17.06.2016 позвонил на домашний номер оператор ООО «ОКремонт» с предложением бесплатной диагностики окон ПВХ. При звонке они не представились, и мы подумали, что звонят из фирмы, у которой мы заказывали окна.
Приехавший менеджер сделал приговор каждому нашему окну, настаивая срочно отремонтировать, т.к. они скоро поломаются совсем, и нам придётся либо ремонтировать ещё дороже, либо вообще менять на новые; а также предложил услугу по смазке фурнитуры по 195 000 за одно окно. Когда от смазки фурнитуры я отказалась, он тотчас предложил чудо-комлект по уходу за окнами за 390 000. Я засомневалась, нужен ли он мне, но он продолжал убеждать, что этот комплект очень хороший и мне хватит его на пять лет. После озвучивания цены на обслуживание окон я сказала, что подумаем и перезвоним, но менеджер начал настаивать на срочном оформлении договора и отсрочке платежа.
В итоге оформила заказ на два окна на сумму 1 400 000. После приезда мастера я засомневалась в адекватности цены по отношению предоставленной услуги и после недолгих поисков выяснила, что цены в несколько раз больше. Например, набор по уходу за окнами стоит от 90−120 тысяч той же фирмы. Предложенная услуга по замене пластиковых ручек на москитной сетке стоит 145 000 за одну пару ручек. К слову, 100 штук таких ручек стоит 42 000, таким образом, такие ручки можно менять самому хоть три раза в месяц.
В итоге обслуживание одного окна в среднем обойдётся от 1 000 000 и до 2 500 000. В интернете официального сайта фирмы нет, но есть очень плохие отклики, в частности, вот.
Что ещё хочу сказать. Менеджеры, скорее всего, используют НЛП, входят в доверие, делают всё возможное, чтобы человек подписал договор, вводят в заблуждение. Найдут недочёты в самом новом окне. Публикую отзыв для того, чтобы предупредить очередных клиентов: просчитайте все «за» и «против» прежде, чем что-либо подписать, и не ведитесь на напор менеджеров. После заключения договора вам скажут, что вас никто не заставлял.
Купить окна — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.