин
26 октября 2018 в 21:38 ответ id40101
id40101, вот на чём эти гады играют - на детях, и на беззаконном заграничье. Все потерпевшие летели из Украины, и все были с детьми.

Когда мы приехали впервые, ночью к морю, то знакомили детей: дети - это Море, Море - это Дети. Это было потрясающе!

В общем, ситуация не удивительна: Бефана, Натали турс, ЛаКоста. Это всё турагенства - однодневки. Хапнуть грошей и соскочить. Бефана продержалась дольше всех на тако - более 12 лет. Получается, что 100% гарантии отдыхающим могут дать только авторизованные турагенства от туроператоров - ТЭЗ, Алатан, и т.п.

Аноним #80a
26 октября 2018 в 22:25 ответ Елена Лин
Елена, смешали боб с горлхом натали турс это туроператор такой как и тез тур
Елена Лин
26 октября 2018 в 22:41 ответ Аноним #80a
Аноним #80a, не, не такой же, а фейковый.
Елена Лин
26 октября 2018 в 22:45 ответ Аноним #80a
Аноним #80a, хотя, согласна с вами, гарантии тоже слабоваты. Всё-вопрос времени.
id40101
27 октября 2018 в 12:08 ответ Елена Лин
Елена, мои ночь перед выездом не спали , просто тихонько лежали и ждали пока мы за ними придем одеваться (выезд был в 3 ночи), по приезду даже не дали чемодан занести в номер, на море и все, и сейчас все спрашивают, когда лето, когда на море? :)
Елена Лин
27 октября 2018 в 19:50 ответ id40101
id40101, терпеливые детки.
id40101
27 октября 2018 в 19:52 ответ Елена Лин
Елена, они просто оооооочень хотели увидеть море, а так на нас шкура горит ))))
Елена Лин
27 октября 2018 в 19:54 ответ id40101
id40101, понимаю. Лучше моря может быть только море...
Елена Лин
27 октября 2018 в 20:03 ответ id40101

id40101, мой вообще из моря не вылезал часами. Чтобы не сгорел, надевали рубашку. И нырял, и плавал - усё как положено. А я, работала буйком - за меня не заплывать. Влезла в кружок, и так, дрейфовала за детьми вдоль берега. Мне в кружке тоже очень понравилось - не стоять же часами без дела в воде. А так я одновременно делала аквааэробику, очень полезно.

Вот на это эти кидалы и делают свой расчёт - на наши чувства к детям.

id40101
27 октября 2018 в 22:02 ответ Елена Лин
Елена, лично для меня море могут заменить горы, но лучше и море и горы, ждем не дождемся с мужем, когда наша мелочь подрастет и с ними можно полазить по горам
id40101
27 октября 2018 в 22:03 ответ Елена Лин
Елена, вот поэтому жалко людей, лишившихся отпуска, но больше всего жалко деток. Надеюсь все кидалы получат по полной
Елена Лин
28 октября 2018 в 18:34 ответ id40101
id40101, Лазайте на здоровье, и удачи с выбором турагента!
id40101
28 октября 2018 в 18:42 ответ Елена Лин
Елена, спасибо,но мы предпочитаем дикарем
Елена Лин
28 октября 2018 в 18:44 ответ id40101
id40101, тем более - удачи!