В канун Нового года магазин сделал девушке подарок

Магазин оптики «Семейная оптика» Отзывы о сети салонов оптики «Семейная оптика» Семейная оптика 2 января 2017 в 06:17

Это будет история о маленьком новогоднем чуде. Начну с того, что зрение у меня — минус 8 в мои чуть за 25 лет. Соответственно, без очков либо контактных линз обходиться не могу, банально буду на стены натыкаться. И случилось у меня накануне Нового года несчастье — треснула оправа у очков. Линза перестала держаться.

Очки заказывала в «Семейной оптике» на Московском примерно 7 месяцев назад. Гарантийный срок на оправу составлял шесть месяцев, плюс дополнительные траты и огромный дефицит времени, так что моей печали не было предела. Однако делать нечего, жить без очков невозможно, и я направилась в тот самый магазин оптики.

Продавцы там всегда вежливы и внимательны. Мне сразу предложили варианты той же самой модели оправы различных цветов, чтобы не платить за новые линзы, а просто вставить те же в новую оправу. Продавец не стала считать стоимость, записала мой номер и сказала ждать звонка. Предполагалось, что в силу ситуации мне сделают скидку.

Спустя неполные пять часов мне позвонили и пригласили в оптику. Как оказалось, новую оправу и работу мне просто дарят. Вот такое очень приятное новогоднее чудо! Спустя пять часов моя проблема решена, с меня не взяли ни копейки и ещё с наступающим поздравили.

Огромное спасибо и владельцу фирмы и девушкам, работающим в салоне на Московском! Чудесное место! Теперь я ваш постоянный клиент. Чека нет, т.к. оправа была мне просто подарена.

Оптика — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Светлана Сутович

Спасибо автору

26 отзывов, 175 место в рейтинге

7 комментариев

Алиса Чудеса

2 января 2017 в 12:17

Действительно, в наше время это почти чудо) Я с таким минусом слелала лазерную коррекцию и забыла про линзы и очки напрочь. И вам советую)

Марина Клиндухова

2 января 2017 в 12:45

тоже была постоянным клиентом этой оптики до коррекции.очень нравилось там отношение продавцов к клиентам,выбор линз и растворов отличный

Ирина Лысач

2 января 2017 в 14:30

Вот и бывают новогодние чудеса!!!

Дана Кат 2

26 января 2017 в 20:20

6 месяцев гарантии, а через 7 месяцев оправа лопнула! Чего ж тут хорошего, за что им Ваше благодарное спасибо? Они просто обязаны были заменить вам оправу, чтобы сохранить лицо )))))

Дана Кат 2

26 января 2017 в 20:22

6 месяцев гарантии, а через 7 месяцев оправа лопнула! Чего ж тут хорошего и за что им Ваше благодарное спасибо? Они просто обязаны были заменить вам оправу, чтобы сохранить лицо своей компании! Вот и всё.

Светлана Сутович 1

27 января 2017 в 15:29 ответ Дана Кат

Дана, должны, но не обязаны, как говорится. У меня очень сильный минус, линза действительно очень толстая. По закону они мне не были ничего должны. Это как если бы у меня был бюст 7го размера, и я бы жаловалась продавцам, что от их кофточек у меня пуговка отрывается. Издержки ситуации. По-моему, работники повели себя более чем достойно, учитывая, что не они сами производят эти оправы (возможно, жалоба к производителю на качество производимого ими товара была бы разумна).

Дана Кат

27 января 2017 в 18:37

Ха, Светлана! В вашем случае, Задорнов (юморист) - отдыхает!