Очень часто ем ФФ, но в бургеркинге всего 3 раз, ибо никогда не нравилось, с каждым разом все хуже и хуже. 02.05.2020 пришел и заказал 1 гамбургкр и 1 чизбургер, скажу честно, жрать [вырезано редактором] невозможно, булки сухие, все залито горчицей, даже не доел, полетели в мусор...
"Доставка скатилась на НЕТ "- слоган, который с Ареной ВСЕГДА !
Хочу оставить отзыв на отвратительную доставку. Это просто какой то ужас, так расскидываться клиентами и заказами. Хотела к мероприятию приобрести свежий тортик, но времени совершенно не было его забирать, девушка с Арена десертино предложила воспользовался доставкой и подсказала номер по которому можно оформить доставку. Тут и началось, трубку подняла девушка с таким голосом будто она работает целый год сутками, говорила не внятно, заторможено. Ну да ладно. Спросила есть ли доставка в а.г. Кировская, на что мне ответили что доставка только от 50р. хотя это чуть ли не городская черта. Ну и тут, ладно. Так как мой торт не стоил 50р. я спросила до какого места мне максимум могут довести мой заказ, на что диспетчер с кем то посоветовавшись сказала, что могут довести до заправки Лукой на ул. Ленинградская. Чтооооо? А при чем здесь Ленинградская? Я решила переуточнить, и спросила не довезут ли мне хотя бы до конца ул. Титова, на что мне томный и замученный голос ответил, что нет. Т.е. люди живущие на ул. Ленинградская могут воспользоваться услугами, а на ул. Титова нет. Хотя это ещё черта города... У меня один вопрос, так что это за доставка которая не может доставить и предложить оптимальные варианты для своих клиентов...
открою тайну - просто не захотели.. то есть это тоже самое, что хотели привезти, только наоборот..
Обратите внимание, что 80% заведений закрыто. Выживают сильные. Арена работает, мы работаем, маки, гаражи, всё. Существует зональность по доставке у…
Читать полностьюПирожковая, Вы бы сами проанализировали где находится Ленинградская, а где Титова прежде чем тут писать про "солидность" и "сильнейших". Сотрудники…
Читать полностьюБургер вкусный. А официант вообще прелесть, спасибо за отличное настроение...
Вкусная шаверма будем ещё заказывать , все быстро вкуснота, и прикольный стикер , приятного аппетита , все довольны, первый попробовали и очень рады , возможно попробуем другие , но эта очень понравилась , муж вообще в восторге , с учётом того что не любит острое...
Очень круто. Отдельное спасибо продавцу консультанту Анастасии. Профессионал, умничка и просто красавица, мне бы ее терпение...
Всё было супер...
Постоянно пользуюсь приложением для заказа на дом, все легко и просто. Пиццу доставляют быстро. Всегда горячая и вкусная еда, да ещё и кэшбэк возвращается в виде бонусов) Обожаю эту сеть)) Ставлю оценку 5 из 5...
Заказали пиццу и соус. Это был шок. Доставка через 20 минут, ровно через 20 минут. Самая быстрая доставка. Рекомендую. Пицца горячая , очень много начинки, сочная. Много зелени, как я люблю. Вежливый курьер, Диспетчер, оперативная доставка. Спасибо Вам. Заказывали в первый раз. (Даже салфетки, которые прилагались в комплекте были горячие)))) пиццу скушали быстро, поэтому не успели сфотографировать...
В сырную шаурму уже который раз не кладут сыр!!!!!!!!!! Зачем ее называть сырная и не класть сыр? С собой упаковывают тоже не очень, просто в пакет, никакой фольги. Посмотрел грамовки- так типа должно быть смешные 30 грамм сыра, но и этого нет...
Хорошее заведение, приятно провести время с детьми...
Воспользовались акцией во вторник . Заказали «Венецию» и получили «Гальконе» в подарок. Быстрая доставка и отличная пицца...
Очень хорошее место нравится проводить здесь время...
14 февраля ,решили с молодым человеком отдохнуть в данном заведении!пришли ,нас усадили,принесли меню,сделали заказ!улыбчивая официантка Владислава,к ней претензии нет, принесла напитки , пиццу,все хорошо,было до того пока нам не принесли наше горячее (рыбное филе,и сковородку) сковородка на фото ожидание и реальность!!!кушать ее было не возможно,сырая картошка,грибов толком и не видно было,так как они сгорели,яйцо от сковороды не оторвать,все плавало в жиру на пол сковороды!!!!фууу просто ужасно( отказались от этого блюда),дальше филе рыбное: картофель сырой,соли в блюдо повар даже и не добавлял,дело в том что все это мы ждали целый час!!!!!вечер испорчен!!!!даже в праздник!!!! молодой человек ,поговорил с девушкой (это как было написано на бейдже заведующая)высказал ей ,свое недовольство,на что она только сказала что поговорит с повором!!!!!! ужассс ,такого я не ожидала!!!! больше не ногой в данное заведение,и не кому из знакомых не порекомендую...
Когда Вы будете писать грамотно!!!!!!!!!
Галина, никогда 🙄
Виктория, не-не)) НЕ когда)))
Мощная такая "яешня", как в хорошем деревенском доме. Повара учила бабушка))
ой, чего-й-то мне захотелось принять таблеточку мезима , глядя на эти кулинарные изыски в виде колбасы и картохи, утопающие в жиру
Ольга, вкусняшка) А если еще этот жирок от копченого бекона, то с хлебушком это блюдо мне бы зашло на ура)
Сато, извенитя, я первый раз 😁
Я ничего против не имею — дело вообще не моё, но день такой «всех влюблённых» и шесть стопарей водки в чеке) Р-романтика)))
Это все Т9))))
Космос, у каждого своя "романтика")
Космос, и два виски-для дамы, видимо)
Это же готовый сценарий для Камеди, ну или на худой конец Петросяну продайте. Если прочесть его голосом…
... блюдо выглядит восхитительно! под водочку - само то!
id52891, и не говорите, как пиццу есть, залитую майонезом, так все здорово, а тут жир с сала увидели и сразу за мезим хватаются.
id40101, ой, поклонник иссола пиццы проснулся ?
не угадали ни разу, пицца залитая майонезом не привлекает ни разу
Мария, не сплю еще))))
Мария, вареное -паренное, обезжиренное и несоленое тоже до добра не доведет :)
Космос, и что здесь такого? Какая разница сколько стопарей, вам конкретно пишут про сковородку. Вот народ неугомонный, еще и посчитают сколько люди…
Читать полностью"они реально маленькие, хотя заплатили за большие"
Простите, конечно, но за 13 р больших пицц я еще не видела :D
Внешне не так уж и плохи, начинки…
Читать полностьюНормальная пицца! Даже лучше, чем на фото на сайте, между прочим!)) Соли мало? Ну... у каждого свои рецепторы. Отзыв не о чём... Привезли вовремя…
Читать полностьюМихаил, а ничего, что с одной стороны не тесто,а почти уголек??
Михаил, маркетолог «Арены», перелогиньтесь)
Михаил, пицца по виду соответствует частично пускай даже(с)
ну, и то правда, скажите спасибо, что вообще прислали пиццу, а не бублик с маком
Mariaaa, я а видела в евроопте аналогичную пиццу, тоже не соленая и страшная, как эта, только она стоит 6р, а не 13р. Такие смаженки под стать…
Читать полностьюПрочтем последние отзывы о еде на Вбизе: пицца не та, суши не те... Я понял! Ребята, это не поклеп!!! Просто - по факту! - генетическое признание, что…
Читать полностьюAleksei81, вам не надоело свою водочку вспоминать? Лучше уже суши есть, чем водку пить.
Жюль, водка не моя... С чего Вы взяли???
Mariaaa, сходите в Амстердам
Невероятно, но факт. Худшая пицца в городе. Тесто сухое и безвкусное, ужасно плотное. Начинка с самым низкосортным сыром. Обе пиццы в чеке были просто отвратительны. Даже не смогли доесть. Откуда вообще хорошие оценки...
Модераторы, скройте данные автора! А то ему можно не только позвонить, но и в гости к нему прийти...
Вы в группу ВК зайдите.
Пицца у них самая невкусная в городе, они работают на массы..привозят пригоревшее и это кошмар в общем...весь Витебск знает...в…
Отзывов в обсуждении полно на них
не знаю, мы однажды заказывали две пиццы на дом и все понравились.
Валентина, ну приезжайте. За адресом в личку
В сети все на всё горазда, а как до дела доходит, то в ветошь выпадают.
Илья, не понимаю Вас. Я призываю модераторов выполнять обещания. При чем тут ветошь? Если Вас устраивает выставлять напоказ свои личные данные, Ваше…
Читать полностьюИлья, впрочем, меня осенило, Вам 14?
Валентина, нет, мне 12, а ума побольше будет
Валентина, обратят внимание на это явно слаборазвитые. Спасибо конечно за волнение, но это лишнее.
Валентина, если что, это камень не в ваш огород. Просто я уже сталкивался с ситуацией, когда сотрудник арены пиццы прицепился ко мне после отзыва. Но…
Читать полностьюПрекрасное, уютное место, куда можно сходить как с семьёй, так и с друзьями. Внимательный и компетентный персонал, заинтересованных в своём деле и комфорте посетителей...
Спасибо девочкам за приятное обслуживание. Помогли установить приложение, объяснили как пользоваться...
Повар Крюковская очень вкусно готовит пиццу. Заказываем первый раз у этого повара и пицца получилась очень вкусная. Соуса и начинки очень много. Рекомендую заказывать пиццу именно этого повара. Спасибо за пиццу...
А как вы узнали фамидию повара?
Дмитрий, арена всегда на упаковке пишет фамилию повара, приготовившего пиццу.
Спасибо девочке кассиру "Пчела" в Меге. Помогла установить приложение и научила им пользоваться...
Уделить внимание, помочь в пользовании гаджетом, улыбнуться клиенту и т.д.- это не затратная часть для нормального предприятия создает общую …
Читать полностьюКак может пиво которое стоит в магазине 1.5 рубля стоить в этом [вырезано редактором] 4 рубля. Это как понять в клубах хорошее пиво 6 рублей стоит. Руководство что вы делаете ? Люди в городе и так стоят на коленях. А вы пиво 2 штуки продали за 8 рублей? Где мозг ваш...
Уважаемый автор. Сейчас я открою вам страшную тайну! Дело в том, что в Беларуси, и в Витебске в частности, юридическое лицо закупает алкоголь…
Читать полностью>> Это как понять в клубах хорошее пиво 6 рублей стоит.
Относительно хорошее пиво за 6р можно найти только в магазине, но никак не в клубе)
Открою Вам страшную тайну : это Ваш выбор покупать или не покупать :)
Блин, когда вы уже этого пива обхлебаетесь?? Вот интересы у людей, где бы пива подешевле попить, это же возмутительно просто, чего так дорого…
Читать полностьюЭта ситуация по всем каноном в компетенции клуба, вот, например, некоторые из них:
Цена на пиво и человек на коленях, как то не связывается в одно целое!
Посетили с девушкой вчера кафе пчела на тц мега . Цены приемлемые ,персонал дружелюбный ,уютное место. Обязательно придем ещё раз...
Всё было замечательно, добрая, внимательная и вежливая официант Юлия) Огромное ей спасибо за хорошо проведенное время. Кухня превосходная, быстро и, самое главное, вкусно готовят. Очень вкусный цезарь с курицей...
По вкусу особо ничего против не имею. Хотя за последний год шаурма на некоторых точках почему-то уменьшилась по виду и весу. Относительно нормальный размер остался лишь на Ленина. Про условия готовки и санитарные условия расписывать тоже особо смысла нет...Вообщем как и об обстановке в самих кафе...
по витебски...
Мне кажется унизительно учавствовать в розыгрыше шаурмы (пиццы и прочего) за репост.
Lytik, у каждого свои возможности...В том числе и финансовые.
Да и просто приятно выиграть хотя бы шаурму.
Кстати, ШаурмаРум, огромный Вам привет снова! Те же грабли, только уже в январе этого года. Обещанной шаурмы так и не выдали. И смех, и грех...
13.01 заказали с ребенком сет из закусок и фокачо! Фокачо было нормальное, но сет просто УЖАС, картофель по деревенски был какие-то ломтями, мягкий, не доделанный и был зелёный картофель, а чесночные гренки вместо того что быть хрустящие мягкие как буд то в воде побывали, и так же ужасно порезанный ломтями! В итоге зря потраченные деньги! Вся тарелка пошла в мусорное ведро...
Я, кнш, дико извиняюсь, но что мешает сделать гренки и картошку пожарить самому?) Тем более заказывать это у Арены, которая вообще на звание высокой…
Читать полностьюКосмос, просто чтобы выпендриться)))
Какая разница кто и что заказал, дело-то не в этом, а в некачественной продукции)))
Валерия, и именно поэтому я и спрашиваю, зачем заказывать что-то в Арене — месте, где некачественная продукция — визитная карточка сети)
Заказывать с доставкой любое блюдо которое должно быть хрустящим это как минимум странно. Понятно же, что пока его довезут конденсат впитается в блюдо…
Читать полностьюid40101, конечно именно из за выпендрежа, когда дома двое маленьких детей и ты одна и не всегда успеваешь подарить картошку и гренки!!! Да в принципе…
Читать полностьюАлексей, а картошка должна быть зелёной полусырой???????
id53973, а вы не думали, что за качественный продукт- жаренные гренки могут быть из кафе?
Нарезать хлеб и сделать гренки - это 5 минут времени, это…
id40101, вот реально меньше
id40101, знайте, это не первый заказ который получился не очень, и дело не только в этих гренках, а в отношении! Бывает что привозят все вкусно и…
Читать полностьюid53973, т.е. для вас это не первый неудачный заказ из данного заведения?
id35399, да!
id53973, а зачем продолжили заказывать если уже были неудачные заказы?
id35399, прям ожидала такой вопрос!!!))) А вот вам мой ответ.... Потому что если привозили добросовестно сделанный заказ, все было вкусно и…
Читать полностьюid53973, это не ответ на мой вопрос
id35399, интересно, а что тогда!!!!!)))
id53973, разве вы ответили почему после неудачного заказа сделали ещё заказ в данном заведении?
id53973, странное у вас распределение времени: на пустую ругань есть время, а пожарить гренки - нет ((((
id40101, а я с вами и не ругаюсь!! Да, пожарить гренки времени нет!!! Иногда хочется и отдохнуть немного, если вам этого не понятно!!
id53973, Мое сообщение было не про зеленую картошку, а про хрустящие блюда, т.е про размокшие сухари
Космос, это намёк, что вообще лучше ничего не заказывать, или что заказывать нужно не у Арены, а через картэ.бай?))
Алексей, а я про общую картину!!!
id53973, не со мной, с другими. Не спорю, отдых важен, но тогда и блюда надо выбирать, чтобы не придираться: гренки спустя время, быть нормальными не…
Читать полностьюid40101, Я уже сказала хватит мусолить эту тему!!! Всегда бывает по разному, и в доставках и в магазинах! Где то что то хорошо, а где то нет!!!!!!
id53973, ну так где то хорошо, где то плохо, зачем тогда жаловаться?
id53973, и "Я уже сказала" - это вы пожалуйста, своим детям приказывайте, вы выложили отзыв на общедоступный сайт, поэтому, плиз, терпите, теперь…
Читать полностьюid40101, вот именно, я выложила отзыв и имею на это право!!!!! А вам просто действительно нечего делать!!!!!!
id40101, и детей нечего трогать понятно!!!!
id53973, извините, детей ваших никто не трогает, лично мне они 100 лет не интересны
id53973, конечно имеете право выложить отзыв!!!! А другие имеют право его мусолить !!! И зачем тае ерничать?
id40101, ну вот и закройте свой ротик!!!! Я сделала заказ, меня он не устроил, я написала отзыв, почему меня он не устроил! Это мое мнение и я его…
Читать полностьюid53973, ну я сама решу, что мне делать, и шрифт на меня повышать не надо. Ротик своим детям закрывайте :)!
id40101, я абсолютно спокойна, даже интересно какой у нас народ и какой у народа рот)))))
id53973, а мы вам и пытаемся доказать, что ваши придирки в отзыве немного завышены: зелень и сырость картохи - это плохо и минус заведению, но гренки…
Читать полностьюid40101, ооо ну я же не сказала конкретно вам, поэтому ещё раз говорю детей моих упоменять не нужно!!!
id40101, не надо мне ничего доказывать, я этот продукт уже заказывала ранее и все приезжало хрустящее, доготовленое и в хорошем состоянии
id53973, В чем смысл перехода на общую картину, когда коммент про конкретный случай) Ну да ладно)
id53973, ну если это так , зачем в отзыве писать :"вместо того что быть хрустящие мягкие как буд то в воде побывали" и поэтому еще раз говорю: ваши…
Читать полностьюid40101, ну вот и не стоит писать про детей!!!! Бессмысленно с вами разговаривать((((
Для Арены это уже привычно.
Автор, а вы не родственница автора отзыва про трусы, татухи и телевизор? :))
Катя, Как много ненормальных, я о том же подумала)
Разочарованы. Пицца пересушена. Есть подгоревшие края. Из трех заказанных пицц все такого качества. Повар Александр. Первый раз с таким качеством столкнулись. Даже дети не стали кушать. Обычно сметается все подчистую. Жаль(...
Всем любителям пиццы ?✋! Расскажу свою ситуацию, которая произошла 24.12.19. В этот вечер захотелось пиццы , уточнение,заказывали впервые в Pizza Planet , остановились на этой чудной конторке , хотя по рекламе и активности в соц.сетях думал, что там все на уровне , и даже не догадался почитать перед этим отзывы!( а стоило, там много интересного)! Заказали через приложение, стандартную пиццу с Ананасами и сок, и в подарок шла пепперони ! Сразу же перезвонили для подтверждения заказа и сказали что пепперони нету , предложили мясную или пленет, выбрали мясную ! Указали расчёт наличкой , сказали в течении часа будет у вас , мы не спешили и нас на этом этапе все полностью устраивало )! Но как обычно бывает Надежды не оправдались ( хотя привезли пиццу быстро ?! И то потом посмотрел по карте они просто очень близко к нашему дому ! И так перейдём к делу: пицца с виду была немного необычная , тесто толстое и напоминало резину , для меня лично ещё все ингредиенты были очень крупно нарезаны огромными кусками.( хотя и здесь ничего уж такого страшного не было ,чтобы писать отзыв ) , но вот пицца в подарок была ещё хуже , пригоревший школьный смажень, очень соленый! И это тоже не стало бы для меня поводом писать, если бы не один , огромный, я считаю недопустимый инцидент : огромный, очень длинный женский волос, который я ещё и успел пожевать и почувствовать его во рту!( фото прилагаются ) Аппетит пропал ! Сразу же написали в группу, где получили стандартные и ,как мне кажется, уже заранее заготовленные ответы, ( в отзывах отвечают всем одно и тоже , разберёмся, с вами свяжемся ) и впервые столкнулся с таким нелепым решение проблемы, они написали, извините, такая ситуация не допустима для нас , давайте мы пришлём вам ещё один подгоревший смажень по всем нашим нормам )))) это была дичь! И эту проблему они решаю писаниной в соц.сеци, затем мы попросили что бы завтра с нами связался администратор или управляющий , на что нам сказали что конечно, дайте свой номер завтра с вами свяжутся( и очень настойчиво хотели привести нам смажень) но уже наелся! И само собой никто не позвонил ! И ещё , где чек , уважаемая "Pizza Planet "...
Волос конечно не приятно, но Вам предложили привезти новую пиццу, Вы отказались. Вопрос, а чего Вы добивались то по итогу? Хотели вернуть деньги или…
Читать полностьюДа уж... судя по фото, зрелище отвратное
а вам не кажется, что "котнторой" называть любое заведение -это унизительно.
Фотографироваться с чужим волосом во рту - по меньшей мере странно...
Что, прямо так и написали : давайте пришлем Вам еще один горелый смажень ?
Волос в пицце-бесспорно не есть гуд. Но если фирма извиняется и предлагает…
SashaSasha, просто жесть!
SashaSasha, и вообще, не так уж и аппетит пропал, раз ещё пофоткался с волосом во рту.
Алексей, вы видели пиццу, что они дают в подарок?))
Автор правильно назвал это смажнем. На вкус откровенное г....
Маша, нормальная компания предложила бы возместить весь заказ бесплатно. Привезти его полностью.
А не их фирменную фишку( зайдите в группу ВК и такие…
id65684, лично у меня претензий к ним нету. Розыгрыши они проводят, да. Я выигрывала очень много раз, но никогда меня не просили написать отзыв за…
Читать полностьюid65684, видел и даже получал этот подарок. Ничем не отличается от пиццы которую можно заказать.
Спасибо вам за жареную мойву, мало того и карту на терминале не пропустили, пришлось идти на другую кассу и там прошло. Поменяйте терминалы... Уже 21век а вы всё в каменном...
Заказали пиццу мясную во первых время доставки почти час что сказать о пицце то она была тёплой по весу недумаю что она была почти 1кг сухая не вкусная края сгоревшие Колбаса высушеная тесто много как батон, тесто бес вкусное вообщем отвратительная...
Ну, вы ее съели... К чему теперь жалобы? А по этому малопривлекательному фото можно оценить только подгоревшую корку и то, что ели вы в кровати…
Читать полностьюСпасибо за обратную связь. Пицца должна быть румяной, но никак не горелой. Простите за это недоразумение 😔 Касаемо доставки в меньше часа - это…
Читать полностьюПриятное заведение.Провожали с коллегами уходящий 2019 год.Персонал супер,приветливые девушки,обслуживание на высшем уроне!Приятно, что можно встретить в нашем городе такое отношение к гостям.Кухня отличная,всё очень вкусно и по цене не дорого.Благодарю администрацию за подбор кадров и создание уютной атмосферы в вашей пиццерии!Чек не сохранили .Придём к вам обязательно ещё и не раз.Спасибо...
А на фото все печально😕
Вот вот
Добрая, это, наверное, что осталось после танцев у девчонок))))? Корка хлеба и полбутылки шампанского. А сумка на обеденном столе ещё больше…
Читать полностьюMarina99, буду только рада если у девушек до этого был действительно хороший стол
Добрая, у нас был более печальный повод обращаться в эту организацию, хоронили родственника, но все сделали хорошо. Обращались в 152 Весту…
Читать полностью
А чего Вы ждали от самых дешевых позиций в меню, что бы они были сочные-мощные?)
Алексей, сама хотела подобный комменты написать)