После того, как взяли кровь у ребёнка, написала жалобу

6 апреля 2017 года пошли в поликлинику с годовалым сыном сдать кровь. Ничего удивительного нет в том, что там километровые очереди, но как оказалось, это была совсем мелочь по сравнению с тем, что сделали моему ребёнку.

Зашли мы по очереди к лаборанту Фоминой (инициалы не запомнила) и сели на стул. Она начала открывать скарификатор, я поинтересовалась, почему прокалывать будут именно им, а не специальным для деток. Мне был дан ответ, что они закончились, на всех не напасёшься.

Проколола палец сыну, взяла анализы, дала ватку и мы сели на кушетку. Прошло совсем немного времени, и я увидела, что вата вся в крови. Я её убрала и увидела разрез на пальце моего ребёнка. Я начала возмущаться, на что она мне ответила: «Приложите ватку, там нет никакого разреза, всё пройдёт». По фото видно, что это совсем не та ранка, когда берут кровь.

Я пошла искать заведующую лабораторией, которой, как оказалось в дальнейшем, даже не было в здании поликлиники. Поднялась на шестой этаж, там зам. главного врача был, посмотрел палец ребёнка и сказал: «Можем принести вам свои извинения». Я в шоке, что мне от их извинений. Вот такой вот персонал в этой поликлинике. Я уже отправила жалобу в облздравотдел, буду ждать ответ.

Детские поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id32362
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
42 комментария
Татьяна Татьяна
7 апреля 2017 в 07:10
Ужас, Нам сегодня предстоит тоже эта процедура в этом же центре...
Жюль Тюжюль
7 апреля 2017 в 09:01 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, купите ланцет и возьмите с собой
Снежана Титова
7 апреля 2017 в 08:53
Реально палец разрезали, кошмар
Светлана Котова
7 апреля 2017 в 10:18
ого...да.не похоже на прокол((
Алексей Алексеев
7 апреля 2017 в 12:24
"Я в шоке, что мне от их извинений." а чего другого Вы ждали?
Вита Витебская
7 апреля 2017 в 21:31 ответ Алексей Алексеев
Лёха, прэмию на 100 долларов.))
Полина Малинкина
7 апреля 2017 в 14:22
У моего ребёнка плюс к такому же разрезу, был ещё и синяк на пальце. С тех пор ходим на сдачу анализа крови со своими ланцетами.
id32362
7 апреля 2017 в 16:04
Лёха Викторович. Да ничего я не ждала. У меня трое детей и не надо меня воспитывать. Но сам факт того, что произошло, не должно остаться безнаказанным.
Алексей Алексеев
7 апреля 2017 в 18:08 ответ id32362
id32362, Воспитывать Вас? Вы о чем? Мой вопрос был о том, какую реакцию от заведующей Вы ожидали
id32362
7 апреля 2017 в 19:25
Лёха Викторович. Я смотрю в комментариях, Вы выступаете, как мед. работник. До сих пор не могу понять смысл комментария моего отзыва.
Вита Витебская
7 апреля 2017 в 21:36 ответ id32362
id32362, а чего Вы ждете, автор. Пришлют Вам бумажку-отписку, это самое большее на что можете надеяться. А Вам как маме троих детей нужно знать, что ланцеты можно купить и самим. Чтобы потом не было обижалок. А так же у нас есть платные лаборатории, которые берут у деток кровь. Если что-то не устраивает, советую Вам обратиться туда.
Татьяна Татьяна
8 апреля 2017 в 16:13 ответ Вита Витебская
Витебская, наверное автор ожидала, что хотя бы как-то отреагируют, разберутся в инциденте, накажут выговором или материально ту медсестру, которая это сделала. Так логичнее конечно было бы. Все купиь можно и в платную сходить, но на что тогда бесплатная медицина?
Вита Витебская
8 апреля 2017 в 16:54 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, а Вы все верите, что у нас она существует?
Татьяна Татьяна
8 апреля 2017 в 17:13 ответ Вита Витебская
Витебская, мы сейчас не о бесплатной медицине, а о конкретном случае.
Вита Витебская
10 апреля 2017 в 00:25 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, в случае нет ничего вопиющего. Обычная скандалистка - "яжмать". Вот и все мое мнение.
Татьяна Татьяна
10 апреля 2017 в 00:30 ответ Вита Витебская
Витебская, нет ничего вопиющего? Вот здесь я с Вами не соглашусь. Я еще никогда не видела, чтобы вот так брали анализ крови из пальца. Это явно заслуживает как минимум лишения премии.
Вита Витебская
10 апреля 2017 в 21:15 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, думаю у Вас значит всегда его брали удачно. Видели бы Вы порой мои пальцы...И что делать? Ходить , устраивать грызню с каждой лаборанткой?
Татьяна Татьяна
10 апреля 2017 в 22:41 ответ Вита Витебская
Витебская, даже если мне так уколят, я не буду молчать. Это ненормально, тем более ребенку! К сожалению, у нас большинство людей также размышляют, как и вы. Не страивать грызню надо, а сделать так, чтобы этот мед работник либо квалифицировано выполнял свою процедуру либо работал в другом месте.
Вита Витебская
10 апреля 2017 в 23:05 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, я пишу по поводу автора отзыва...Судя по комментам, Вы думаете она пыталась решить ситуацию мирно и без грызни? Ни за что не поверю. Ну а может это убитая бытом серая мышка, которая пытается доказать только здесь, что ее ребенка обидели, всеми силами пытаясь как-то выставить себя в лучшем свете...Уж не знаю. Интернет дело обманчивое...
Татьяна Татьяна
10 апреля 2017 в 23:23 ответ Вита Витебская
Витебская, я бы тоже сначала поговорила бы с самой медсестрой, если нет ответа - ее начальнику. А дальше можно написать в вышестоящую организацию. Чем больше людей будут так делать, тем меньше случаев такой безлаберности будет в поликлиниках.
Вита Витебская
10 апреля 2017 в 23:42 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, нужно писать культурное, письменное обращение для начала на главврача. Культурно, без левых эмоций, что у кого-то трое детей, нет денег даже на еду, нет мужа и т.д...Просто высказать свое недовольство по поводу того, что н-ный работник некорректно выполнил свою работу, а так же недовольство инструментом, которым берут кровь у детей.
Вита Витебская
10 апреля 2017 в 23:45 ответ Татьяна Татьяна
Татьяна, но посудите выше по ответам...Ну какая культура?((
Татьяна Татьяна
11 апреля 2017 в 06:57 ответ Вита Витебская
Витебская, а где написано, что девушка некультурное обращение написала?? Если главврач даже разговаривать не захотел по существу дела. По-моему, действия автора на 100% логичны и правильны. Оставаться равнодушным, когда вот такое сделали твоему ребенку нельзя.
Вита Витебская
7 апреля 2017 в 21:34
Лично я ненавижу, когда берут кровь из пальца. Пусть лучше из вены сосут.((У меня из пальца она никогда не хочет вытекать, мало того, если неудачно тыкнут, палец болит ужасно, так еще и тискают его 5 минут, потом не чувствую его неделю. А с детками, дорогие мамы, выход один - сами покупайте ланцеты и тогда проблем не будет никаких. Т.к. Вы сами будете в ответе за инструмент. который Вы принесли. Но. как говорится, до свадьбы заживет.
Ян Ви
8 апреля 2017 в 00:50
Ну давайте, ещё и уколы сами будем делать и лечить сами своих деток, да и себя в том числе. Зачем врачи? Всё купи и с готовым приди, они с недовольным видом и неаккуратностью сделают свою работу, а потом ещё фыркают. Типа, а что мы хотели? Обнаглели!!!!!
Дмитрий Тт
8 апреля 2017 в 02:25
У нас же бесплатная медицина...
id32362
8 апреля 2017 в 08:42
Витебская, слишком вы всезнающая. Во всех роддамах рожали, на всех такси ездили, как не посмотришь в каждой теме свои пять копеек вставите. А может мне еще и самой взять у ребенка кровь,зачем ходить тогда в поликлинику.
Вита Витебская
8 апреля 2017 в 16:56 ответ id32362
id32362, Вы завидуете? Так может писать только озлобленный на весь мир человек...Мало того, что ребенку стресс- тычут пальчик, так еще и Вы устроили не пойми что. И Вы не угадали...У меня нет отзывов ни о роддомах, ни о такси. А то в чем я уверена, то я пишу и своих мыслей не стксняюсь и доводов.
id32362
8 апреля 2017 в 08:44
Янина Сергеевна,я с вами полностью согласна.
id32362
8 апреля 2017 в 20:35
Витебская,было бы чему завидовать. Даже смешно стало. Я не озлоблена на весь мир, я просто описала случай, который произошел с моим ребенком. А если вы уже не помните, что комментируете,это уже не мои трудности. А лучше перечитайте свои комментарии,что бы освежить память.
Вита Витебская
8 апреля 2017 в 23:49 ответ id32362
id32362, уверена, что никакого ответа Вы не добьетесь и помощи. Только и можете, что описать случай. Всего доброго.
id32362
10 апреля 2017 в 06:47
Витебская,успакоиться никак не можешь? Задела тебя наверное. Я не скандалистка,я обысный человек,что не могу сказать про вас. Жить проблемами других людей наверное очень сложно. Может найдите себе другое занятие, чем комментировать,каждый отзыв появляющийся на этом сайте.
id32362
10 апреля 2017 в 06:49
Витебская,да и еще. Ваше мнение мне вовсе не интересно, в принципе,как и ваша персона в целом.
Вита Витебская
10 апреля 2017 в 21:19 ответ id32362
id32362, каждое Ваше обращение ко мне говорит об обратном.)) Угомонитесь Вы уже, будьте проще и добрее. И панибратсвом я не занимаюсь, это Вам намек, я к Вам в гости не приходила и свечку не держала...А возраст в данном случае не говорит ничего. Удачи Вам, больше мне сказать нечего.
id32362
10 апреля 2017 в 22:54
Витебская, не надо сравнивать себя и свои пальцы,с пальчиками ребенка. Взрослый человек,может и стерпит, но это ребенок. Судя по вашим комментариям о роддамах и женских консультациях,детей у вас,как минимум трое. Каждая мать,которая таковой себя считает,будет защищать своего ребенка. Но судя по вашим отзывам,что для вас это не вопиющий случай, матерью назвать,вас как то сложновато. И слава богу,что вы ко мне не приходили в гости, и тем более уже не держали свечку. От таких гостей толку нету,одна грязь. И вам всего хорошего.
id32362
10 апреля 2017 в 23:12
Как много умных слов. Не стоит оскорблять, начните сначала с себя. Мышка белая,и да ужаса не приятная. А ты,что стояла рядом со мной и видела,как я решаю эту ситуацию. О детях надо думать,а не рассказывать всему интернету,какие у тебя пальцы и т.д.
id32362
10 апреля 2017 в 23:20
Витебская. Посмейтесь,и комментируйте асмортимент магазина Светоч,вы там однозначно были. ))))))))))
id32362
11 апреля 2017 в 07:03
Татьяна,просто Витебской не с кем общаться,вот она и собирает чушь,что бы привлечь внимание к своей персоне. Общения не хватает человеку,ОБЩЕНИЯ.
Вита Витебская
12 апреля 2017 в 15:56 ответ id32362
id32362, поверьте, общения хватает с лихвой. Просто меня хватит на всех, не переживайте!
id32362
11 апреля 2017 в 07:13
Жаль,что мои комментарии удалили,ну это не столь важно. Буду краткп,о какой культуре и вообще образовании,может говорить человек (Витебская), когда пишет,что в обращении к главарачу я должна написать,что нету денег,мужа. Не законченная средняя школа,не более того. Витебская,могу вас расстроить,у меня все прекрасно, любимый муж,дети,подруги и другие материальные ценности. А вас мне очень жаль, что общение вы ищите в интернете,а не в жизни.
Вита Витебская
12 апреля 2017 в 15:58 ответ id32362
id32362, по ходу Вы и читать умеете лишь между строк...Очень жаль...Человек, который счастлив и у него все есть не будет заморачиваться, к примеру, на меня.)) А Вам уж точно, видимо, общения не хватает...Но Бог Вам судья. Не переживайте.
id32362
12 апреля 2017 в 17:51
Сново беднягу зацепила
. Это бывает. Общения мне хватает от и до. А вы витебская, лучше своей семьей займитесь, а не открывайте рот на других. Сплошная помойка и не более того.