Витебская городская поликлиника № 3

Кратко расскажу о сервисе в поликлинике №3. Вчера мой муж сильно поранил руку. Приехала скорая, отвезла в травмопункт, где ему наложили швы, открыли больничный и сказали, что завтра на перевязку.

Я позвонила в регистратуру, чтобы заказать талон к хирургу. Рассказала даме по телефону всю ситуацию, она мне сказала, что нам нужно не к хирургу, а к травматологу на перевязку. И «сохранила» для нас талон.

В результате когда муж, дождавшись своей очереди к врачу, зашёл в кабинет, его попросили выйти, так как он с больничным. Сказали ждать. Муж занял ещё одну очередь, и когда он зашёл снова в кабинет, оказалось, ему вначале нужно было идти с этим больничным к терапевту.

Я в это время (где-то с 15:10 до 15:30) пыталась дозвониться до зав. хирургического отделения (Дмитрию Борисовичу) и начмеда (Ларисе Ивановне), чтобы разрешить сложившуюся ситуацию. Что было бесполезно. Никого на рабочем месте не оказалось.

У врачей странная позиция. Если человек на больничном, значит нужно сидеть целыми днями в поликлинике! Никто ничего не объясняет! Когда муж начал говорить о сложившейся ситуации с работником регистратуры, то она ответила, что лично ей никто не звонил и она ничего такого не говорила. Нам что, нужно было ещё найти, с кем мы общались накануне похода в поликлинику?! Короче говоря, полный идиотизм.

Поликлиники и больницы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Людмила Гайдукова
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
9 комментариев
Светлана Русакова
22 июня 2016 в 08:06
Согласна, что иногда сталкиваешься с настоящим идиотизмом. Мне однажды дали талон на флюорографию на 12.53, но пройти ее я не могла, так как кабинет был уже закрыт минут за 10-15 до этого времени.
Вита Витебская
22 июня 2016 в 08:56 ответ Светлана Русакова
Светлана, еще и на флюрографию талон нужно брать там? Мда....Скоро нужно будет брать талон для того, чтобы взять талон.(((
Юля Да
22 июня 2016 в 09:16 ответ Вита Витебская
Зверек, Так уже! Чтобы попасть к специалисту узкого профиля во многих поликлиниках надо пройти терапевта. Брать талон к терапевту - сидеть огромную очередь, чтобы снова взять талон!
Вита Витебская
22 июня 2016 в 10:21 ответ Юля Да
Ответственный, ну в какой-то степени это логично...Хоть будет чем помахать перед узким специалистом - направлением от терапевта. А то приходишь к ним и толку ноль, говорят, мол зачем пришли...
Людмила Гайдукова
22 июня 2016 в 10:49
Кстати. Когда муж пришёл к терапевту, то она была очень удивлина по поводу того, что ей нужно было закрыть тот больничный и открыть новый! Вот как! Своей работы даже не знают! Договорится не могут между собой кто что делать должен.
Андрей Рыбаков
22 июня 2016 в 12:41
белорусская медицина в действии, точнее бюрократизм.
Новые Горы
22 июня 2016 в 13:21
Я еще ни разу не смогла пройти квест "терапевт" - "эндокринолог" - "направление на бесплатный анализ и обследование". Всегда сдавалась раньше и тупо шла и платила за все в Диспансере. Ни очередей, ни нервотрепки, зато 2-3 дня и все результаты на руках. Но разве так должно быть?
Вита Витебская
22 июня 2016 в 22:08 ответ Новые Горы
Ольга, я на этот квест все никак не решусь. Думаю, что тоже его не закончу без денег. И все жду, когда же выделить нужную сумму на посещение платно сразу эндокринолога или сдачу анализов и УЗИ.
Юля Да
22 июня 2016 в 16:45
Наверно все это указка на то, что медицина должна быть не бесплатной...