Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Постоянная клиентка «АЯКС-ОПТИК» после последней покупки была разочарована
Продолжение письменной претензии от 19.03.2018. (см. книгу жалоб и предложений)...
Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002г., даже такой товар, как контактная линза (являясь при этом предметом медицинского назначения и личного использования из перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену), может быть возвращен при наличии производственного брака.
В данном случае брак настолько очевиден, что его трудно не заметить.
При первом же снятии линзы края ее склеились, а попытки восстановить линзу, погрузив её в раствор оказались безуспешными.
Ненадлежащее качество проданного Вами товара будет доказано независимой экспертизой.
Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002г., даже такой товар, как контактная линза (являясь при этом предметом медицинского назначения и личного использования из перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену), может быть возвращен при наличии производственного брака.
В данном случае брак настолько очевиден, что его трудно не заметить.
При первом же снятии линзы края ее склеились, а попытки восстановить линзу, погрузив её в раствор оказались безуспешными.
Ненадлежащее качество проданного Вами товара будет доказано независимой экспертизой.
Являясь постоянным Вашим клиентом очень разочарована...
Комментирование отключено.
VitOptica
2
Добрый день.
Каждому покупателю при покупке контактных линз мы предлагаем их вскрыть и примерить в кабинете офтальмолога, что является бесплатной услугой.
Если бы данный клиент воспользовался этой услугой и выявилась проблема, то мы на месте сразу решили её, заменив на новые контактные линзы.
В данном случае, где, когда и при каких обстоятельствах возникла проблема мы не знаем, поэтому и заменить товар не можем, далее клиент вправе поступать в рамках действующего законодательства.
С Уважением, директор ООО "ПТФ"АЯКС" Андрей Григорьев.
