«Всю сумму заплатили, а очки не получили!» — о заказе в оптике «Домашний доктор»

Заказала очки ребенку, у которого закапан отропин. Объяснила, что офтальмолог рекомендовала надеть очки как можно быстрее. Был понедельник, консультанты сказали, что будут готовы к концу недели. Чепез неделю позвонила, чтобы уточнить, когда же будут готовы очки, так как в пятницу уезжаем из города на несколько дней и хотелось бы ехать в очках. По телефону пообещали к пятнице 100 %. В четверг в обед зашла лично в магазин, сказали до вечера позвоним, но так никто и не позвонил.

Вот такой вот отличный сервис. Больше, разумеется, в эту оптику никогда не обращусь. Крайне неприятно, что после 100 % предоплаты ты ещё должен бегать, звонить и так и не получить в срок очки.

Оптика — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Марина Сергеенко
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
2 комментария
Анна Васильева
17 июня 2022 в 14:04
Странно,обычно только в этой сети и заказываю очки, магазин на Московском. Максимум 2-3 дня ожидания. Возможно большая загруженность либо же консультант безответственный попался.
Сато Ник
20 июня 2022 в 12:22
или в отпусках тот, кто изготавливает очки. потому что сколько обращалась с данным вопросом в эту оптику - за два дня все делали