«Из крана идёт кипяток!» — новое обращение в редакцию от жителя города

Часто жители нашего города недовольны коммунальными службами. То снег не расчищают, то сосульки не убирают, то батареи в квартирах не греют. Каждый раз редакция Vitebsk.biz освещает проблемы, чтобы помочь горожанам добиться права быть услышанными. Новое обращение в редакцию к нам пришло от жителя города, который не может понять, почему в его доме идёт настолько горячая вода, что можно в буквальном смысле обжечься.

Фото из свободных источников, носит иллюстративный характер

«Здравствуйте. Хотели рассказать вам о своей проблеме. Мы живем на Фрунзе, 37. Долгое время у нас плохо шла горячая вода. Поступало много жалоб, из года в год раскапывали и ремонтировали трубы. После починки в нашем старом доме стал идти из горячей трубы кипяток. Один человек в нашем доме уже получил ожог руки второй степени, когда не успел отрегулировать температуру в кране. Неоднократные жалобы по поводу кипятка игнорируются нашим домоуправлением. Получается, в одних домах из горячего крана идет холодная вода, а в других льет кипящая.

Например, на перекрестке Людникова и Фрунзе, где "Динамо", в многоэтажках едва теплые батареи. И с водой там проблем нет, она нормальной температуры. К сожалению, у меня нет лазерного термометра, так бы я замерил, сколько градусов сейчас вода. Но могу и так сказать, что явно выше нормы: более пары секунд невозможно держать руку на трубе.

Деньги за капитальный ремонт мы платим ежемесячно. У наших сантехников даже нет нормального инструмента: старые советские ключи, старые чемоданы, видавшие еще СССР. Труб тоже нет, ремонтируют старыми трубами. Все жильцы делают все ремонты за свой счет, меняют трубы, окна, полы.
С работников требуют, чтобы они ремонтировали, а сами не в состоянии их обеспечить нормальным инструментом и материалами...
Пожалуйста, помогите разобраться, почему в одних домах из горячего крана идет вода нормальной температуры, а в других - кипяток, из-за которого даже трубы не выдерживают...».

Ожоги на руке из-за попадания кипятка, который шёл из крана. 

Фото предоставил автор обращения

Фото предоставил автор обращения

За разъяснением ситуации мы обратились в ЖЭУ 1, которое обслуживает дом 37 по проспекту Фрунзе, по единому номеру начальника ЖЭУ и ведущего инженера. Там нам посоветовали обратиться за официальным комментарием именно к ведущему инженеру, который в курсе происходящего. Ведущего инженера на месте не оказалось — попросили перезвонить чуть позже. Однако ни позже, ни когда либо в тот день мы до него так и не дозвонились: сначала он отсутствовал, потом просто никто не снимал трубку.

И лишь на следующий день, ближе к обеду, нам удалось обсудить вопрос со специалистом.  В ЖЭУ 1 подтвердили, что такая проблема, действительно, имела место быть, однако по указанному адресу уже приходил наладчик КИПиА и отрегулировал температуру воды в горячей трубе. Эту информацию подтвердил и ведущий инженер ЖЭУ 1 Ткачёв Валерий Константинович: «Да, у них вышел из строя регулятор. Уже отремонтировали. Проблема была решена».

Что же, надеемся, что проблема действительно решена окончательно, и больше никто не будет получать ожоги.

Подготовила: Малефисента

×××

Чтобы привлечь внимание к вопросу, получить ответ или рассказать о наболевшем —  напишите письмо в редакцию портала. Порой достаточно дать огласку, чтобы многие проблемы сошли на нет.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста с опечаткой и нажмите Ctrl + Enter. Хотите поделиться тем, что произошло в Витебске? Напишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро.