Заказывали в «Надёжных окнах» окно под ключ, но и в итоге пришлось ещё доплачивать Оставить отзыв

Осталось неприятное ощущение что нас где-то немного надурили. Разочарованы.
Когда изначально обзванивали многие фирмы, у Надёжных окон цена получалась самая низкая, сходили в офис уточнить - и сказали сразу, что нам нужен балконный блок под ключ со всем, что в это входит, и нам назвали цену. После замерки цена не изменилась и подписали договор. Нас снова заверили, что будет под ключ.
Окно установили почти через 2 недели. Изнутри всё аккуратно, но снаружи ничего не заделано - видны все швы и т.п. Внезапно оказалось, что в стоимость не входят откосы со стороны балкона - и за которые нужно доплачивать теперь 60 руб. В итоге окно дороже, чем у других фирм.
Минус в том, что не предупредили об этом заранее. Неудобно для тех клиентов, кто не разбирается в деталях и нюансах, не знает, какие вопросы задать, и не знает таких слов как откосы.
Тем не менее, сейчас они заявляют, что они предупреждали о том, что в стоимость не входят эти откосы. Но мы уверенно просили их сделать под ключ. Видимо, разные представления о том, что это значит.
Таким образом фирма выживает на рынке конкуренции.

Ещё минус: форма оплаты - только наличный расчёт.