Медтехника

Сеть оптик «Медтехника» Отзывы о сети оптик «Медтехника» 30 июня 2016 в 07:28

Купила солнцезащитные очки в «Медтехнике» на Строителей. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что оправа и дужки очков вызывают дискомфорт при ношении.

Попыталась вернуть в оптику (очки не носили, чек есть, 14 дней возврата не прошло), но получила отказ. Сослались на Постановление № 778 и на то, что старший продавец не умеет делать возврат по кассе. Вопрос к заведующей: как вернуть солнцезащитные очки?

Оптика — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Руслан Курилёнок

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

8 комментариев

Андрей Рыбаков

30 июня 2016 в 09:59

улыбнуло, что старший продавец не умеет делать возврат))) белорусская торговля во всей красе

Андрей Рыбаков

30 июня 2016 в 10:01

и смотрю что-то администрация не торопится дать комментарии

Юля Да

30 июня 2016 в 10:16

А вот вообще работает этот закон? Вернуть любой товар в течении 14 дней?

Новые Горы

30 июня 2016 в 11:41

Может кто-то знает, по закону подлежат ли очки возврату? Может они входят в перечень товаров, которые нельзя вернуть.

Яна Макарова

30 июня 2016 в 12:47

Во всяком случае, в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (Постановление 778), об очках нет упоминания. Есть линзы для очков, но это другое.
Оснований для отказа в возврате, на мой взгляд, нет.

Ivanna

30 июня 2016 в 17:49

У нас вообще с возвратом товара всегда проблемы (( Хотя в Европе, данная процедура не вызывает у продавцов вопросов и сложностей не возникает.

Вита Витебская

30 июня 2016 в 23:51

Должны возвращать деньги безоговорочно всегда...А у нас куда не приди, состроят кислую мину и еще станут требовать выбрать замену, а не деньги вернут. Автор пишите жалобу в администрацию Медтехники. В письменном виде.

Вита Витебская

30 июня 2016 в 23:51

В смысле официальным письмом по почте