Талоны vs «живая очередь»: на коридорах детской поликлиники №2 стоит ругань

По прописке мы относимся к этой поликлинике. Доктора здесь неплохие, хотя только педиатры - к профильным врачам приходится ездить по всему городу и всем поликлиникам, так как здесь из профильных только окулист. Но сейчас хочу сказать о другом.

На прием к педиатру ввели талонную систему. Ранее ее тоже одно время вводили - но люди брали талончик и шли кто с ним, кто без него. В этот раз на дверях кабинетов написано, что обслуживание пациентов только по талонам. Ок

Проблема в том, что всю жизнь люди сидели здесь по живой очереди. Теперь кто-то по очереди, кто-то приходит и начинает ругаться, что будет идти по своему времени. В принципе, вторые правы. Я так понимаю, для того и нужны талоны, чтобы принимать каждого пациента строго по его очередности.

Однако те, кто привык, что все идут по живой очереди, начинают ругаться с теми, кто пришел по времени. И начинается вакханалия, мол, "зачем время на талоне, если все по очереди" vs "я тут со вчерашнего вечера сижу, что теперь, мне всех пропускать?!". То есть придёшь ты так или так, все равно придется ругаться. Начнёшь ругаться из-за времени - будет овердофига людей впереди тебя, которые пришли раньше и хотят раньше попасть в кабинет. Не станешь спорить и займешь очередь - придут те, кто все равно поругается из-за времени, и придется ещё десяток человек вперёд себя пропускать, когда перед носом был последний человек.

И вот здесь у меня вопрос к администрации. Распечатать и повесить бумажки, что действует талонная система, вы смогли. Почему не навести порядок в своих коридорах и не подписать, что прием строго по времени/по живой очереди/вызову по фамилии? Как попасть на прием тем, кому дают талон без времени (например, два по времени/один без времени, и тд). На коридорах стоит ругань, как ни придёшь. Объявление на кабинете решило бы проблему.

Было бы здорово.

Детские поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Мама Стифлера
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
27 комментариев
tinari
6 декабря 2023 в 08:01
В 1 поликлинике такая же схема: талоны есть, но все по живой очереди. В итоге ругань всегда
Алексей Алексеев
6 декабря 2023 в 08:29
Но с другой стороны, часто выдают талоны "без времени" или как там они называются правильно, когда спонтанно идешь к врачу, это касается любой поликлинике. И как бы да, с одной стороны у тебя талон на время определенное, но с другой стороны завтра у тебя будет талон без времени и так же чувак со временем тебя не пустит. Поэтому как то принято негласно что ли, 2 по талону, 1 без талона/с талоном "без времени".
Мама Стифлера
6 декабря 2023 в 09:12 ответ Алексей Алексеев
Алексей, принято, и все равно срач.
Александр Иванов
6 декабря 2023 в 10:44 ответ Алексей Алексеев
Алексей, можно заплатить 5-10 рублей за приём и идёшь без очереди. Т.к правило, что кто заплатил, того и очередь)
Алексей Алексеев
6 декабря 2023 в 11:04 ответ Александр Иванов
Александр, это что за новшества такие? Где заплатить?
Александр Иванов
6 декабря 2023 в 17:53 ответ Алексей Алексеев
Алексей, да сам был в шоке когда к лору в 4-й поликлинике талонов не было. Спустился, оптлатил приём и пошел без очереди как ветеран ВОВ. А потом почитал на двери кому предоставляется право первоочередного прохода. И да наряду с ветеранами ВОВ, те кто заплатил за приём идут без очереди даже при наличии талонов у остальных
Aleksei81
6 декабря 2023 в 08:36
Я слышал, что типа талон к врачу - гарантия приема, а если типа талона нет, врач может и не принять + личная статистика (в карму) посещений рабочего дня. Но на практике выходит порой так, что, допустим, идешь с ребенком к врачу, получаешь больничный, а чтобы закрыть больничный, талон можешь уже не брать...
Мама Стифлера
6 декабря 2023 в 09:13 ответ Aleksei81
Aleksei81, ага, фигвам, называется, у нас на все талон надо брать, и на открыть, и на закрыть..
Галина Бобкина
6 декабря 2023 в 09:06
О! Мы тоже так недавно туда сходили. У нас был талон, а те, кто был без, приходили и занимали по живой очереди. И началооооось...
Но самое смешное в другом. На двери кабинета же написано, что строго по талонам, а тут идёт наша медсестра, люди, возьми да и спроси, вы принимаете по талонам? А она отвечает: "По живой очереди".
Занавес.
Мама Стифлера
6 декабря 2023 в 09:14 ответ Галина Бобкина
Галина, о_О
Надо, наверное, в следующий раз навестить Егину и спросить, что за биполярочка у нее в поликлинике происходит..
id12953
6 декабря 2023 в 09:18
Если у меня есть талон со временем, то я зайду в указанное время. И плевать я хотел на "придуманные правила" тех, кто без талона. А вообще, в этом конечно врачи виноваты. Либо уберите нафик талоны, либо не принимайте без них.
Мама Стифлера
6 декабря 2023 в 10:23 ответ id12953
id12953, во взрослой немного, но проще. Представьте крики и ругань в очереди с детьми. Принеприятнейшая ситуация, когда дети, часто совсем маленькие, наблюдают ушат агрессии от мамы и в сторону мамы.
Aleksei81
6 декабря 2023 в 10:31 ответ id12953
id12953, ну тоже... Я приходу как-то в поликлинику, ориентируясь по времени на талоне, а время, допустим 18:00. Пока шел прием очень не здоровой тети, я жду... А еще есть те, у кого талоны в 17:50 допустим... Они тоже ждут. Тут приходит дама, и заявляет: Сейчас 18:10, у меня талон в 18:15, и мне все пофиг... Мы - ну как так пофиг? Мы тоже не просто так сидим! "А мне пофиг, что вы не попали в свое время на прием, я иду по времени на талоне". Мы отвечаем - хором! - что идет прием, и будем нагонять время... Идем цепью, друг за другом!"И тут дверь открывается, выходит очень бальная тетя, и та дама вламывается в кабинет, захлопывая за собой дверь!
Потому шта у нее время в талоне!!!
Прием был у отоларинголога, потому и произошла задержка, т.к. очень не здоровой тете делали какую-то процедуру, задерживая всех...
Валерия Фризен
6 декабря 2023 в 12:21 ответ Aleksei81
Пипец наглость!
Но опять же, вдруг она отпросилась или ещё что именно на это время...
Мама Стифлера
6 декабря 2023 в 12:27 ответ Aleksei81
Aleksei81, тут всё-таки разница есть. Ваша тетка, раз решила по правилам, должна была дождаться, пока те, кто по талонам, тоже пройдут. Вот если бы живая очередь, ее бесцеремонность можно было бы оправдать. Опять же, взрослая поликлиника - это один разговор. Пусть хоть загрызутся. Но когда все это происходит на глазах у детей, крики, агрессия и скандалы, руководство обязано принять меры и урегулировать вопрос. Тем более, что его и регулировать -то особенно нечего
Aleksei81
6 декабря 2023 в 12:49 ответ Мама Стифлера
Мама, тетка должна была, конечно, пропустить тех, кто был раньше, но... Она посчитала, что никому ничего не должна!
id12953
6 декабря 2023 в 13:33 ответ Aleksei81
Aleksei81, а кто виноват, что вы не заходили в свое время? Беспорядок порождает хаос.
Aleksei81
6 декабря 2023 в 13:39 ответ id12953
id12953, ну щаззз... Врач оставит пациента и станет принимать меня, потому что у меня талон? Терпимей быть надо...
Тата Тата
6 декабря 2023 в 11:29
А у нас в детской на Маргелова как-то две мамочки чуть не подрались, кто пойдет первый, тк талоны у них были на одно время. А всё потому, что врач вела 2 приема: своего участка и заболевшей коллеги, но в кабинете коллеги. Вот женщины и не смогли решить, какой участок «главней»: который относится к кабинету или к врачу))))
Мама Стифлера
6 декабря 2023 в 12:04 ответ Тата Тата
Тата, жесткач..
Алексей Алексеев
6 декабря 2023 в 12:05 ответ Тата Тата
Тата, ну это уже какая то дичь
AnnVitebsk
6 декабря 2023 в 13:50

Я в такой ситуации зашла в кабинет к врачу и попросила при всей очереди объяснить, как она принимает - по талонам, по очереди, чередуя талоны и очередь. Вопрос решился сразу - по талонам. Но это был невролог.

Считаю, что к специалистам должен быть прием строго по талонам, без исключения.
А вот к терапевту и лору можно и чередовать.

Qwerty12
6 декабря 2023 в 15:20
Честно не понимаю, какие проблемы могут быть под кабинетом педиатра. У них же настолько маленькие участки, что записаться можно день в день, еще и время повыбирать. Откуда берутся люди без талона, кто они вообще?
Ну и аншлага, соответственно, нет, максимум один-два человека очередь. Или это только мне так повезло в двух поликлиниках сразу?
Мама Стифлера
6 декабря 2023 в 17:15 ответ Qwerty12
Qwerty12, оо, нее... Уже назавтра талон не взять, не то что в тот день. Сейчас тут все болеют, ажиотаж. Мне кажется, в такое время года всегда так
Игорь Речкунов
6 декабря 2023 в 16:01
И так во всех поликлиниках страны
id52891
6 декабря 2023 в 18:21
актуально! сегодня был на приеме в поликлинике... так за дверями ругались - как идти к врачу - по талонам с номерками или без номерков по живой очереди? В итоге Врач не выдержала и как гренадер скомандовала - рассчитайтесь! идут один по номерку один без номерка! Очередь сразу успокоилась....
Туман Окутывающий
7 декабря 2023 в 00:15
В моей поликлинике (взрослая, 4-я на Б. Хмельницкого) чуть ли не во время каждого посещения споры на эту тему. Возможно людей сбивает с толка то, что к врачам дают талоны с указанием номера очереди и времени приёма, а на анализы и обследования идут по живой очереди или по времени (без номера талона). Лично я иду по номеру талона, пусть даже и моё время приёма уже пропущено. Только если талон без времени, то тогда становлюсь в живую очередь.