Чуть раньше обращался я в это заведение. Не первый, но последний раз, когда я обратился в «Миофтон» на Московском пр-те, закончился для меня скандалом.
У меня была новая оправа (оправа была приобретена в другом месте) и свой же рецепт. Рецепт был из «Миофтона», поскольку до этого здесь я был неоднократно, потому что там работали, на мой взгляд, замечательные врачи-офтальмологи, к которым я ходил ещё ребёнком. И в этой организации я уже до этого заказывал две пары очков и линзы. И мне всё нравилось. Именно до этого конфликта.
Сдал я оправу с целью вставки в неё стёкол под моё зрение. Приёмщица заказов записала новый рецепт и сказала, что работа будет стоить 190 000. Причём всю стоимость нужно внести сразу. Я оплатил, мне сказали ждать несколько дней.
Когда я пришёл забирать свои очки, то какой-то сидящий парень (как я понял, работник сего заведения) сказал, что на мои очки гарантии данная оптика не даст, поскольку оправа куплена не у них. На мой вопрос, почему мне сразу об этом не сказали, внятного ответа ни от этого парня, ни от женщины-офтальмолога я не получил. Зато последующие мои вопросы были прокомментированы на повышенных тонах.
При этом в гарантийном листке чётко написано, что гарантия 6 месяцев распространяется на стёкла, вставленные в «Миофтоне». Но, как видно из всё той же гарантии, — есть подпись работников «Миофтона» — «без гарантии». Почему заранее мне об этом не сказали? Да, я всё понимаю, купил не у них, но почему нет гарантии на вставленные стёкла в оправу, ведь стёкла вставляли именно в «Миофтоне»? Зачем в таком хамском тоне разговаривать с клиентами? Почему сразу нельзя по-человечески всё объяснить? Одни вопросы.
Правда, хочу сказать, что за время эксплуатации с очками ничего не случилось, но это только благодаря моему отношению к ним и качеству самой оправы. Свою оценку я ставлю не нынешним работникам сего заведения, а предыдущим, с которыми мне пришлось иметь дело и после которых остались хорошие воспоминания.
Оптика — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.