Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
«Люди с больничным должны сидеть несколько часов» — о приёме у терапевта в поликлинике №1
Первый раз пошла на больничный лист по ОРЗ, температура, кашель и т. д.
В регистратуре отправили в доврачебный кабинет. Отсидела 50 мин, чтоб только померить температуру. Померила, сказали брать талон к дежурному терапевту. Взяла без времени. Спросила как заходить. Ни в регистратуре ни в кабинете врача ответили не знаем. Дали больничный. Сказали прийти через день уже к своему терапевту. И тут началось. Терапевт ( Александрович Сергей Александрович). Это ужас. Сказал ждите, вызовем сегодня точно. Жду (с температурой и больничным). Прошел час, принял только 3 номер талона. После каждого пациента куда- то выходил. Нервный. Не грубит, но отвечает недовольным тоном. Когда вызовут не знаю, наверное в конце приема (причем таких как я без времени человек 7)
В регистратуре отправили в доврачебный кабинет. Отсидела 50 мин, чтоб только померить температуру. Померила, сказали брать талон к дежурному терапевту. Взяла без времени. Спросила как заходить. Ни в регистратуре ни в кабинете врача ответили не знаем. Дали больничный. Сказали прийти через день уже к своему терапевту. И тут началось. Терапевт ( Александрович Сергей Александрович). Это ужас. Сказал ждите, вызовем сегодня точно. Жду (с температурой и больничным). Прошел час, принял только 3 номер талона. После каждого пациента куда- то выходил. Нервный. Не грубит, но отвечает недовольным тоном. Когда вызовут не знаю, наверное в конце приема (причем таких как я без времени человек 7)
Хотелось бы чтоб в первую очередь отрегулировали прием пациентов по талонам без времени или не выдавали такие талоны. Люди на больничным, плохое самочувствие, должны сидеть в очереди по несколько часов. Хотелось в пример поставить [название медицинского учреждения вырезано] Там педиатр чередует пациентов по талонам и без времени. Все таки правильно. Ведь те кто по талонам без времени ,скорее всего , болеют, если не успели заказать заранее талон.
Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
39 комментариев
Silver
21
Значит взял я такой талон... к определенному времени. Приехал. А мне нужно пару часов подождать, потому, как есть какие-то талоны без времени и они без очереди. Знаете, какую бузу я бы навел бы. Ваше предложение - полный бред.
Polzovatel777
9
Без номера ,это дополнительный талон и они идут последние,когда закончатся основные.
id40101
13
А с какой радости пациенты с талоном с конкретным временем должны вас пропускать? Человек зарезервировал себе время, с какой радости вы должны зайти раньше его?
Silver
7
id40101, она особенная. ей НАДО.
Дмитрий Тт
6
Если вам так плохо чего не вызвали врача на дом?
Ромашка Кудряшка
Дмитрий, мне вот тоже не понятно в чем сложность была? Может с работы отпросилась, а вызывать уже поздно было?! Ну, завтра можно было бы вызвать...
Мария Ковалёва
11
жаль врача. вечно на них пациенты свой гнев на систему здравоохранения срывают.
PACrack
10
Хотелось бы, чтобы в отделении на врача должная нагрузка была, а не 40 талонов и больше на 4 часа приема. Это количество физически нереально вместить в прием и всем уделить достаточно внимания. Берите за свой счет на время болезни на работе, как в странах европы и не нойте по поводу очередей.
PACrack
3
P.S. вы бы, ксатати, представились в начале. Анонимки писать уже не модно
Анастасия Дмитриевна
4
А как вы хотели? В регистратуре талоны дают всем,им до лампочки сколько у врача уже людей записано. Если вы такая больная-чего ж вы в поликлинику пошли? С температурой сидите дома и вызовите врача. Врач один-пациентов много. И много тех,кто " мимо шел и решил зайти , направление на анализы взять". Никому же не интересно со стороны врача как это выглядит. Прием 4 часа и каждый хочет,что бы именно его досконально осмотрели ведь у него ж талон,он же пришел...
Мария Марищенко
9
Самая лучшая система обслуживания в поликлинике - это обслуживание по терминалу, как в банке: приехал, выбил номер и жди, когда позовут. Было бы здорово, ещё в эту систему добавить функции "мне просто спросить" и "забрать карточку")))) а так ситуация, конечно, печальная.
PACrack
3
Маша, номер талона Н/О и так есть. И как-то нужно задуматься, что с указанным временем 18 талонов, а остальные без времени. Нагрузка на прием должна быть 18 человек за 4 часа, а не 40 и больше
id40101
4
Маша, ответ врача, по принципу: раз пациент пришел, он может сидеть в учреждении и час, и два и пол дня. Если у меня талон, например, на 12 и я пришла в 11:50 и выбила в терминале номер......какого ляда я должна зайти после больного, который пришел в 10 утра и выбил в терминале талон(а такое часто встречается, что людям нечего делвть и они приходят в поликлиннику за час, за два до указанного времени в талоне)? Смысл тогда заказывать талон заранее? У людей есть рабочий день, когда они должны находиться на работе, а не высиживать в очередях перед кабинетом врача. И как пример, если выбивать талоны по терминалу, приди к терапевту к началу приема, там двор бабок сидит, они все талоны до конца смены выбьют, и иметь талон с конкретным временем - это единственный шанс попасть к врачу более или менее в определенное время, а не сидеть всю смену.
Мария Марищенко
2
PACrack, вот об этом и речь. Такая система автоматически уменьшит количество людей, которых может принять врач.
Мария Марищенко
1
id40101, вы не понимаете, что пишите. Я работаю по такой системе, но уже не в РБ)
id40101
1
Маша, ну так обьясните, если я не права.
Вот реальная ситуация сегодня: у меня талон к окулисту был на 11:23, я прибежала где- то в 11:20 к кабинету, поздоровалась и спросила у кого талон со временем перед моим, оказалась мне идти первой, и тут восстают 2 дамы, у одной из них талон что то там на 12, а у второй- почти на 13 с хвостиком, НО они видели тели сидят аж с 10 утра, я им сказала , что нужно еще к 8 придти и качать права и нахальным образом вошла в кабинет, а если бы выбивать талон в терминале, то конечно же у этих дам номер был бы раньше, а какого ляда я буду их пропускать? Ладно, допустим, меня бы по записи вызвали бы раньше, но представляете, что бы было, если бы в один кабинет сналала вызывали 61 номер, а потом -40?
Вот реальная ситуация сегодня: у меня талон к окулисту был на 11:23, я прибежала где- то в 11:20 к кабинету, поздоровалась и спросила у кого талон со временем перед моим, оказалась мне идти первой, и тут восстают 2 дамы, у одной из них талон что то там на 12, а у второй- почти на 13 с хвостиком, НО они видели тели сидят аж с 10 утра, я им сказала , что нужно еще к 8 придти и качать права и нахальным образом вошла в кабинет, а если бы выбивать талон в терминале, то конечно же у этих дам номер был бы раньше, а какого ляда я буду их пропускать? Ладно, допустим, меня бы по записи вызвали бы раньше, но представляете, что бы было, если бы в один кабинет сналала вызывали 61 номер, а потом -40?
id40101
Маша, кстати, на счет того, что вы работаете по такой стстеме не в рб....это не Россия случайно, а то подруга недавно рассказывала, как лечиться в Росссии: все по талонам из терминала: один доктор направления на анализы пишет, второй-темру мерит, а вот если тебе совсем хер....то незабудь еще один талон на терминале выбить, а то просто терапевт свидетельство о смерти не выпишит - это работа уже другого специалиста за соседней дверью....
Мария Марищенко
id40101, нет, не в Рашке) а намного западнее))) система простая: записи нет вообще никакой, врачей много, "карточки" в компьютере, человек просто приходит и выбивает талон и ждёт. Очередь движется быстро, температуру мерят инфракрасным градусником, на это никто время не тратит) так что...
id40101
Маша, т.е и права выбора врача тоже нет? На кого бог пошлет?
Мария Марищенко
7
id40101, а зачем?! Когда персонал хороший, человеку не нужно личностное отношение, ему нужен результат - выздороветь. Это только на постсоветском пространстве такое, что надо для себя удобного врача подобрать.
id40101
Маша, ну это, если врачи хорошие
Для медика такая система отличная(думаю, что он на ставку 40 больных не принимает), но не для пациента, а тем более не с нашими врачами.
Для медика такая система отличная(думаю, что он на ставку 40 больных не принимает), но не для пациента, а тем более не с нашими врачами.
Ромашка Кудряшка
1
Маша, намного западнее это где? У Пшекии?
Мария Марищенко
2
Ромашка, ахаха) ну нет, вообще-то, намного дальше ;) но для многих моих коллег и Пшэкия отличный вариант! Куда лучше, чем в "независимой" стране для жизни)))))
Ромашка Кудряшка
Маша, у многих преграда - языковой барьер... Да и не всех ждут в других странах, даже в той же России или Польше... Да и не нужно забывать, когда ты приезжаешь голым в страну "не для жизни" нужно учитывать расходы на коммуналку, съем жилья, питание и тд. И иногда выходит, что возле родственников в Бульбастане жить дешевле, чем там, где больше заработок и больше расходы. Тем более нужно еще детей учитывать, если они есть. Конечно проще уехать одному и без детей, но если они есть, начинаются сложности (медицина, с кем оставлять что бы спокойно работать). Возможно, еще проще замуж выйти за иностранца. Но со своим чамадам бывает сложнее, если только кто-то из супругов не высококлассный специалист, которого пригласили и дали хорошую зп...
id40101
Ромашка, язык- это из серии : была бы цель:в окружении инакоговорящих ))) язык учится в разы легче
Валентина Валентина
1
id40101, на Западе врачи не лучше, чем у нас. Там просто унифицированный подход, т.е. не зависимо от того, к кому ты попал по твоим жалобам тебе назначат одно лечение, у нас пока подход более человеческий
id40101
Валентина, да, наслышана про врачей на западе)))) и согласна, что у нас более человеческое отношение врачей к людям
Валентина Валентина
id40101, жаль, человеческое отношение врача и пациента не могут изменить ситуацию в медицине в целом. От орехов организации страдают обе стороны
Мария Марищенко
2
Валентина, более человеческий подход?! О чем это вы?! В системе здравоохранения РБ врач, сидя на своем месте в кабинете, ничего не может сделать, потому что у него нет ни аппарата УЗИ под рукой, ни минилаборатории для быстрого анализа, ни нормальных помощников медсестёр. И поэтому используется "усредненная схема лечения", да-да есть такая. Вот он, как вы думаете, типа более человеческий подход. Поверьте, я знаю, о чем говорю. Я работаю дерматовенерологом в другой стране, и сейчас могу в кабинете за один приём (без хождений человека туда-сюда) провести осмотр, сделать быстрый анализ на ИППП и даже УЗИ (на возможность опухоли). В РБ такое нереально - слишком дорого оснастить кабинет таким оборудованием и примочками. Поэтому и приходиться (в РБ) давать человеку кучу направлений, и пока всё это человек пройдет и сдаст - потеряно драгоценное время! Всё из-за нищеты, и дело не в человечности.
Валентина Валентина
2
Маша, Вы меня не поняли. Я говорю о клиническом мышлении и алгоритме лечения, а не о наличии оборудования
Мария Марищенко
Валентина, вообще-то это взаимосвязано)))
Валентина Валентина
2
Маша, вообще-то нет. Сколько видели врачей, имеющих оборудование и не способных выйти за рамки узкого подхода, сколько тех, кто способен думать, но не может помочь, т. к. ограничены в ресурсах
Мария Марищенко
Валентина, правильно, потому что те, кто имеет знания, умения и навыки уже уехали собирается это сделать)) а в поликлиниках остались далеко не отличники курса. Все перспективные ребята уже работают либо в больнице, либо не в РБ. Печально, но это так
id40101
2
Валентина, согласна с вами на все 100
Наталья Лисичка
6
Почему у наших людей сидит в голове мысль, что им нужнее больше, чем другим? Мне искренне жаль врачей, они от того такие и озлобленные, что всем все "надо!" ещё вчера...
Ромашка Кудряшка
Наталья, эгоисты
Наталья Кекс
3
Автор написал, что ПЕРВЫЙ РАЗ пошла на больничный по ОРВИ. ведь и вправду , если впервые попасть в поликлинику и столкнуться с этой вот всей системой- то возникает много вопросов с организацией деятельности этой само поликлиники и врачей.логика отсутствует напрочь.а комментарии негативные на автора посыпались от тех, кто уже к этой системе привык и по-своему адаптировался . так и живем... из серии анекдотов " а можа так и трэба..."
administrationVitCP
Ваше обращение на сайт Витебск.биз рассмотрено.
Установлено, что 17.01.2020 г. врач-терапевт участковый Александрович С.А. вёл прием с 16.00 до 20.00, а также исполнял обязанности заведующего 2 терапевтическим отделением на время болезни заведующего 2 терапевтическим отделением Котляровой Ю.А., в результате чего часто выходил из кабинета по административным вопросам.
В связи с болезнью сотрудников врач-терапевт Александрович С.А. 17.01.2020 г. принял согласно ведомости учета посещений – 35 человек (при нормативе 18 человек).
Приём пациентов с дополнительными талонами ведется в течение всего приёма при наличии свободного времени у врача (отсутствие пациента с талоном по времени) либо в конце приёма.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Установлено, что 17.01.2020 г. врач-терапевт участковый Александрович С.А. вёл прием с 16.00 до 20.00, а также исполнял обязанности заведующего 2 терапевтическим отделением на время болезни заведующего 2 терапевтическим отделением Котляровой Ю.А., в результате чего часто выходил из кабинета по административным вопросам.
В связи с болезнью сотрудников врач-терапевт Александрович С.А. 17.01.2020 г. принял согласно ведомости учета посещений – 35 человек (при нормативе 18 человек).
Приём пациентов с дополнительными талонами ведется в течение всего приёма при наличии свободного времени у врача (отсутствие пациента с талоном по времени) либо в конце приёма.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Светлана Рябцева
Аналогичная ситуация. Обратилась в понедельник через инфекционное отделение, назначили прием на среду. Поликлиника на Маргелова, участок 4. С ОРВИ на больничном, обратилась в регистратуру заранее, но талонов с номером уже не было. Пациенты не пропускают, сиди до конца приема, очереди конца нет.
