В поликлинике № 1 не получилось сделать флюорографию даже на платной основе

Обслуживалась в этой поликлинике даже после смены адреса (по разрешению), но сейчас решила поменять. Напоследок решила воспользоваться платной услугой- сделать флюорографию. Из регистратуры меня оправили в кассу, что логично (на четвертый этаж), но в кассе меня уже "спустили на землю" обратно в кабинет...сказали,что сначала нужно узнать в кабинете : "они не всегда делают..." ??? В СМЫСЛЕ НЕ ВСЕГДА?! И какого же было моё удивление, когда в кабинете на вопрос о платной услуге мне ответили : " Вы в нашей поликлинике не обслуживаетесь, мы не центральная поликлиника...идите на Маргелова делайте....". Так для кого тогда эта платная услуга? И почему тогда в регистратуре сразу не сказали, что услуга не для всех....... В итоге, отпросившись с работы, флюорографию так и не сделала. Очень жаль, что не хватило времени на месте выяснить данный вопрос....

Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

tamiha
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
20 комментариев
Ольга Ромаш
17 декабря 2019 в 08:51
Какой у нас обидчивый народ. Чуть что сразу в отзывы и лепит 1-2 звезды. А годами ходили всё хорошо было. Даже при смене места жительства пожелали остаться в этой поликлинике
Михаил Иванов
17 декабря 2019 в 09:09 ответ Ольга Ромаш
Ольга, а Вас не смущает, что фюху обящаны сделать в любой поликлинике не зависимо от того места жительства, в случае если это не экстренная помощь, то выполняют на платной основе, но отказать именно флюорографию не могут.
Ольга Ромаш
17 декабря 2019 в 13:20 ответ Михаил Иванов
Михаил, знаю что могут сделать платно в поликлинике не по прописке, а вот что обязаны не в курсе. Не поделитесь первоисточником?
tamiha
17 декабря 2019 в 13:27 ответ Ольга Ромаш
Ольга, две звезды только за вежливый ответ в регистратуре и вежливую помощника врача, которая делала выписку из карточки, а так бы и двух звезд не было. И да...мне обидно,что я отпросилась с работы, а в итоге даже платно не смогла сделать снимок.... Если бы было время, то я бы у заведующей выяснила сей вопрос, а не "сразу в отзывы и лепит 1-2 звезды"...
MarV
17 декабря 2019 в 15:37 ответ Ольга Ромаш
Ольга, действительно обязаны, все прописано в конституции, если уж на то пошло. И ещё момент, все эти прописки и т.д. - ерунда. Если вам необходим доктор, вы имеете право обратиться в ЛЮБУЮ поликлинику, где вас обязаны принять. Нужно знать свои права, тогда и не будете первоисточник требовать. А у нас народ боится лишний раз поспорить, так как такие как вы сразу скажут "ооооо, надо же и опять жалуется....". Человек не рыбу покупал, а обратился за медпомощью. И, если по заявлению обслуживается, все услуги также оказываются на бесплатной основе. А здесь человек даже за свои деньги не смог получить необходимую услугу. Недовольство в этой ситуации вполне уместно.
Ольга Ромаш
17 декабря 2019 в 17:13 ответ MarV
Marina99, главное чтобы все не были такие как вы. Если каждый будет заходить куда захотел со словами "вы обязаны меня обслужить" в мире воцарит хаос.
MarV
17 декабря 2019 в 18:58 ответ Ольга Ромаш
Ольга, а я так не хожу. Где я вам об этом написала, это все ваши домыслы. Что мне обязаны, а что нет, прописано в рабочих инструкциях каждой организации. И проблемы можно решать вежливо, если вы не в курсе. Но, если я пришла в рабочее время, есть конкретный перечень услуг, который оказывается, объясните, почему я не имею права его получить? Только потому что врач в кабинете флюорографии так решил? Так он всегда может написать заявление на увольнение и не обслуживать людей, когда у него нет настроения. И, помнится, под каким-то отзывом, где человек писал о том, что не может попасть к врачу, вы советовали ему обратиться в платную медицину. Вот здесь человек обратился, а вы, бац, и здесь выставили автора.
MarV
17 декабря 2019 в 18:59 ответ Ольга Ромаш
Ольга, не дописала. Выставили автора не в лучшем свете.
Ольга Ромаш
17 декабря 2019 в 19:58 ответ MarV
Marina99, Я никого ни в каком свете не собиралась выставлять. Мне в первую очередь не нравится (и я об этом пишу регулярно) когда человек постоянно ходит в одно кафе, к одному стоматологу, или как тут не променяв поликлинику даже после смены места жительства, и его всё устраивает. Но вот при первом косяке лепят минимальное колличество звезд, а еще лучше приписывает, что 5 лет ходил, а теперь никогда не пойду. Вот только за эти 5 лет мало кто добирается написать положительный отзыв, а отрицательный при первом поводе. В этом был смысл моего первого коммента. А про мои домыслы... вы же учите как надо, рассказываете про права. Странно, что не пользуетесь этими правами.
P.S. гос поликлиника и платная медицина это изначально плохая идея. Врачи те же, заточенные под бесплатную медицину и не имеющие от этого платного посещения ни копейки (ну или копейку). Платная медицина - это где люди получают зп из наших кошельков и имеют дополнительный стимул лишний раз улыбнуться.
MarV
19 декабря 2019 в 12:03 ответ Ольга Ромаш
Ольга, ну почему же я своими правами не пользуюсь. Пользуюсь. Но у вас почему-то сложилось мнение, что пользоваться правами - равно хамить и требовать. Никогда не хамлю и спокойно разговариваю, вот честно, даже когда на меня откровенно кричат, что бывает в госучреждениях. Но на место умею поставить быстро. Вы же пишете мне, что я человек , действующий принципом "заходить куда захотел со словами, вы мне обязаны". Я вам и пишу, что в каждой должностной инструкции написано, что кому обязан работник. И если причина есть, по какой услуга не может быть оказана. Ок , не проблема. Но это должна быть реальная причина, а не отсутствие желания у работника. Мне вот сегодня тоже не хочется работать, но сижу, техническое задание получила и работаю. Потому что обязана это делать, если хочу получить свои денежки.
П.С. улыбаться, кстати, не обязательно даже за деньги. По мне лучше пусть работа делается на отлично, а без улыбки я прожить точно смогу.
AnJam
17 декабря 2019 в 09:11
Рядом с первой поликлиникой тубдиспансер — там за условные три копейки делают всем желающим практически в любое время и без очередей флюху.
tamiha
17 декабря 2019 в 11:09
Знаете, сегодня поехала в п-ку на Б.Хмельницкого (по предварительному звонку уже), и действительно за 1.60, БЕЗ ОЧЕРЕДИ, БЕЗ ЛИШНИХ ВОПРОСОВ за 10 мин сделала снимок, просто предъявив паспорт....
Анна Архипова
17 декабря 2019 в 12:57
Да. Сталкивалась именно в поликлинике на Терешковой с тем, что, уже имея оплаченный чек, мне пришлось уже в кабинете уговаривать сделать мне флюорографию. В кабинете флюорографии не хотели мне делать флюорографию. Очень недовольны были и взялись делать только потому, что уже чек оплачен, но при этом я услышала всё, что они думают и обо мне и о кассире, которая приняла у меня оплату... А я не могла в другом месте, так бывает. А про тубдиспантсер я не сообразила... как-то не хожу туда, забыла, что он тоже есть на свете.
id40101
17 декабря 2019 в 16:58
В поликлинике Ленина любой каприз до 19 за 1,65 с очередью максимум 2 человека.
MarV
17 декабря 2019 в 18:59 ответ id40101
id40101, автор там и сделала, судя по всему.
id40101
17 декабря 2019 в 19:08 ответ MarV
Marina99, ну это так, то вот сделала и как всегда хорошее принимается как должное, нет чтобы сказать спасибо? Что на Терешковой не получилось, зато ....все хорошо.
MarV
17 декабря 2019 в 19:43 ответ id40101
id40101, может, ещё скажет)) Автор же только сегодня сделала флюорографию.
id40101
17 декабря 2019 в 19:46 ответ MarV
Marina99, )))
Денис Мэн
17 декабря 2019 в 18:36
И такое бывает.
administrationVitCP
20 декабря 2019 в 11:50
Ваш отзыв на сайте Витебск.биз по вопросу отказа в платном рентген-флюорографическом обследовании в филиале №1 ГУЗ «ВГЦП» городской поликлинике №1 рассмотрен на производственном совещании в коллективе в целях недопущения аналогичных ситуаций в дальнейшем. Также с сотрудниками проведен внеплановый инструктаж о соблюдении правил этики и деонтологии.
За допущенные нарушения (отказ в выполнении обследования на платной основе) рентгенолаборант лишена премиальной надбавки за декабрь месяц на 50%.
Приносим извинения за доставленные неудобства. По вопросам медицинского обслуживания Вы можете обращаться к заместителю заведующего филиала №1 ГУЗ «ВГЦП» городской поликлиники №1 Савченко Инне Васильевне (рабочий телефон 67-04-58, кабинет №70).