По прописке мы относимся к этой поликлинике. Доктора здесь неплохие, хотя только педиатры - к профильным врачам приходится ездить по всему городу и всем поликлиникам, так как здесь из профильных только окулист. Но сейчас хочу сказать о другом.
На прием к педиатру ввели талонную систему. Ранее ее тоже одно время вводили - но люди брали талончик и шли кто с ним, кто без него. В этот раз на дверях кабинетов написано, что обслуживание пациентов только по талонам. Ок
Проблема в том, что всю жизнь люди сидели здесь по живой очереди. Теперь кто-то по очереди, кто-то приходит и начинает ругаться, что будет идти по своему времени. В принципе, вторые правы. Я так понимаю, для того и нужны талоны, чтобы принимать каждого пациента строго по его очередности.
Однако те, кто привык, что все идут по живой очереди, начинают ругаться с теми, кто пришел по времени. И начинается вакханалия, мол, "зачем время на талоне, если все по очереди" vs "я тут со вчерашнего вечера сижу, что теперь, мне всех пропускать?!". То есть придёшь ты так или так, все равно придется ругаться. Начнёшь ругаться из-за времени - будет овердофига людей впереди тебя, которые пришли раньше и хотят раньше попасть в кабинет. Не станешь спорить и займешь очередь - придут те, кто все равно поругается из-за времени, и придется ещё десяток человек вперёд себя пропускать, когда перед носом был последний человек.
И вот здесь у меня вопрос к администрации. Распечатать и повесить бумажки, что действует талонная система, вы смогли. Почему не навести порядок в своих коридорах и не подписать, что прием строго по времени/по живой очереди/вызову по фамилии? Как попасть на прием тем, кому дают талон без времени (например, два по времени/один без времени, и тд). На коридорах стоит ругань, как ни придёшь. Объявление на кабинете решило бы проблему.
Было бы здорово.
Детские поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Я в такой ситуации зашла в кабинет к врачу и попросила при всей очереди объяснить, как она принимает - по талонам, по очереди, чередуя талоны и очередь. Вопрос решился сразу - по талонам. Но это был невролог.
Считаю, что к специалистам должен быть прием строго по талонам, без исключения.
А вот к терапевту и лору можно и чередовать.