«Две фамилии во всех 26 фотоальбомах не были исправлены» — как проводили фотосессию к выпускному в детском саду в «Колибри»

Очень хочется предостеречь родителей, которые захотят заказать выпускные альбомы. Так как, я являлась связующим звеном между родителями и фотостудией, нахождение в состояние стресса мне было практически обеспеченно на протяжении всей работы с ними. Поначалу все было гладко, был прекрасный рассказ о том, что детак отфоткают за два раза (первый этап жизнь сада, второй этап индивидуальная фотосессия детак на обложки), далее ПРЕДВАРИТЕЛЬНО скинут в электронном виде все, что получилось, и только после утверждения родителями, отправят фотоальбомы на печать, далее все отфотканные фотографии ещё дополнительно скинут в цифровом формате родителям.

В первый день съемки, когда в садике расписанны все мероприятия по минутам, они умудрились опоздать на 40 минут, на вопрос по телефону, когда вы приедете, фотограф Ирина отвечала грубо. Безусловно это не профессионалально, но я понимаю, что в жизни может произойти, что угодно, и можно было просто предупредить, чтобы воспитатели были в курсе, и не волновались, названивая мне с вопросом, а придут ли все таки фотографы.

Далее был отфоткан второй этап, спасибо им конечно, за то, что разрешили подойти попозже в их студию двум деткам, воспитателю, которые не смогли прийти в тот день, и другому воспитателю, которому, что- то не понравилось в проделанной индивидуальной фотосессии. Далее мы очень долго ждали эскизы, но не волновались, ведь люди тем как работают в этой сфере длительное время, а значит у них все должно быть рассчитано, чтобы и родители успели утвердить и студия успела распечатать фотоальбомы. За две недельки до выпускного, нам скинули макеты фотоальбомов, и попросили, чтобы на следущий день, все родители определились, так как под угрозой распечатка, очень чувствовалось давление с их стороны. Многим родителям не понравились как сфотканы их детки на главной фотке (некоторые мальчики не были причёсанны, некоторым не нравились, как сфотканы лица их детей). Поэтому они попросили скинуть еще другие варианты фотографий для выбора (ведь все мы знаем, что обычно делается несколько фотографий).

Фотограф Ирина скинула, некоторые родители выбрали другие фотки своих детак, вместо выбранных ранее фотографом. После этого мне написали еще часть родителей, чтобы им тоже показали фоточки, с надеждой, что есть лучшие, но Ирина ответила, что это не по правилам ее студии и она вообще ничего не должна была нам показывать. После моих просьб, она все таки показала ещё несколько фотак, о которых просили родители, хотя вообще очень не хотела этого делать, и говорила, чтобы родители сами приехали завтра на студию и смотрели, как- будто хотела проучить родителей, которым что-то не понравилось, и вообще сказала, что родители должны были присутвтсвовать на фотосессии и просмотреть все фотки, но как вы себе это представляете, 26 человек в рабочий день кинет все и пойдёт.

Я думаю проблем нет, сделать это дистанционно, главное захотеть. Так же были найдены две ошибки в фамилиях, о чем сразу же было написано, сказали конечно исправим. Далее некоторые родители не выбрав, нормальной фотки, попросили перефоткать детку, на что был ответ, мы перефоткаем, но альбом вы к выпускному не получите, так как он не успеет напечататься. После этого несколько родителей с неудовлетворенностью оставили все как есть, хотя мне высказали своё негодование по этому поводу. Я думаю это делалось специально, чтобы отсеять некоторых родителей. Потому что после долгих разговоров у неё все такие нашлось окошко для двух родителей. И эти два фотоальбома пришли в срок. Поначалу, мне показалось, что принципе все конфликты исчерпаны, хоть и некоторые родители остались недовольны, но все стало хуже, когда мы получили альбомы на руки. У нас было два вида альбомов.

Одному мальчику перепутали вид альбома, и вместо книжки сделали трюмо, так как все отдавалась за день до выпускного, перепечатать конечно не смогли, и мама была очень огорчена. Но перепечатать после выпускного пообещали. Так же две фамилии во всех 26 фотоальбомов не были исправленны((( это очень безответственно по моему мнению и очень печально, среди них была наша фамилия, на которую я два раза заранее обращала внимание. Так же в трёх фотоальбомах были ошибки в написании о чем ребёнок мечтает. После этого почувствовался какой-то пофигизм от них. Они не предложили перепечатать эти альбомы, только после того как мама одного из ребёнка позвонила им, пообещали ей все таки перепечатать и спасибо, что хоть согласились перепечатать наш фотоальбом с правильной фамилией. Сейчас ведуться разговоры с двумя мамами, которые тоже недовольны фотоальбомам, надеюсь все завершится удачно, хотя изначально был ответ для одной из них, если вас что-то не устраивает, мы вернём деньги, а вы нам альбом, но это не разговор профессионалов. Так же мы решили подарить воспитателям по групповой фотке, чтобы распечатать у них, нам надо было отдать 20 рублей, мы попросили скинуть нам эти фоточки. Чтобы мы распечатали сами подешевле. Но нам было отказано. всего мы заплатили 845 рублей, я думаю могли бы скинуть эти несчастные две фотки, в итоге собрали мы эти 20 рублей. Но отдать должное они сделали скидочку в эти 20 рублей, когда увидели свои косяки после распечатки. Думаю, это минимум, что они могли сделать. Хочется подвести итоги всего написанного, я думаю, если бы они заранее показали макеты, мы бы все решили полюбовно, было бы время поменять что- то или перефоткаться, и уделить больше времени на проверку всех альбомов этой фотостудии и я уверенна, чтобы все две стороны были бы довольны.
И конечно, если бы фотостудия «Колибри» сразу сказала, что во время фотосессии не несёт ответственности за то, как выглядят наши детки за кадром, мы конечно бы сразу отказались от заказа, но об этом нам сказали только позже. Лохматые и непереодетые дети это не их забота, а воспитателей оказывается. В заключении скажу, однажды я прочитала 1 отзыв о [вырезано редактором], когда они делали фотоальбомы, где была притензия по поводу однотипных поз детак в кадре, теперь я понимаю, что это настолько фигня по сравнению с тем как работают в «Колибри».

Фотостудии — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Настёна Старовойтенко
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
54 комментария
Алиса Чудеса
31 мая 2019 в 07:33
"О чем ты мечтаешь?
О папа купил машину"
Это просто позорище, отдавать такие косячные альбомы. Это память на всю жизнь, а таких горе-предпринимателей в погоне за прибылью ничего не останавливает. К сожалению
Мария Марищенко
31 мая 2019 в 07:41
Ваш рассказ очень ярко показывает, что бизнес "по-белорусски" это просто какой-то кошмар. Вы заплатили деньги и всё время находились в стрессе. Ох уж эти бездарные и грубые фотографы, которые опаздывали на 40 минут, и ужасные дизайнеры (судя по фоткам альбом отстой, да ещё с ошибками)! Эти люди абсолютно не умеют работать с клиентами, ещё и отказывали вам за ваши деньги! Меня это не удивляет, конечно, я такого в нашей стране насмотрелись, а вот бизнесмены-плакальщики и жалобщики очень раздражают своим нытьем, что они бедные-несчастные нормальных денег в РБ заработать не могут (ещё бы, с таким отношением к своей работе)!
id40101
31 мая 2019 в 13:58 ответ Мария Марищенко
Маша, это точно
Валентина Валентина
31 мая 2019 в 09:12
"о покататься на всех аттракцион ах"... Просто боль. Сразу вспомнился наш выпускной альбом, где в фамили было сделано сразу две ошибки "КАнИвалова"
Галина Бобкина
31 мая 2019 в 09:25
Год назад они так же печатали фамилии с ошибками. Ничего не поменялось. Мда уж(
Ми Миг
31 мая 2019 в 09:34
"воспитателям хотели распечатать фотки.Цена у них 20 рублей". ШТА???? Эти фотографы совсем уже поплыли? Похоже эта студия после такого отзыва растеряет добрую половину потенциальных клиентов. Лично я для себя отметила, что сюда точно не обращусь. Нам в след. году тоже нужна будет данная услуга, но КОЛИБРИ я, пожалуй, запомню)
п.с. хотелось бы ради интереса услышать комментарий со стороны руководства данной студии.
Настёна Старовойтенко
31 мая 2019 в 12:15 ответ Ми Миг
lherb, эти две фотки были распечатаны в формате А4, и с добавлением года выпуска и сбоку дополнительно фотографии воспитателей, но все равно сумма приличная, а может я что-то не понимаю
id40101
31 мая 2019 в 15:13 ответ Настёна Старовойтенко
Настёна, ну вообще распечатать фото формата А4 в конике напротив библиотеки Ленина, если мне не изменяет склероз, стоит АЖ 3 рубля.....добавить сбоку год выпуска и фото воспитателей....это по времени ну максимум пол часа (и то больше склоняюсь, что займет минут 5) и это стоит оставшиеся 17 рублей-????? Боже и потом у нас люди жалуются на малые зп, да блин мы - страна нефтяных магнатов с такими расценками.
Silver
31 мая 2019 в 09:42
Все прекрасно понимают откуда и как в садик допускаются эти горефотографы и горедизайнеры. Гнать их всех ....... метлой.
Виктория Вигель
31 мая 2019 в 09:50 ответ Silver
id12953, от туда же,что и в роддомах
id35399
31 мая 2019 в 10:15
Судя по вашему отзыву, Вы пытались доброжелательно решить вопрос. Может, надо построже? Всё-таки деньги заплатили большие.А то всё так и будет сходить с рук...
Татьяна Ромашка
31 мая 2019 в 11:38
Я тоже организовывала весь выпускной. Фотоальбомы делали еще осенью. выбрали минску фирму. У минских намного лучше и качество и отношение к клиентам. В итоге получились живые, естественные фото. Фотограф даже из Минска сумел приехать перефотографировать пару человек на портрет.
Что касается внешнего вида ребенка, фотограф действительно не несет ответственности за него. Это забора воспитателей или родителей. Нас предупреждали, но когда одна одна девочка получилась на обложке неопрятно, он приехал и переснял. Даже из Минска! А здесь местная фирмочка... Я бы везде и всюду написала про них отзыв.
Snow
31 мая 2019 в 12:48 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, а если примерно соотнести по ценам, намного дороже витебских контор?
id35399
31 мая 2019 в 13:31 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, реально из Минска фотограф приезжал? Или представитель фирмы в Витебске есть?
id40101
31 мая 2019 в 14:02 ответ id35399
id35399, не знаю как фотограф, но к нам в сад реально из Минска поиезжал дед мороз и снегурочка (великолепное представление) на утренник, цена НАМНОГО дешевле витебских дедов (честно даже не помню какие копейки мы платили).
id35399
31 мая 2019 в 14:17 ответ id40101
id40101, это очень круто!!!
id40101
31 мая 2019 в 14:21 ответ id35399
id35399, я сама в шоке приятном была))))
Татьяна Ромашка
31 мая 2019 в 14:40 ответ Snow
Snow, 55 руб. за максимальный альбом У карамели примерно такие же цены, а качество хуже
Татьяна Ромашка
31 мая 2019 в 14:41 ответ id35399
id35399, реально фотограф, никаких представительств у него нет в Витебске, но очень много садиков, которые выбирают их альбомы, поэтому бывает часто.
Татьяна Ромашка
31 мая 2019 в 14:44 ответ Snow
Snow, кстати, кроме альбомов мы получили на каждого по диплому и бесплатные фото для воспитателей)
id35399
31 мая 2019 в 14:47 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, кто-то умеет работать, а кто-то нет(((
id5954
31 мая 2019 в 12:21
Ужасная работа! Ужасные фотки. У нас этот альбом лежит на полочке. Очень скучный...
id40101
31 мая 2019 в 14:12

Настена, спасибо за отзыв, будем знать где не стоит трепать себе нервы.


Лично я однажды попробовав в саду и потрепав себ изрядно нервы, фотостудию Карамелька(фото ребенка: дикий ужас, из 9 или 12 фоток нельзя было выбрать НИ ОДНОЙ), больше ни с какими дызззайнерскими оформлениями и фотографировпниями детей не занимаюсь, в принципе смотрю не одна в группе я такая (последний приход фотостудии получился нулевым: никто из родителей не согласился).
id40101
31 мая 2019 в 14:19
Понимаю, мой наверное совет не ахти, но таких чудесных изготовителей вообще бы не мешало бы проучить: взять и сдать всем вместе им альбомы, написать коллективную жалобу на качество выполненных работ и отказаться от заказа (быстро привлечь другую фирму) вот тогда бы наши чудесные фирмочки и приходили вовремя в сад, и косяки бы правили и т.д. Понятно, что это -память, но от безнаказанности дальнейшая безответственность только растет еще более.
Silver
31 мая 2019 в 14:28 ответ id40101
id40101, детсадовскую мафию так легко не победить.
id35399
31 мая 2019 в 14:41 ответ id40101
id40101, вот та же жестокая мысль пришла мне в голову)))
id40101
31 мая 2019 в 14:41 ответ Silver
id12953, это да
Татьяна Ромашка
31 мая 2019 в 14:43 ответ Silver
id12953, у каждого родителя должны быть свои мозги и понимать за ЧТО он заплатит деньги. Нам в сад приносят такие тошнотики, что и смотреть страшно. Но некоторые родители все равно заказывают
id40101
31 мая 2019 в 14:51 ответ id35399
id35399, честно говоря у меня не так давно родилась идея сделать альбом ребенку самой. У нас воспитателя периодически сбрасывают нам фото интересных моментов жизни в садике наших деток (фото хоть и сделаны на телефон, но, не знаю как это правильно называется правильно, но так все улыбаются, у всех на голове все ок, и сюжет не обрублен),у нас дружный коллектив родителей (все в вайбер любезно сбрасывают все фото и видео с утренников), т.е. собрать фото "жизнь в саду" не так и сложно. И , если у нас в группе будет такая фигня, а она, думаю будет, то я от альбома откажусь (написать кто Петя Иванов, а кто Иван Петров я могу и от руки, купить альбом, распечатать фотки - это не такая уж и сложная работа, а тем более сейчас возможностей форматов, обработок фото - тьма тьмущая).
id40101
31 мая 2019 в 14:55 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, полностью с вами согласна.
id35399
31 мая 2019 в 15:14 ответ id40101
id40101, кстати, одна моя знакомая так и поступила. И вышло классно)
id40101
31 мая 2019 в 15:16 ответ id35399
id35399, и такого второго не будет точно!!!! А придумать и подписи под каждым фото можно с ребенком.
id35399
31 мая 2019 в 15:27 ответ id40101
id40101, точно, точно!!! успехов!
id40101
31 мая 2019 в 15:47 ответ id35399
id35399, спасибо
Татьяна Ромашка
31 мая 2019 в 16:54 ответ id40101
id40101, могу вам дать кортакты хорлшего фоьографа и видеографа на выпускной.
id40101
31 мая 2019 в 17:10 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, буду благодарна
Татьяна Ромашка
31 мая 2019 в 20:02 ответ id40101
id40101, ой сколько ошибок) я с телефона писала.
Альбомы у нас были Веселые фрукты, Константин. Может сам Константин не очень общителен, но с детьми у него был полный контакт и все в игровой форме, фотки настолько живые получились, что понравилось всем. Заказывали у него и друзья с другого сада, тоже остались довольны. Все пожелания были учтены.
По поводу сделать альбомы самим. Это конечно круто, затягивает, НО! Но вы не сделаете высокого качества сам альбом. Да, как у Карамели запросто можно напечатать, а вот в полной ламинации.. Сомневаюсь, что будет дешевле.
Видеограф у нас профи, Владимир Конюхов, замечательный человек и профессионал своего дела. Очень приятный мужчина, все рассказал, все пожелания учел, снимает очень круто (видела много примеров). Дороже, чем в среднем, но снимает двумя камерами в отличном качестве и без макушек родителей (как это любят делать некоторые из разрекламированных).
id40101
31 мая 2019 в 21:19 ответ Татьяна Ромашка
Татьяна, спасибо за информацию, записала. Я не с точки зрения дешевле (думаю получится раза в 2 дороже, хотя и в пару раз потолще альбом) , а с точки зрения: душе приятно, потому что если выбирать: трепать нервы за 60 рублей или сделать самой за 100 в спокойной обстановке....выберу последнее. Еще раз спасибо за инфу.
id40101
31 мая 2019 в 15:01
И конечно все зависит от администрации сада на счет опозданий фотографов на фотосессию: в саду расписана каждая минута, почему педагог должен отменять свое занятие ради какого то нерадивого фотографа, который ДАЖЕ ВОВРЕМЯ ПРИДТИ НЕ МОЖЕТ? Закрыли бы раз перед носом двери, смотришь и толк был бы.
Настёна Старовойтенко
1 июня 2019 в 11:51 ответ id40101
id40101, так как мы внесли 50% предоплату, отказаться уже не могли от съёмок
id40101
1 июня 2019 в 20:30 ответ Настёна Старовойтенко
Настёна, это все зависит от админимтрации: в саду есть утвержденный вумными дядьками рэжим и обязанность воспитателя его выполнять, думаю время сьемок назначили на время прогулки, работник студии не выполнил условие , следовательно, обоздав на 40 минут нормальная заведующая сада просто перед его носом закрыла дверь и скпзала: ваше время истекло, сейчас у деток занятие и все. Студия не выполнила условие: не пришла вовремя, следовательно нарушили условие договора, другой вопрос был ли договор?
id40101
1 июня 2019 в 21:35 ответ Настёна Старовойтенко
Настёна, и опять же....брать альбом, где твой ребенок плохо выглядит, да еще с чужой фамилией (пусть ошибка в одной букве, но ЭТО НЕ ЕГО ДАННЫЕ).....считаю бредом, это дело конечно каждого, я бы такой альбом не забирала (а забор подобных альбомов , судя по комментам, развязывает студии руки: они еще год назад делали подобный бред, как на представленных вами фото, родители забирали и все им сходило с рук, а верни 5 человек из 26 только из одной группы назад, не дополучи суммочку , а если альбом напечатан, то скорее всего руководитель снимет с зп фотографа......было все , как в рекламе: родителей слышали, ошибки правились, фото6раф не опаздывала).
Настёна Старовойтенко
3 июня 2019 в 00:01 ответ id40101

id40101, нам пришлось их забрать, так как альбомы нам отдали за день до выпускного. А сам альбом должен был вручаться, по нашей задумке, на празднике как подарок. Мы не хотели деток лишать праздника. Но акт выполненных работ, я не подписала. Так что наши родители ещё решают вопросы со студией, и ждут переделанных альбомов. Лично мне они пообещали переделать с правильной фамилией. Так что ждём. И ещё я довольна, что нас перефоткали (на первом фото был опухший глаз), вторая фотография мне нравится больше. Спасибо фотостудии все таки за это.

id40101
3 июня 2019 в 09:29 ответ Настёна Старовойтенко
Настёна, все решаемо и ребенку все обьяснить, либо подарок вручен (и думаю благопрлучно лег на полку и ребенком забыт), а фирмочке лично я бы деньги не отдала и написала , как здесь учат в управление торгоали и услуг на некачественно оказаннкю услугу: моей фамилии нет в альбоме (если, например, фамилия Иванов, а в альбоме ИваКов, то с какого перепугу я должна платить?) , я бы альбом фирмочке тупо вернула. И вообще если вами не подписан акт выполненных работ, зачем с ними было окончательно рассчитываться?
Мама Стифлера
31 мая 2019 в 15:07
Ужас... ДА уж, таких горе-мастеров надо было отшивать еще на стадии "опоздали на 40 минут и отвечали по-хамски"....
Елена Владимировна
31 мая 2019 в 18:56
Бизу уже давно нужно устроить конкурс "Отзыв года".
Эта крмпания могла бы петендовать на золотую малину в номинации самые ржачные бомбилы.
Как набрать побольше заказов и хапнуть денег за отстой.
Так часто бывает с потолками и строителями а теперь еще и фотографы подтянулись.
Подписи к фото напоминают детскую игру, когда первую букву слова предлагалось заменять другой. У них заменяется на "О", а в игре на "ШМ".
Например: СОЛНЦЕ - ШМОЛНЦЕ, и т, д. а потому что люди творчества - у них все креативненько. Зато уж память так память. Если заменят, оригинал не отдавайте, через несколько лет продадите. А ржать - уж точно всю жизнь будете.
id40101
31 мая 2019 в 19:47 ответ Елена Владимировна
Люксбаланс, ну что вам сказать , к сожалению, данный отзыв - это реальная работа многих фирм, не только строители, фотографы работают тяп лям, к сожалению , ваших коллег (бухгалткрские фирмы) тоже по головке гладить не хочется, лично с вами не сталкивались, но две другие бухгплтерские фирмы реально подставили, поэтому.....
Елена Владимировна
31 мая 2019 в 19:56 ответ id40101
id40101, начали с фотографов...
id40101
31 мая 2019 в 21:15 ответ Елена Владимировна
Люксбаланс, да да )))))
id52891
31 мая 2019 в 22:14
....мда.. помню, помню видео выпускного малой из садика.. просто мелькание рук-ног-лиц... после 7 минутного просмотра куда-то засунули диск и без понятия уже лет 5 где он..
Елена Владимировна
1 июня 2019 в 15:39 ответ id52891
id52891, "мельканье рук-ног"
Ого! Почти Пастернак:
"На озаренный потолок
Ложились тени..."
а далее - почти как у вас.
Не детскую поэзию напомнил ваш отзыв. :)))
id40101
1 июня 2019 в 21:40
Мне еще что "нравиться" в работе подобных фирмочек: если фото выкупаешь, то они скидывают его на общий диск сада.....какого ляда я дрлжна потом носиться по всему саду за этим диском, чтобы скинуть себе фото? Это первое, а второе: с какого перепугу фирмочка фоткает ВЕСЬ сад, почему доступ к фото моего ребенка имеют родители ВСЕГО сада? Сейчас столько идиотов, педофилов и т.д. и т.п. ладно бы диск на группу, а то одна фотка стоит 10 рублей, а потом еще бегай за ней, диск копейки стоит
id15661
4 июня 2019 в 13:00
Заказывали в этой фирме фотоальбомы в прошлом году (в 2018). Фотосессия прошла без происшествий, наверное потому что на ней присутствовали две мамы: я и еще одна мама из нашей группы. Всех деток мы лично причесывали, уговаривали и успокаивали, т.к. некоторые не выдержав нескольких часов съемки просто плакали. После этого председателю родительского комитета были направлены проекты альбома, надо было быстро собрать информацию о мечтах ребенка и кем он хочет стать. Все это делалось в быстром темпе. В итоге альбомы нам не привезли на выпускной, сославшись на то, что мы сами очень долго собирали и утверждали информацию для фотоальбома. Альбомы нам предоставили только через пару дней после выпускного. Мы ждали с нетерпением. И что же мы получили: альбомы с ошибками в фамилиях и в текстовой информации. Это был кошмар. Естественно, переделывать нам никто не стал, наверное, даже не извинились перед теми родителями, у которых оказались ошибки в именах. В этом году, т.к. мы не пошли в школу в прошлом, мы заказывали альбомы в "Веселые фрукты". Константин просто великолепен. С детьми у него точно полный контакт. Дети все были счастливыми и очень довольными. Каждого он сфотографировал так, что лучше и не может быть. Кроме этого Константин нам сделал приятный сюрприз: бесплатно отпечатал 2 общих фото группы для воспитателей и каждому ребенку диплом. Это очень нас порадовало. Когда мы получили в этом году альбомы, мы не могли на них насмотреться. Все очень яркое и красивое. Мой Вам совет: заказывайте в "Веселые фрукты". В нашем саду это уже проверенная фирма, а из работы на высшем уровне.
id40101
4 июня 2019 в 14:18 ответ id15661
id15661, спасибо и вам и Татьяне за рекомендации (у нас в следующем году выпускной)