Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Арена Гриль
В воскресенье с компанией решили посидеть в данном заведении: выпить кофе, съесть по десерту. Всегда именно в этом кафе сети «Арена» с обслуживанием не торопились. Но в этот раз они переплюнули самих себя: мы прождали 32 минуты, и у нас даже не приняли заказ. Причём на весь зал (а сегодня воскресенье и праздничный день, зал был полон) работал один парень-официант. Он же пробивал чеки на кассе. Всё, больше ни души на весь зал!
К парню претензий вроде как нет: ему можно было посочувствовать в этой запарке. Так что претензия скорее к администрации заведения. Почему всего один официант? Почему он должен сбиваться с ног и разрываться между нервничающими клиентами? Режим экономии такой? Непонятно, в общем. И очень неприятно.
Кстати, заказ мы так и не сделали — на кассе разгорался скандал (клиент орал на официанта за долгое ожидание коктейля), так что мы предпочли уйти.
Пицца и фастфуд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
20 комментариев
Новые Горы
Администрация пытается, видимо, экономить. Пусть дальше экономит - клиентов станет меньше со временем и официант действительно начнет справляться.
Вита Витебская
Ольга, да, дико как-то в воскресный, праздничный день ставить одного официанта на обслуживание...Сейчас они конечно отпишутся, попытаются разгрести ситуацию, а это радует. Но все же...Данному заведению ( именно Арене Гриль) сейчас и нужны официанты, повара и т.д. Так как Вы думаете, почему такая запарка? Тому кто работает, тоже нужно хоть когда-то отдохнуть,а если людей не хватает, вина руководства, что вовремя не набрали...
Светлана Сутович
Администратор (к их чести) связался со мной, извинился и прояснил ситуацию: не вышла на работу вторая официантка без объяснения причин, быстро найти замену не смогли. Будем дружно надеяться, что подобный форс-мажор не повторится. Тем более, что в остальном место неплохое.
Вита Витебская
Светлана, ну вот я ж говорю...Обычно данное заведение такие вопросы решает и всегда в пользу клиентов.
Вита Витебская
Светлана, но все равно, я считаю, штат должен быть набран в таком количестве, чтобы вот таких вот история не возникало...Получается там 3 человека каких-нибудь в официантах числилось? А после невыхода официантки уже станет на одного меньше....
Юлия Баранова
Молодой человек, о которым вы писали выше, отличный работник. Живу в доме, в котором находиться арена-гриль, поэтому частенько там бываю. Всегда подойдет спросит, быстро приносит заказы, в общем, парниша молодец
Светлана Сутович
Юлия, претензий к лично официанту у меня нет. Его было жаль.
Юлия Баранова
Светлана, я не говорю о том, что у вас к нему претензии, просто, раз уже вы напомнили о нем, то я решила поделиться своим мнением
Вита Витебская
Юлия, мужчины всегда лучше обслуживают, вот как ни крути....
Светлана Русакова
А мы были здесь в будний день, и официантов было едва ли не больше, чем самих посетителей. В такой же ситуации, на мой взгляд, администратору нужно самому встать и обслуживать клиентов!
Светлана Сутович
Светлана, администратор писала, что она была на кухне с поваром, делала коктейли.
Юля Яковлева
Приносим свои извинения за неприятную ситуацию! Больше такого не повторится! Оставайтесь с нами=)
Юлия Лоскутова
Все! Арены сходят с арены
Юлия Лоскутова
Ну совсем ни одного положительного отзыва за последнее время. Печаль!
Светлана Сутович
Ответственный, не правда, лично писала хороший отзыв про Арену суши на Строителей.
Юлия Лоскутова
Светлана, увидела после, того как сказала. Но в основном все плохие отзывы. Только один ваш хороший за полгода
Юлия Лоскутова
Светлана, Ну и сегодня появился один еще.
Светлана Сутович
Ответственный, а у вас лично какие претензии к Арене? Интересно же.
Юлия Лоскутова
Светлана, у меня лично никаких неприятностей с Ареной не было. Ходила туда очень давно. Сейчас беру иногда тортики,редко очень - кстати,неплохие. Но по отзывам других, я туда идти не собираюсь.надеюсь,что не придется. Репутация она ведь штука коварная
arenapizza
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Благодаря Вашему мнению мы знаем, на что нужно обратить внимание, чтобы улучшить качество обслуживания. Ждем Вас в наших кафе и Ваших оценок. Всего доброго.
