Заказывали в «Надёжных окнах» окно под ключ, но и в итоге пришлось ещё доплачивать

Осталось неприятное ощущение что нас где-то немного надурили. Разочарованы.
Когда изначально обзванивали многие фирмы, у Надёжных окон цена получалась самая низкая, сходили в офис уточнить - и сказали сразу, что нам нужен балконный блок под ключ со всем, что в это входит, и нам назвали цену. После замерки цена не изменилась и подписали договор. Нас снова заверили, что будет под ключ.
Окно установили почти через 2 недели. Изнутри всё аккуратно, но снаружи ничего не заделано - видны все швы и т.п. Внезапно оказалось, что в стоимость не входят откосы со стороны балкона - и за которые нужно доплачивать теперь 60 руб. В итоге окно дороже, чем у других фирм.
Минус в том, что не предупредили об этом заранее. Неудобно для тех клиентов, кто не разбирается в деталях и нюансах, не знает, какие вопросы задать, и не знает таких слов как откосы.
Тем не менее, сейчас они заявляют, что они предупреждали о том, что в стоимость не входят эти откосы. Но мы уверенно просили их сделать под ключ. Видимо, разные представления о том, что это значит.
Таким образом фирма выживает на рынке конкуренции.

Ещё минус: форма оплаты - только наличный расчёт.

Купить окна — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id40906
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Геннадий Орлов
16 октября 2017 в 16:09
С оплатой только за наличный расчет Вас тоже обманули. В данное время это незаконно.
Владимир Долгопрудный
24 октября 2017 в 05:50
Я конечно понимаю ваше разочарование. скупой платит дважды. Могу поделиться опытом покупки своих окон. Называть контору не буду чтоб не делать рекламы но могу сказать прежде чем я обратился в контору я сутки отсидел в интернете изучав все профильные системы которые присутствуют в городе Витебске определившись с профильной системой я занялся поиском производителей да да именно того места где собирают окна на специальном оборудовании которые имеют соответсвующие сертификаты и это все можно проверить через официальные сайты. А уж потом когда я нашёл подходящую контору там и сделал заказ под ключ. Единственное чем остался немного недоволен что есть отличия в понимании под ключ да с 10 летней гарантией. Если кому интересно читаем дальше.

На мой взгляд 15 рабочих дней это долго ну что поделать фирма та ответственная да и денег запросила не малые ну да ладно.
Как говорится деньги отдал вперёд лишь бы качественно.

Позвони за два дня до окончания установленного срока привезём и установим в срок! Так и вышло привезли как договорились, бедные мастера весь день потратили на установку даже не отдыхали но зато и сами заработали и нам меньше забот даже откосы все сделали.

Если хотите услышать чем остался не доволен что даже за хорошие деньги они даже не посоветовали заделать с улицы специальным двух компонентным герметиком корый хорошо закрывает и защищает пенный шов между оконной рамой и кирпичной кладкой ведь это самое главное что необходимо сделать ведь пена недайбог намокнет от дождя и все она теряет свои свойства уже через год об этом уже в интернете много сказано и показано. Так что придётся самому это все делать но об этом уже в другой теме.