Арена Гриль

В воскресенье с компанией решили посидеть в данном заведении: выпить кофе, съесть по десерту. Всегда именно в этом кафе сети «Арена» с обслуживанием не торопились. Но в этот раз они переплюнули самих себя: мы прождали 32 минуты, и у нас даже не приняли заказ. Причём на весь зал (а сегодня воскресенье и праздничный день, зал был полон) работал один парень-официант. Он же пробивал чеки на кассе. Всё, больше ни души на весь зал!

К парню претензий вроде как нет: ему можно было посочувствовать в этой запарке. Так что претензия скорее к администрации заведения. Почему всего один официант? Почему он должен сбиваться с ног и разрываться между нервничающими клиентами? Режим экономии такой? Непонятно, в общем. И очень неприятно.

Кстати, заказ мы так и не сделали — на кассе разгорался скандал (клиент орал на официанта за долгое ожидание коктейля), так что мы предпочли уйти.

Светлана Сутович
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
arenapizza
12 июля 2016 в 07:46
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Благодаря Вашему мнению мы знаем, на что нужно обратить внимание, чтобы улучшить качество обслуживания. Ждем Вас в наших кафе и Ваших оценок. Всего доброго.