Здравствуйте! Заказывал окна. Приехали ко мне на замеры менеджер Сергей Судак и замерщик Путов Александр. Вежливо общаются, видно, что специалисты в своём деле.
Замерщик быстро замерил. А менеджер составил договор, рассказал, что по цене, получил даже 33% скидку за оплату без рассрочки. Сделать и доставить обещали в течение пяти дней. Вот вчера и привезли, и установили. Монтажник Денис работал очень аккуратно, после себя много мусора не оставил. Доволен работой магазина и сотрудников. Спасибо!
Купить окна — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Уважаемый(ая) id5623 по существу вашего обращения:
1) Если у Вас есть вопросы к компании МТС – логично обратиться напрямую в компанию за разъяснениями. Что касается условий предоставления рассрочки – это общемировая практика. Как бы то ни было, оконные компании — это не благотворительные организации, и не могут целенаправленно осуществлять деятельность себе в убыток – ведь в таком случае они бы нарушали Законодательство Республики Беларусь, не уплачивая налоги.
Согласитесь, если компания, предоставляя стоимость своих товаров ниже рыночной, уходит от уплаты налогов или платит зарплату в конвертах – у нее плохое будущее, а значит Ваши права потребителя под угрозой!
Считаем своим долгом предупредить Вас о том, что иногда появляются фирмы-однодневки, практикующие мошеннические схемы, при которых качественные комплектующие подменяются дешевыми аналогами или подделками, либо производство осуществляется не на специализированном и сертифицированном оборудовании, а в гаражных условиях при помощи «утюга и паяльника». Зачастую, качественные двух- и трех-камерные стеклопакеты, которые должны выполнять функции теплоизоляции, шумоизоляции, отражения радиации и тепла в теплый период, должны быть травмобезопасными, ударопрочными, обладать высокими показателями светопропускаемости, со стеклами, имеющими специальное напыление ионов серебра, задерживающих ультрафиолетовые лучи (что защищает мебель и отделку комнат от выгорания), заменяются на однокамерные кустарные производства.
Покупая окна у нас, вы получаете гарантию того, что работы будут сделаны качественно и в срок, комплектация окна будет соответствовать заявленной, а Вы всегда сможете при возникновении любых спорных вопросов, обнаружении брака или поломки комплектующих обратиться в офис компании и решить вопрос.
Обращаясь в компанию «Немецкие окна», вы можете быть уверены в том, что все работы по производству и монтажу окна осуществляют высококвалифицированные специалисты, прошедшие обучение по стандартам концерна REHAU.
Наша компания также осуществляет БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД НА ЗАМЕР ПО ВИТЕБСКОЙ ОБЛАСТИ (в том числе в городские поселки, села и деревни).
Мы даем гарантию на наши оконные конструкции - 10 лет!
2) Наша компания дорожит своей репутацией, стремясь предоставить качественный сервис быстро и в удобное для Вас время. Именно поэтому, все звонки и обращения граждан фиксируются в системе CRM. Если Вы действительно заказывали бесплатную профессиональную консультацию с выездом к Вам на дом именно в нашей компании и уверены, что это правда - назовите дату и время, Ваше ФИО, номер телефона и адрес, по которому осуществлялся замер, мы проверим и предоставим развернутый ответ (при условии, что Вам действительно интересно узнать каким образом формировалась стоимость оконной конструкции). Вы можете написать здесь или на сайте компании через форму обратной связи – директор лично рассмотрит этот вопрос.
С уважением,
Компания «Немецкие Окна».