Рейтинги Подарки
или зарегистрироваться
Ещё

Компания «Немецкие окна» Оставить отзыв

15.02.2023 Отличная компания! Замерщики помогли определиться с выбором профиля и дизайном окна. Отговорили от не нужных трат. Ничего лишнего не попытались навязать. Установщики сделали всё качественно, чисто и быстро. Планирую у этой компании заказать ещё одно окно. Рекомендую!
04.06.2022 Здравствуйте! Сегодня мне установили балконную систему, дверь и окошко) Хочу вырозить благодарность компании "Немецкие Окна" за качество, быстрату и отличное отношение. Заказ оформили 17 мая, а 30 мая мне уже позвонили и готовы были приехать и установить. На замеры приехали в день моего звонка, особую благодарность хочется выразить Рябиновой Наталье, вежливо отвечала на вопросы и давала нужные советы по самой конструкции. Установили сегодня молодые парни, к сожалению не узнала имена, работу…
10.12.2021 Здравствуйте, к нам приезжал Разумов Игорь Сергеевич, который должен был поставить нам новые двери. Сделал все очень качественно и отвечал на все интересующие нас вопросы, за что огромная ему благодарность. Спасибо большое еще раз, остались очень довольны.
02.11.2021 2 октября 2021 при помощи представителей компании преобразила свой балкон в Могилеве: убрали старую раму, установили балконную раму, утеплили пол, потолок, заменили пол, выполнили обшивку балкона панелями ПВХ. На замер приехали специалист по продажам Анна Яковлева и замерщик (Сергей, могу ошибиться с именем). Согласовали по утеплению и монтажу материалы. Мне понравилось, что замерщик пояснял варианты своих предложений, помог определиться с шириной подоконника. Анна подробно расписала все …
26.10.2021 заказал окна в масе с двойной ламинацией , а штапики установили Белова и черного цвета ,попросил заменить сказали не гарантийный случай а также была закусаны резинки пришлось обращаться к ним чтоб поправили резинки , резинку выглядят слегка помято но сказали вроде все должно выпримится .
12.10.2021 Эту компанию " НЕМЕЦКИЕ ОКНА " нужно обходить стороной и как можно - дальше. Работу выполняют не качественно . Дверь установили с браком. В течении месяца каждый день звонила чтобы исправили ( их даже не смутило то , что акт выполненных работ я не подписала ). В офисе мне постоянно грубили либо бросали трубку. Пришлось обратиться в редакцию программы "ВРЕМЕЧКО". На фото - это окончание работы. Мастер сказал что это идеальный ремонт.
19.08.2021 Просто жесть... Окон вы не увидите. Максимум это добрая тетя на телефоне которая говорит что вам перезвонят. Лучше закажите в другой фирме. Обещали 3 недели получили 1.5 месяца и еще непонятно когда это все закончиться.
19.06.2021 Благодарю компанию, отдельно Анну Яковлеву, за качество работы, оперативность и внимательное отношение к клиенту. Первый раз почувствовала что значит - исполнитель заинтересован в клиенте. Всё в сроки, красиво и в полном объёме. Огромная благодарность установщикам.
01.05.2021 Хочу выразить признательность работникам фирмы Немецкие окна. Мне установили окна и остеклили балкон. Очень понравилось обслуживание! Молодые люди оказались очень внимательными к моим пожеланиям и всё сделали качественно и в срок. Хочу поздравить весь персонал с православным праздником Пасхи и пожелать счастья, денежек побольше, здоровья!
26.04.2021 Ужасная компания!!! Как только вы подписываете договор и отдаёте 100 % оплату за товар ( услугу) про вас фирма просто забывает и забивает!!! Никакой точной информации по изготовлению и установке не даёт. Сроки не указывает, уходят от ответов....просто дикий кошмар...договор заключили 06.03.2021. Сегодня уже 15.04.3021. Ни дверей,ни сроков, ни денег...просто разводят каждый день
14.04.2021 Самая худшая компания, которую я встречала! Заказали у них входную дверь с установкой. Приехали установщики и установили ее криво. На следующий день само полотно покосилось. Выяснилось, что треснули петли. С боем заменили нам полотно через 2 месяца, хотя должны были через 2 недели. На следующий день, опять треснула петля. Операторы на этот раз сказали критичного нечего не видим. Ждите пока она опять перекосится. Безответственные и не компетентные специалисты. Товар оставляет желать лучшего. А…
20.01.2021 Делаем капитальный ремонт в квартире. Заказали в компании "Немецкие окна", (которая расположена по адресу г. Витебск пр-т Московский 31А) 4 межкомнатные двери. Заказ пошёл в работу 14 октября. На изготовление дверей ушло больше месяца, приехали их устанавливать 20 ноября. Оказалось, что одна из дверей неправильного размера (замерщик не точно замерил дверь и её изготовили на 5 см меньше). Установщики отказались ставить 3 двери, отправили перезаказ на неправильно-замеренную дверь и уехали, оставив…
19.11.2020 Очень давно хотела сделать себе балкон. Долго искала компанию что бы была и гарантия, и качество. Остановилась на компании "Немецкие окна". Оставила заявку, со мной связался специалист, записали на замер. Приехали быстро, замерили балкон, все подробно рассказали. Заказала, цена меня вполне устроила. Ждала где-то около двух недель. Позвонили, сообщили что балкон готов, оговорили день и время установки. Установили быстро и качественно (отдельная благодарность Алексанру и Владимиру, задание прошу…
15.11.2020 Хорошая компания, сделали все быстро и в точности как договаривались. Доступно (даже для махрового гуманитария типа меня) объяснили после обмерки весь набор возможных опций и дали реально полезные рекомендации. Качеством исполнения очень доволен. Спасибо!
13.11.2020 Никому не желаю пользоваться услугами этой фирмы. Не понимают требования заказчика и делают (или решают делать) по-своему. Делала окна. На окнах стоят решетки (о чем сразу предупредила), поэтому москитные сетки должны сниматься из квартиры. В результате сделали такое, что снимать нужно на полметра выдвигая наружу, что меня не устраивает. Мне пришлось искать другую фирму, которая сделает другие сетки. И слава богу, что в Витебске есть надёжные, но не очень большие фирмы, где люди работают на…
18.09.2020 В июле нам установили долгожданный французский балкон. Всё чётко,быстро и качественно, просто не к чему придраться и,что самое главное цена соответствует качеству,что крайне редко бывает в наше время. Мастерам,которые устанавливали, отдельное СПАСИБО. Всем рекомендуем!
26.07.2020 Хочу выразить благодарность специалисту Пахомчик Юлия Викторовна за ее профессионализм, а также за чуткое отношение к клиентам и отзывчивость. Высокий уровень работы с клиентом, грамотное и профессиональное предоставление информации.Оставила приятное впечатление.Самое важное, достаточно оперативно решала все .
22.06.2020 Эту фирму не посоветую даже злейшим врагам. Заказывала входные двери. (Не самые дешёвые). Дверь ПВХ стеклянная тяжёлая, а вот коробку поставили хлипенькую, при закрывании вся конструкция дребезжит. Цвет двери один, надщельники другого цвета. Со временем дверь перестала закрываться-открываться, позвонила в офис, обещали выслать мастера для регулировки, но увы, не посчитал нужным приехать!!!! Реклама всего качественного, но на деле полное фуфло, а не фирма. Люди, не связывайтесь с ними, поберегите…
21.05.2020 Хочу поблагодарить данную организацию, приехали на район без проблем, рассказали, показали, посоветовали, сотрудники были очень вежливы и доброжелательны, хочу выразить особую благодарность менеджеру Ксении за проявленный профессионализм и хорошее настроение))) Осталась в приятном впечатлении и конечно заказала себе окна.
18.05.2020 Здравствуйте.Не посоветую эту фирму ,или как я считаю [вырезано редактором],никому. Я одна из тех которой застеклили балкон на отвалите , а через 3 месяца всего начали вылетать окна из креплений и повылетали какие-то детали. Мало того ещё и цвет не тот обшивки сделали как договаривались! Позвонила на фирму где мне много отговорок наговорили в том числе что это не гарантийный случай !! Не хотели приезжать и устранять дефект, ссылаясь на то что нету заказов в нашей стороне , а когда появится (хоть…
25.03.2020 Заказала немецкие двери. Какие попросила такие и поставили. Стоят уже год как новые. Самое главное, что они мне нравятся очень красивые двер. Оброщайтесь в немецкие окна. Они качественно делают. Большое спасибо немецкие окна.
21.03.2020 В компании "Немецкие окна" заказывала межкомнатные двери через интернет, перезвонили незамедлительно, на следующий день же приехала технолог Анна, дала нужную консультацию, посоветовала, объяснила, сделали замеры, составили договор, приятно работать с такими людьми. Заказ делали месяц, но это прописано в договоре, так что претензий нет. Монтаж сделали быстро, аккуратно,качественно, поэтому через три месяца дозаказали еще две двери в санкомнаты в этой же компании, потому что остались довольны…
20.03.2020 Плотникова Галина Андреевна, проживаю п.Боровка,Витебская область, Лепельский р-н, д.Боровка, д.14 кв.26. Напишу отзыв о работе специалистов Компании "Немецкие Окна". Решила застеклить балконы, так как окна я уже поменяла, меняли специалисты из Полоцка. Осталась не очень довольна их работой. Балконов у меня два,на кухне и в зале. Долго искала фирмы, остановилась на Компании "Немецкие окна". Позвонила,договорилась. Приехали 2 специалиста, технолог Аня Яковлева и замерщик Артем или Андрей…
18.03.2020 08.02.2020 заказал две двери т. к. прочитал о 31% скидке, на поверку полный развод. При составлении договора строительного подряда стоимость двери коробки комплектующих не прописана, есть только общая стоимость. Если не беспокоить, о выполнении заказа забывают, монтаж выполняют лишь бы скорее, по принципу , чтоб не клин да не мох то и плотник бы [вырезано редактором] Ценник завышен в разы на рынке за то же качество гораздо дешевле. В калькуляции скидки не прописаны, менеджеры объясняют что так…
20.02.2020 Заказали двери 11 декабря 2019,звонили узнать о доставке два раза,сказали уточнят на счет дверей у поставщиков и перезвонят,так и не перезвонили,сегодня 7 февраля 2020. дверей еще нет.（А на словах обещали что после 7 января уже могут быть.
12.02.2020 Хочу поблагодарить компанию за изготовление и установку окон. Отличный технолог Анна, отличные мастера по установке. Работа сделана качественно, в срок и быстро. Спасибо за отличную работу. Обязательно ещё не раз будем заказывать окна в этой компании. Был горький опыт с другими компаниями, много разочарований. А этот раз только положительный результат и эмоции. Желаем процветания вашей компании.
01.12.2019 Здравствуйте! Хочу с большой благодарностью обратиться к вам за проделанную работу. Выполнено все в срок и качественно. Выражаю большую благодарность за высокий профессионализм монтажникам Андрею и Евгению, а также менеджеру Анне за выгодные и актуальные предложения. Впоследствии хочу заказать ещё один балкон с точно такими же требованиями. И я знаю точно, что обращусь только к Вам, к тем же исполнителям. Спасибо за проделанную работу. С уважением к Вам ваш клиент.
01.11.2019 Качество установки, быстрота исполнения заказа, профессионализм. Всегда на вызове абонента. Удовлетворённость. При согласовании, когда на работе. Выезд-обрабатывается. Опять согласование. При дефекте, всегда выезд на дом.
26.10.2019 Заказывала балкон в данной фирме. Очень довольна. Аккуратно, качественно, быстро. Очень довольна бригадой Вячеслава Батыревича. Большое Вам спасибо за добросовестный труд! Обязательно обращусь к Вам ещё!
08.10.2019 Хочу выразить благодарность за отличную работу компании немецкие окна. А особенно Яковлевой Анне,которая четко и понятно все объясняла и советовала.А так же огромное спасибо бригаде ребят ,которые приехали на установку окон.Было очень приятно следить за тем как они все качественно делали.Огромное вам всем спасибо.
24.09.2019 заказывали пять окон на дачу в компании немецкие окна. Остались довольны очень вежливый персонал. В кротчайшие сроки установили качественно окна. Монтажники вежливые и качествено выполнили свою работу. Спасибо.
06.09.2019 Большое спасибо компании "Немецкие окна" за отлично установленные межкомнатные двери. Качество работы компании было видно сразу, четко, своевременно, подробнейшие консультации. Возникла необходимость заменить 4 двери, в квартире уже имелись подобные двери, требовалось подобрать новые, максимально похожие на уже установленные. Ребята замерщики приезжали 2 раза что бы согласовать цвет и модель, не скрою, была удивлена, таким отношением к клиенту. Вчера устанавливали мои долгожданные двери, все…
26.08.2019 Заказывали окна в июле в дом в деревне в ООО "Компании немецкие окна". На замеры приехали вежливые, компетентные, знающие свое дело люди! Все замерили как нужно и даже под ооооочень кривое окно, которое затем исправили на "как должно быть"! Заказ изготовлен был в установленные сроки, затем привезен в удобное нам время. На установку приехала бригада, которая выполнила свое дело на супер отлично! И эту оценку поставил мой муж, который по жизни работой НИКОГО, кроме себя :-), не доволен! Он…
22.04.2019 Заказал остекление балкона. Приехали две девушки оформители заказа и замерщик. Да! Все быстро четко. Замерщик молодец, все досканально с рулеткой, чуть ли не в присядку на балконе тонцевал, сразу видно-знает свое дело+учли мои индивидуальные требования. Приезжали замерщики из других фирм- "небо и земля". Так....рулетку на вскидку приклеивали и со старта:-давайте оформлять заказ!!!! Тут же видно, что люди относятся к своим обязанностям ответственно. Да, была небольшая накладка по срокам, т.к…
20.04.2019 Заказывала 2 окна, качество хорошее, Но на замер и особенно на установку едут очень долго. Месяц ждала замер (нахожусь не в Витебске), и 1,5 месяца изготовление окна. Цены кусаются. Хотела заказать ещё 3 окна, связалась напрямую с замерщиком Анной. Анна просчитала мне стоимость "под ключ" и оказалось что откосы стоят 62 руб. И всегда так стоили, хотя до этого нам было сказано, что откосы стоили 110 руб. Я позвонила в call центр и попросила прайс, мне было отказано в связи с чем я попросила…
02.03.2019 В первый день весны получила от компании по почте, поздравление с праздником и сертификат на сумму 50 рублей.Спасибо за внимание, приятно и неожиданно. В 2018 году [ставила окна — прим. ред.], окна "перезимовали" на отлично и сдали экзамен на прочность и качество.
24.01.2019 После томительного ожидания ,ремонта по гарантии,специалист всё же приехал)) Из откосов теперь не дует и вообще ,стало гораздо теплее в комнате)))
18.01.2019 В ноябре 2017 года оставила отзыв компании. Но меня попросили слезно его убрать с учетом того, что мне исправят ситуацию за месяц. Прошло уже больше года, а окно как продувало , так и продувает. Ну, может меньше стало дуть, чем на фото, но все равно дует! Окну два года и два месяца. За этот период мне 100500 раз его ставили на зимние режимы, крутили, вертели. В начале 2017 года поменяли на створках наружную резинку по гарантии, в декабре 2018 поменяли внутренние резинки на створках (благо, что…
28.11.2018 Хочу поблагодарить работников компании "Немецкие окна"за качественную, аккуратную работу.Работа была не простая, дом частный, далеко не новый, но ребята поработали на совесть. Благодарю мастеров Владимира и Евгения за профессионализм и просто за человеческие качества!!!??
15.11.2018 Молодцы, быстро профессионально качественно всё сделали. Не смотря на то, что уже было темное время суток. Будем ещё обращаться к вам. Всё на вышем уровне никаких замечаний и претензий. Вам оценка 5
26.07.2018 Спасибо большое за работу,все очень понравилось！ Обслуживание и качество работы на высоте.Все быстро и оперативно.Быстро приехали,сняли замеры,установка заняла мало времени,мусор был убран.Мои наилучшие рекомендации
18.07.2018 Зашла на сайт компании, оставила заявку. Консультант позвонил секунд через 10. Приехали на замер. Все объяснили, после оформления привезли документы. Окно установили идеально. Все легко и просто. Не надо бегать по офиса и банкам. Спасибо ребятам за работу. Будем и дальше пользоваться услугами компании
11.06.2018 100% рекомендую фирму "Немецкие окна"! Специалист по продаже, Анна, вежливо и доступно рассказала об особенностях оконных систем, услугах и их стоимости. В назначенный день и час приехала бригада монтажников Андрей и Александр. Занесли в квартиру новые окна, материалы и специальный инструмент. Грамотно и быстро выполнили демонтаж старой конструкции балконного остекления. Устранили все недостатки базовой конструкции и произвели монтаж новой раздвижной системы "слайдер". Выражаю всем Огромную…
07.06.2018 Делала окно в зал, не маленькое по размеру По итогам вышло что окно стало меньше чем предыдущее, подоконник подняли, под подоконником пришлось исправлять своими силами, мусор вынести забыли. Пришла в офис по проспекту московского, время работы до 17. 30 написано, пришла я где-то в 16.45,дверь была заперта, начала звонить в фирму диспетчеру, через 10 минут пришёл сотрудник. Я написала в книгу жалоб своё недовольство, по итогам официальный ответ просто супер, юристы у фирмы класс, никаких…
23.05.2018 "Немецкие окна"-правильный выбор! Остекление балкона с крышей-оплатить сразу достаточно сложно. Со специалистом по продажам Вяль Ольгой нашли решение-кредит без первоначального взноса. Ольга-внимательна.терпелива.с профессиональным подходом к потенциальному покупателю.11.05.18-принят заказ.18.05.18-выполнение работы. Монтажники Андрей и Александр-точность,оперативность,вежливость.Рекомендую!
24.03.2018 Огромное спасибо за отлично проделанную работу, монтаж окон проводился парня и с золотыми руками. Культурные, вежливые и аккуратные. Я очень счастлива что мне повезло с выбором фирмы. Я хочу поблагодарить всю заложенную команду кто всё это организовал. Мне есть с чем сравнивать и могу сказать с уверенностью мне поставили окна по всем технологиям. Огромное спасибо всем за работу
14.03.2018 Хочется поблагодарить,всех кто работает с заказчиком не только непосредственно на прямую:менеджера технолога Вяль Ольгу-за консультацию и выбор вашей продукции(качественное составление договора и терпеливое разъяснение о технологии и комплектующей фурнитуре;Наталью-принимающей заявку на изготовление и установку наклонной группы; исполнителей доставки и установки И.П. Котикова А.М.-работа выполнена быстро,отлично и без всяких нареканий.Судите по сроку:приняли заказ16.02.2018установили9.03.2018(с…
21.02.2018 Окна этой фирмы нашла в интернете,и не пожалела.Сначало сомневалась что навязывают,но согласилась на эту фирму.Установщики приехали минута в минуту,работали аккуратно(старые окна планировали на парник,но они очень аккуратно выняли,теперь может и не на парник).Окнами довольны,планируем на даче поменять окна,только у этой фирмы и больше не у кого.МОЛОДЦЫ!!!
10.10.2017 Выбрала Вашу компанию для установки окон по отзывам друзей и через отзывы в интернете. Хочу поблагодарить компанию "Немецкие Окна" качественную работу и высокое обслуживание. Огромное Вам спасибо за внимательное отношение.
05.10.2017 Рады, что обратились именно в эту фирму. Понравилось все, начиная от приятных сотрудников и подробных консультаций про существования разных видов окон и их комплектующих. Заканчивая аккуратной и профессиональной работой установщиков. Заказали окно в рассрочку без первых платежей. Очень довольны! Рекомендую.
14.09.2017 История моего заказа в компании "Немецкие окна" Обман 1. "От заказа до монтажа 5 дней" По факту окна заказаны 09.08.2017, установлены 08.09.2017, и только после многочисленных звонков в администрацию. Обман 2. "Рассрочка 0%" По факту при пользовании рассрочкой, стоимость окон увеличивается на 30%. Обман 3. "Скидки на окна 35%". По факту стоимость окон со скидкой одного класса даже выше, чем в других компаниях. Обман 4. "Весь строительный мусор мы сгрузим в спец. мешки и вывезем для утилизации…
20.08.2017 Заказывала окна в компании «Немецкие окна». Выражаю огромную благодарность сотрудникам, которые работали со мной. Вежливая девушка-менеджер ответила на все вопросы, которые меня интересовали, грамотно проконсультировала, рассчитала стоимость. На изготовление ушло около пяти дней. Хотелось также выделить работу монтажника Александра, который ответственно подошёл к своей работе, а после установки окон вынес за собой мусор. Желаю успеха вашей компании!
17.08.2017 Выражаю огромную благодарность компании и сотрудникам. За время сотрудничества они показали себя с наилучшей стороны. Менеджер предоставила всю необходимую информацию, проконсультировала. Бесплатно замерили, изготовили и установили в течение пяти дней, как и было оговорено. Особенно хотелось бы выделить монтажника Дениса, который аккуратно сделал свою работу и помог вынести старые окна. Претензий нет. Считаю, что очень повезло с выбором оконной компании! Рекомендую всем!
25.07.2017 Здравствуйте! Заказывал окна. Приехали ко мне на замеры менеджер Сергей Судак и замерщик Путов Александр. Вежливо общаются, видно, что специалисты в своём деле. Замерщик быстро замерил. А менеджер составил договор, рассказал, что по цене, получил даже 33% скидку за оплату без рассрочки. Сделать и доставить обещали в течение пяти дней. Вот вчера и привезли, и установили. Монтажник Денис работал очень аккуратно, после себя много мусора не оставил. Доволен работой магазина и сотрудников…
12.07.2017 Всём привет :) Хорошая компания по окнам, и гарантия у них хорошая. Заказывал у них окна, приехал замерщик и консультант. Рассказали всё хорошо, замеры сделали на дому, устроили бумаги. Это очень хорошо. И сказали сумму; цена достойная. Когда окна изготовили, позвонили. Приехали, привезли, установили, даже мусор вынесли после себя :) И дали гарантию — 10 лет. Качество хорошее. Лучшие окна у них :)
26.05.2017 Заказывали крышу и остекление балкона в кредит. Замерщики приехали в Новополоцк через пару дней после оформления заявки, предоставили всю необходимую информацию для заказа, подробно рассказали про кредиты и рассрочки. Балкон поставили через две недели после оформления документов. Монтажники выполнили свою работу на отлично. Всем довольны.
13.12.2016 Продукция и обслуживание позволяет поставить высший балл. Специалисты приехали в удобное для нас время, проконсультировали и дали рекомендации, за что мы благодарны. Окна и двери были установлены в срок договора. Замечаний по работе нет. Услугами этой организации пользовались не один раз, рекомендовали своим родным и знакомым. Особая благодарность специалисту по продажам Яковлевой Анне Сергеевне.
12.12.2016 Компания качественно делает окна, но есть небольшие недочёты с установкой (не в полном объёме запенили щели, не заклеили ленту, не убрались за собой), тянут «малину» о доделывании: сказали, позвонят, когда будет тепло, а сами не звонят.
26.11.2016 Большое спасибо за окна. Родители устанавливали в спальню и кухню. Остались очень довольны. Очень хорошие качественные окна. Установку двух окон сделали быстро, аккуратно и качественно. Подсказали, как лучше обращаться с окнами, чтобы они прослужили дольше. При замерах подсказали более оптимальный вариант. Было приятно получить скидку при оплате наличными.
02.11.2016 Родители решили заменить старые деревянные окна и балконную дверь, решили обратиться в компанию «Немецкие окна» — посоветовали знакомые. Родители переживали, чтобы не сквозило — всё обошлось. Поставили окна, замазали щели снаружи, всё «запенили», поставили откосы. Огромное спасибо мастеру по установке откосов Александру. С началом холодов родители довольны, нет сквозняка и тепло. Спасибо за работу.
24.10.2016 Заказывали тёплое остекление лоджии в сентябре 2016. Несмотря на сложную конструкцию лоджии, сделано и установлено просто замечательно! Очень понравилось, что на замер приехали два специалиста: инженер-технолог и замерщик. Т.е. пока один замеряет, второй всё рассказывает и просчитывает. Что экономит ваше время. Скорость изготовления заказа просто ошеломила: попросила через 7 дней и ровно через неделю мне отзванивается оператор и спрашивает, когда можно устанавливать! Ребята-монтажники сделали…
21.10.2016 Очень довольны работой компании «Немецкие окна». Работа выполнена в срок, качество и монтаж на высоте. Большое спасибо всему персоналу компании. Особенно понравился дизайн окна, на фоне всего окна выделяется фигурный штапик с белой резинкой. Все пожелания были удовлетворены. Планирую поставить ещё одно окно, буду обращаться опять в компанию «Немецкие окна».
10.10.2016 Огромное спасибо компании «Немецкие окна»! Заказывали у них балкон с внутренней отделкой. Замерщик приехал в договорённое время, быстро выполнил свою работу. Менеджер в свою очередь доступно проконсультировал по всем возникшим вопросам. Остались очень довольны качеством выполненной работы.
25.09.2016 Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о компании «Немецкие окна» Эта фирма ставила пять лет назад окно в одной из комнат моей квартиры. Сейчас пришло время их отрегулировать. Мастер приехал быстро и отрегулировал не только окно поставленное их компанией, но и все остальные окна. Спасибо большое за оперативную и качественную работу!
01.09.2016 Уважаемые руководители компании «Немецкие окна»! Прочитав вашу рекламу, очень хотела заказать окна в вашей компании. Приехала бригада, сделала замер и, когда они посчитали цену, я очень удивилась. Цена оказалась самой высокой в городе (расчёт мне на руки не дали), скидки нет, рассрочки нет. Но всё это есть в рекламе. Сравнительные предварительные расчёты на окна брала в фирмах, которые на рынке не менее 5 лет. Ещё наша семья выиграла 4 купона по 25 рублей в шоу «Доброе утро», но…
07.02.2016 Всем привет. Советую хорошие и качественные окна от компании, в которой мне приходилось заказывать окно. «Немецкие окна» на пр-те Московском, 11. Наткнулся на их рекламу в объявлении возле подъезда. Позвонил, оператор спросил: «Откуда вы узнали о нас?». Заказал выезд мастера. Приехал мастер и менеджер. Мастер замерял, а менеджер записывала и заполняла договор. В течение двух недель изготовили и установили. Теперь с их окнами стало теплее :) Спасибо вам за ваше тепло :)
20.01.2016 Меньше года назад закад устанавливали 4 окна. По рекомендации менеджера поставили профиль КBЕ 70 мм. Теперь на одном из окон плесень, откос сыреет — отошла штукатурка. Сам профиль промерзает, а в месте стыка створки холодный воздух, на стекле появляется роса; словом, не предназначен для наших нормальных зим. Приезжал установщик, сказав, что нужно просто утеплить откос и часто проветривать помещение. Очень недовольна! Проблема не решена, а до тёплого времени года, пока стена не высохнет, нужно…
05.01.2016 Ставили окна в 2014 г. в октябре. Уговорили поставить профиль КВЕ. Проблемы начались с самого начала: неправильный замер, окна не влезали, монтажники развернулись и уехали. Приехал замерщик и уговорил увеличить проём в 3 окнах, и сам устанавливал окна, о чём я пожалела позже (грязища, шум и нервотрёпка), а позже поняла, что он ещё и технологию установки не соблюдает или не знает. Сначала перекосило балконную дверь (исправили через 1,5 месяца), затем стало дуть в детской (подрегулировали — всё…
19.12.2015 Устанавливали окно в зале ещё летом 2012 года. Уже прошло более трёх лет — и никаких претензий к проделанной работе и самому окну нет. Всё было выполнено качественно и точно в срок. Плюс ещё и москитную сетку подарили.
12.11.2015 Заказывал окна в этой фирме. Устраивала цена и сроки выполнения работ. Со временем всё нормально — сделали вовремя. Но качество работы не без изъянов: некоторые мелкие недоработки делал сам. Кроме того, забыли дать москитную сетку, шедшую у них в подарок, потом ещё неделю её привозили.
10.11.2015 Обращались несколько раз к этой фирме, но, думаю, в следующий раз, если будет такая необходимость, выбор сделаем в пользу конкурентов. Одна из главных бед, про которую пишут все, — несовпадение стоимости, озвученной по телефону и при замере (при этом несовпадение очень и очень ощутимое!). В принципе, установка нормальная, но всегда какие-то небольшие недочёты, которые обещают исправить, а как только получают деньги — забывают об этих обещаниях. Так, уже второй год к нам идут отрегулировать…
29.10.2015 Никому не порекомендую эту контору, реальное название которой [вырезано редактором]. Сначала приехали и замерили с учётом наших пожеланий, посчитали. Озвучили цену… Когда мы внесли более 50% предоплаты, нам потом 100500 раз перезванивали и давали понять, что так, как вы хотите, мы не можем, а можем только вот так и так (имеется в виду размер). Хотя на сайте написано, что им по силам «любые нестандартные варианты окон». В итоге пришлось согласиться на то, что вышло… Хотя отдать более 40…
15.09.2015 Установили окна менее года назад. В одном из окон выявили поломку, на которую распространялся гарантийный срок по её устранению. В течение 3 месяцев подавала заявку на вызов специалиста — полный игнор. Операторы постоянно говорят: «Заявка принята, ожидайте звонка специалиста по ремонту». В итоге нет никого. В интернете оставила заявку руководителю, перезвонили, всё рассказала. Оказывается, у руководителей сведения, что мой вызов был обработан и к нам выезжала бригада, которую я и в глаза не…
18.08.2015 В прошлом году заказывал здесь два окна. В этом зашёл на их сайт, через сайт вызвал замерщика, а через две недели приехали устанавливать окна от ИП Лукьянова. При установке окон под подоконниками остались большие пустоты (сами подоконники опираются в трёх точках на палочки-щепочки и всё запенено с пенопластом, а за ним в пол-кирпича пустота по всей длине подоконника). Присутствует большая щель между рамой и подоконником, некачественно установлены отливы, — одним словом, бракоделы! И ещё не…
11.06.2015 Когда я обращалась в эту фирму в 2012 году, я читала отзывы и именно основываясь на них, сделала свой выбор. Но, почитав их сейчас, я поняла, что «Немецкие окна» испортились. Репутация трещит по швам. На месте руководства стоит задуматься о своих «ответственных» сотрудниках. 30 апреля 2015 года обратилась по поводу ремонта ручки окна. Девушки по телефону очень мило обещают, что «вот-вот мастер с вами свяжется» и моя заявка ставится на какой-то там контроль, а в итоге уже 11 июня, а воз и ныне…
06.04.2015 Рекламируют одно, а на деле совсем другое. Устанавливала два окна. Одно вроде ничего, а вот второе… Шумоизоляция плохая и дует из него. Вызов мастера для устранения неполадок никакого результата не дал! Пожал плечами только. Несколько раз звонила, а они уже просто не поднимают трубку. Придётся самой идти.
27.03.2015 Решил воспользоваться услугой на их сайте, рассчитать стоимость окон. Ввёл всю нужную информацию в форму и отправил. Сразу же было указано, что со мной свяжутся в ближайшее время. Прошло почти 2 недели, никто не перезвонил. Возможно, ещё не наступило то самое ближайшее время. Оценка — отвратительно. Думал, солидная организация.
16.02.2015 Второй раз обратилась в эту компанию и не пожалела. Качество отличное, ребята — молодцы! Отдельное спасибо за рассрочку на 12 месяцев. Очень удобно! Удачи и процветания вашей компании!
04.12.2014 Качество работы отвратительное! Москитную сетку устанавливают третий год! После монтажа исполнителей на устранение недоделок уже не дождаться! Отписываются быстро, монтажник, который приходил, говорил, что таких жалоб много. Объёмы большие наработали, быстро всё сделают и бросают. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании! * Прим. ред.: мы связались с автором для подтверждения отзыва.
01.12.2014 Сегодня ехал в маршрутке и слышал рекламу этой «замечательной» компании, решил спасти хоть несколько человек от ошибки связываться с ней. Ставил окна ещё в 2011 году, с тех пор каждой зимой (точнее 2011, 2012 и 2013 года) обращался по гарантии, т.к. ночью в сильный ветер слышен дома свист ветра. Каждый раз приходили новые лица и с умным видом делали «ничего» и обещали передать бригаде установщиков. Для работников вы перестанете существовать сразу после полного расчёта. Каждый раз, когда от…
17.11.2014 Окно установила летом 2013. Всё устраивало на тот момент, но после обильных дождей выяснилось, что неправильно сделан отлив. Обратилась в компанию в 2014 году, чтобы они устранили недостаток. Сначала сотрудник долго упрекала меня, почему я не обратилась сразу (я имею право обратиться в любое время в течение гарантийного срока), затем, наконец, дважды (!) назначала срок выезда мастера, но мастера так и не приехали. Ведь давно можно было устранить недостаток и закрыть тему. Я думаю, что такое…
01.11.2014 Заказали окно ещё в конце сентября, сегодня уже 1 ноября, а никто не удосужился приехать! Только кормят «завтраками». Платить за окно уже через два дня, а его-то и нет! Никогда больше заказывать у этой фирмы не будем. Первое окно заказывали у других и от замеров до установки прошло ровно 2 недели, а здесь уже 4!
23.10.2014 Заказ оформлен и выполнен быстро. Окна менял во всей квартире, а также застеклил балкон, но через неделю окно в зале перестало открываться. Приехали довольно быстро и отрегулировали. Примерно через месяц опять стало плохо открываться в зале и, кроме того, обнаружил дефект подоконника на кухне при снятии защитной плёнки. Оставлял заявку 2 раза, ждал в обоих случаях более трёх недель — проигнорировали в обоих случаях
04.09.2014 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании «Немецкие окна»! Огромное спасибо за отличную работу, чёткую и профессиональную на всех стадиях выполнения моего заказа. Отдельная благодарность бригаде монтажников! Вежливые, знающие и высококвалифицированные специалисты быстро и аккуратно установили нам новые, красивые окна. По окончании работ всё показали, рассказали, что и как. В общем, остались только хорошие и позитивные эмоции. Буду и в дальнейшем сотрудничать с этой компанией и…
23.08.2014 8 июля заключила договор с компанией «Немецкие окна» на изготовление и установку балкона и крыши. Обещали срок изготовления 10 рабочих дней, задержали ещё на столько же. После установки остались недочёты, обещали устранить. Прошло уже три недели, всё осталось на уровне обещаний. Девушка (Сильченко Валерия), которая очень мило рассказывала о том, что компания очень серьёзная и по любым вопросам можно к ней обращаться, и что своих клиентов они не бросают, вот уже две недели просто не берёт…
21.08.2014 Не буду разглагольствовать. Не задули швы, сушилки оторвались; ждали очень долго, чтобы мастера устранили недочёты, кормили завтраками. В общем, дорого и цена не оправдывает качество.
12.04.2014 Как я вас понимаю. Почти аналогичная ситуация сегодня (12.04.2014) произошла у меня. На замер двух балконных дверей было оговорено время — с 11:00 до 13:00. В районе 10 часов позвонила женщина, представилась Региной, уточнила адрес и время прибытия и заверила, что до 13:00 приедет. В 12:30 позвонила ещё раз и сказала, что застряла на заказе в Заславле и сможет приехать только во вторник. А лучше, чтобы я сам снял размеры, а она мне всё просчитает. Затем дала трубку технологу Андрею, который…
15.03.2014 Моей маме сделали балкон. Через полгода он стал разваливаться. Звонит мама в слезах и говорит, что рама падала прямо на неё, а если бы вышел на балкон ребёнок? Установщики никакие, больше курили и разговаривали по телефону, чем делали балкон. Я в шоке! Сейчас переделали. Посмотрим, что будет дальше. Если что, буду обращаться снова. Такого я ещё не видела… Ужас. Нет слов.
31.01.2014 Заказал окно в «Немецких окнах». Само окно качественное почти (в углах уплотнительные резинки стоят криво). А вот что касается установки… Подоконник зафиксирован плохо, окно стоит не по уровню, большой зазор между рамой и стеной, в результате пены много и по сравнению с другими комнатами из-за этого в комнате гораздо больше шума! Мусор за собой не убирают! В общем, полный негатив по отношению к этой компании. Больше тут заказывать ничего не буду! С удовольствием бы вернул им это окно обратно…
21.01.2014 Заказывал балконную группу год назад, по цене высоковато, но качество просто отличное и по профилю, и по фурнитуре. Установщики — молодцы. А теперь о том, за что три балла. За то, что хапуги. Имея опыт общения с фирмой, решил заказать балконные рамы алюминиевые на небольшой балкон. Замерщики пришли вовремя, всё замерили, посчитали, но цена, мягко говоря, была неадекватная, завышена в 2 раза. Стоимость 3,5 м рамы с обшивкой снаружи оказалась 10 млн рублей с оплатой (≈ $ 1 045 — прим. ред.) без…
22.12.2013 Заказывала окна у них себе в квартиру. Всё сделано, как положено. Выражаю благодарность вашему коллективу, а отдельное спасибо Светлане за коммуникабельность, тактичность, доброту, понимание, улыбку, заботу. Спасибо за поздравления; взаимно всех вам благ и процветания в наступающем году, по жизни работать с клиентами такими же, как и вы! Прим. ред.: мы связались с автором и дополнили отзыв предоставленной им информацией.
19.12.2013 Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о компании «Немецкие окна». Меня порадовали сроки выполнения заказа. Окна установили так быстро, как этого требовали наши обстоятельства. И качество работы от этого не пострадало. Сотрудники компании выполнили свою работу на совесть. Так держать!
16.11.2013 Претензий по качеству установки пока что нет. Выглядит всё ровно и красиво. Однако после установки окон, естественно, остались старые окна и мусор. В некоторой мере монтажники убрали за собой мусор, сложили его в мешки и вынесли. Вынесли на улицу только до входа в подъезд. Но и достаточное количество грязи осталось в квартире, в том числе и баллоны от монтажной пены. Также, по заверениям на главной странице сайта компании, помимо уборки производится вынос старых рам и мытьё окон. Окна мыть не…
09.11.2013 Год назад ставила 2 окна. Всё устроило: и исполнение заказа, и качество работ. Сегодня поставила ещё два окна. Ужас! Как всё изменилось… «Настоящее немецкое качество»! Началось с монтажных работ, в которых почему-то использовались б/у пенопласт и какие-то доски, хотя в договоре сказано, что только полиуретановая пена и ПСУЛ. Подоконники в местах соприкасания со стеной вырезаны просто нагло криво (по волнообразной кривой). Это только видимые дефекты — я не профессионал. Второй монтажник работы…
26.10.2013 Отличная фирма, пунктуальные и вежливые работники. Ставлю у них седьмое окно, доволен качеством профиля Rehau, обслуживанием и т.д. Достойная фирма, работают настоящие профессионалы там. Процветания вам и успехов.
25.10.2013 Обратилась в компанию по совету знакомых, которые уже поставили окна и были довольны их качеством и качеством установки. Сначала я думала, что пластик и пластик, везде окна одинаковые. Но я ошибалась. Часто слышала от людей, что у кого-то есть запах от окон, у кого-то окна желтеют, у кого-то окно и вовсе не закрывается. У меня таких проблем нет по сей день! Так что я очень рада, что обратилась именно в эту компанию. Большое спасибо «Немецким окнам» за их работу!
18.10.2013 Как я вовремя нашла эти отзывы. Вчера должны были приехать замерщики от «Немецких окон», просидела полдня в оговорённое с фирмой время, так никого и не дождалась, даже не удосужились перезвонить. День просто пропал зря, если перезвонят, откажусь от услуг этой фирмы.
11.10.2013 Добрый день! Я так рада своим новым окнам, что решила даже отзыв написать. Все мои подруги уже давно с пластиковыми окнами, вот и мне посоветовали компанию «Немецкие окна», сказали, что не пожалею. И действительно — вот это обслуживание. Приехали ребята, такие хорошие, доброжелательные. Померили, посчитали, на все мои вопросы ответили. Заказ был выполнен в срок, а ребята-монтажники ну золото, а не мальчики. И установили аккуратно, и мусор за собой убрали. Нарадоваться не могу. Спасибо вам…
10.10.2013 В июне этого года заказала тёплый балкон в профиле Rehau SD и осталась очень довольна сервисом и качеством обслуживания компании «Немецкие окна», к тому же они являются официальными представителями Rehau. Мне понравилось, что они самостоятельно сделали все необходимые подготовительные работы, что избавило меня от многих проблем. Спасибо большое фирме и моей сестре, которая порекомендовала мне выбрать именно эту компанию.
03.10.2013 Благодарна компании за отличную работу! Заказывала окна и балкон. Знакомые отговаривали: «Дороже, чем у других и т.д.». Действительно дороже, но качественное не бывает «копеечным». Видела я это дешевле, с моими окнами не сравнить. Установили в срок. Обслуживание — отличное! Все приветливые, внимательные! Спасибо!
19.09.2013 Сначала всё пошло не так, по срокам были проблемы, качество выполненных работ оставляло желать лучшего. И это мягко сказано. Но! Благодаря вмешательству мастера Концевого Сергея Анатольевича всё было устранено, исправлено и нерадивые монтажники были уволены. Качеством выполненной работы доволен. Великолепно!
12.09.2013 Заказала окно и балконную группу в этой компании и осталась в восторге от обслуживания! Девушки приветливые, технолог, который приезжал на замер — просто милая девушка; со своим напарником дали дополнительную консультацию и посоветовали, как удешевить конструкцию! Монтажники — аккуратные, толковые ребята, которые быстро и очень хорошо сделали свою работу! Ещё приятно порадовали подарки от компании (мне подарили жалюзи на окно). Спасибо!
08.09.2013 Фурнитура быстро вылетела, подоконник прогибается.
30.08.2013 Заказывала установку окна в зал и балконную дверь с окном в г. Городке. Сделали довольно-таки неплохо, но цены выше рыночных. Из-за этого и заказала, т.к. думала, что делают качественно и ответственно. Не доделали порожек у балконной двери, пошла вторая неделя, кормят «завтраками», но порог до сих пор не сделан. Звоню каждый день — бесполезно, в колл-центре отвечают, что передадут менеджерам, а напрямую с менеджером по рекламациям не связывают. 8 000 000 (≈890 $ — прим. ред.) за два окна и…
22.08.2013 Заказала в «Немецких Окнах» окно своей маме. Она осталась довольна: сделали быстро, качественно и аккуратно :) Девушки на офисе очень доброжелательные и приветливые, знающие свою работу. Спасибо компании!
13.08.2013 Заказывали балконную дверь и обшивку балкона. Заказ приняла приветливая и обходительная девушка. Всё объяснила и рассказала. В срок приехали и сделали всё качественно, даже дали подарок.
12.08.2013 Установили окна — прогибается подоконник. Четыре раза звонили — четыре раза записывали и уже две недели как едут, ещё не доехали. Если будем заказывать, то точно не здесь!
19.07.2013 Заказывала в этой компании балкон. Хочу сразу сказать, что дом у меня старый и балкон сложный. Три компании, в которые я обращалась, отказались, а «Немецкие окна» сразу же сказали, что возьмутся. Приехали, померили, заключили договор. Мне понравилось, что люди опытные и ненавязчивые, всё рассказали показали, легко и непринуждённо. Ждала недолго, 3 недели где-то. Поставили за день, спокойно, аккуратно. В общем, я довольна и обслуживанием, и качеством; этой компании можно доверять. Желаю…
08.07.2013 Заказывала родителям выход на балкон по рекомендации друзей. Заказом осталась довольна: приехали, замерили, посчитали, заключили договор прямо дома. Цена не скажу, что низкая получилась, но за эти деньги предложили немецкий профиль Rehau и была возможность взять окна в рассрочку без первоначального взноса на полгода, что для нас было важно, потому что лето и много всяких других расходов. По срокам получилось 2 недели. Установили быстро, хорошо, даже мусор вынесли и подарок подарили. Родители…
21.05.2013 Заказали балкон в «Немецких окнах». Вчера была установка: занимались моим балконом целый день, обшили и внутри, и снаружи, установили крышу и сами рамы, зашили потолок. Работали слаженно, чётко, ровно и аккуратно. За собой все убрали, и дали рекомендации, как пользоваться балконом, чтобы он нас долгие годы радовал. Придраться не к чему абсолютно. Очень довольна своим новым балконом, даже дети сказали: «Мама, у нас крутой балкон!»
08.02.2013 Ждали заказ более двух месяцев. Работники безалаберные: поставили окно со сквозной трещиной в раме и, чтоб мы не заметили, замазали белым силиконом и ушли. Сразу этого не было видно, пока не попала на силикон грязь. От увиденного я была в шоке. Окно заменили быстро, наверное, потому, что звонила каждый день. А у меня уже были сделаны откосы из штукатурной смеси, их при переустановке немного поломали, но обещали возместить и пропали. Не связывайтесь с этой конторой.
26.12.2012 Фирма не выполняет своих обещаний: вместо обещанных трех недель (окна заказаны 19 октября) ждем окон уже третий месяц, каждую неделю обещают, что вот-вот уже везут...
17.12.2012 Заказ на окна отправляли через интернет и нам очень быстро перезвонили. Скоро приехали и замерщики. 18 июля 2012 года подписали договор. Спросили о сроках установки, и мы подчеркнули, что нам нужно установить где-то недели через три (в это время муж будет находиться дома, чтобы демонтировать балкон и проследить за работой). Замерщики пометили себе это и... все! Через три недели мы начали звонить в фирму, но они либо кормили нас обещаниями, либо не брали трубку, либо обещали перезвонить и…
12.12.2012 Заказали остекление балкона. Договор б/н от 18.09.2012 г. Сделали предоплату. Установили только 1 ноября и с недоделками. Неоднократно звонили в уважаемую фирму с просьбой устранить недоделки. Приезжал товарищ «инженер», кивал головой, однако уже 12 декабря, а воз и ныне там. Благо окончательный расчет не произвели. Ждем... Абсолютно необязательная фирма, и учитывая наличие в Витебске аналогичных фирм и даже их разнообразие (если открыть любой рекламный проспект), не думаю, что им что-то…
10.11.2012 Не могу удержаться! Вчера поставили дома окошки. Я просто немею от восторга! Очень понравилась качество монтажа, отношение людей к своей работе и клиенту. Просто есть с чем сравнить (первое окошко заказывали в другой фирме): окна сделали даже раньше заявленного срока, с монтажом возились так тщательно, как я сама бы для себя не делала! А откосики просто сказка — такая красота! Даже жалко, что дома больше нет окон! В общем, рекомендую. На замере у меня была прелестная девушка по имени Марина…
18.09.2012 Когда мы решили поставить окна, конечно же, пригласили несколько компаний на замер. Выбрали «Немецкие окна». В общем, остались довольны. Во-первых, все документы можно прямо дома подписать, даже кредитный договор, а это очень удобно. И цену считают сразу на замере, и девочка всё очень грамотно объяснила. Конечно, со сроками они чуть затянули: поставили не через 2-3 недели, как обещали, а через месяц. Но это понять можно — много работы. Ведь то, что работы много, говорит о том, что работают…
16.09.2012 Мы все окна ставили в «Немецких окнах» (у себя и у родителей). В договоре прописано 5 лет гарантии. Первое окно у них ставили давно, лет 6-7 назад. Как потеплело этой весной, двое суток окна были открыты настежь и одно из них провисло (не смогли закрыть). Позвонили на офис, попросили приехать отремонтировать. Приехали, правда, не сразу (ну, это ожидаемо, так как дом находится в 54 километрах от города), проверили договор, подкрутили там что-то и денег не взяли, несмотря на то, что пять лет уже…
04.02.2012 23 декабря 2010 года поставили окна в фирме. Сначала все было хорошо, но с приходом морозов начались неприятности. На окнах появился конденсат: на подоконниках — лужи от конденсата, а по углам стекол — лед. Звонили в фирму. Приходили установщики, смотрели, замеряли влажность воздуха. Приводили директора, обещали поменять уплотнения. С этим ушли и больше не появлялись, но проблема осталась! С октября уже 2011 года снова обращались в фирму, чтобы устранили неполадки, но слышали только обещания…
Код для вставки отзывов себе на сайт
Адрес:
Витебск, пр-т Московский, 31а, офис 9
Телефоны:
+375 (212) 66-88-66
Показать телефоны
+375 (33) 675-99-99
+375 (29) 675-99-99
Сообщить об ошибке
Время работы:
Пн–пт: 09:00–12:00, 13:00–18:00
Сб, вс: выходные
Сайт:
nemokna.by
Юридическая информация:
ООО «Немецкие Окна Бел»
УНП: 391566241
406.658 посещений
1.180.385 просмотров за месяц
© ООО «Лаборатория Икс»
Наша юридическая практика
Свид. № 391391601 от 19.02.2014
Витебск, ул. Гоголя, 14-808
О проекте
Правила портала Статистика Клуб
Добавить бизнес в каталог
И стать заметнее!
Сервисы
Каталог Объявления Отзывы Работа Афиша Недвижимость Туры Скидки Новости Консультации Курсы Погода
Скачай приложение Vitebsk.biz
и получай кэшбэк!
Наведите камеру телефона
на qr-код, чтобы скачать
приложение :)