Смешанные чувства! Оговорюсь, предшествующий отзыв на сайте так и не появился, может, был слишком эмоционален, но всё же… Выполнение заказа по замене линз в оправе задержали на день.
Детально рассмотрев конечный результат, был, мягко сказать, разочарован тем, что оправа (очень даже недешёвая) была «замята» и мало напоминала оригинал… Заказ вернул и, признаться, не надеялся, что такое будет исправлено. Правда, к чести исполнителя, на следующий день получил очки в отличном исполнении. Что это было?
Хочется пожелать коллективу мастеров стабильности в работе! А девушке принимавшей и отдававшей заказ, удачи и успеха, она — настоящий профессионал.
Оптика — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Мы принимали в работу б/у оправу очков, которая принадлежит Вам. Принимая такие заказы, мы на самом деле несем очень большие риски и до начала сборки не знаем, что будет с оправой и как она себя поведет при вставке в них линз, так произошло и на данный раз, она деформировалась.
Мы не несем гарантии за оправы приобретенные не в нашей розничной сети, мы даем гарантию в данном случае на установку линз в оправу. Гарантии на оправы дает их производитель, в данном случае - через своих розничных дилеров. Поэтому хочется посоветовать Вам на будущее – обслуживайте очки там, где изначально их делали, или хотя бы приобретали оправу, при этом сразу снимется множество проблем.
Задержка выдачи произошла по двум причинам: первая, как понятно, проблемы с оправой, вторая – Вы обратились в наше подразделение розничной торговли «АЯКС-ОПТИК», пр-т Фрунзе, 15, где в данный момент в лаборатории по сборке очков идет реконструкция и модернизация, поэтому все заказы изготавливаются в нашей лаборатории по адресу пр-т Строителей, 4, что и повлекло увеличение срока сборки.
Я приношу Вам свои извинения за причиненные неудобства и волнения.
Буду рад видеть Вас в числе наших постоянных заказчиков.
С Уважением
Андрей Григорьев
директор ООО "ПТФ "АЯКС"»