Два раза ждала мастера «Немецких окон», но он так и не приехал Оставить отзыв

Окно установила летом 2013. Всё устраивало на тот момент, но после обильных дождей выяснилось, что неправильно сделан отлив. Обратилась в компанию в 2014 году, чтобы они устранили недостаток.

Сначала сотрудник долго упрекала меня, почему я не обратилась сразу (я имею право обратиться в любое время в течение гарантийного срока), затем, наконец, дважды (!) назначала срок выезда мастера, но мастера так и не приехали. Ведь давно можно было устранить недостаток и закрыть тему.

Я думаю, что такое отношение к клиенту дискредитирует компанию.

Купить окна — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.