«Обещанного 3 года ждут!» — о заказе на заводе пластиковых окон «Алювест» Оставить отзыв

Положительного отзыва не случилось. Такое впечатление, что девиз данной фирмы: «Обещанного 3 года ждут».
Наша грустная история началась 21 мая, когда мы заключили договор с данной фирмой на изготовление 3 окон и 4 москитных сеток. С тех пор и ждем, исправно вносим платежи по рассрочке, а окон все нет. Никогда бы не подумала, что в нынешнее время, когда разнообразие фирм по изготовлению окон так велико, фирма будет так наплевательски относиться к своим клиентам.
На сегодняшний день «Алювест» просрочил все законные, прописанные в договоре, 35 рабочих дня на изготовление окон. Пошел 3-ий месяц нашего ожидания окон. Что самое обидное, что на замере нам было сказано, что срок ожидания, в среднем, составляет 2 недели!
Во время последнего визита на фирму, меня порадовали стандартной фразой «производство загружено, ждите», а также «к концу месяца установим». На мое предупреждение о том, что я буду составлять письменную претензию о срыве сроков и выплате неустойки за каждый день ожидания, девушка бодро покивала головой, взяла мой телефон для связи иииии…естественно, ничего. Мне так никто и не позвонил, хотя меня и это уже не удивляет.

Пишу в надежде на волшебную силу интернета и взываю к совести. Погоня за выгодой и количеством клиентов не должна отражаться на выполнении своих обязательств. Если производство не справляется с количеством заказов нужно честно предупреждать об этом своих клиентов, а не обещать то, что заранее не выполнимо.