Уже очень много лет пользуюсь услугами данного провайдера и не было никаких нареканий. Скорость хорошая, цены адекватные. С техподдержкой не сталкивалась до сего момента, потому что хватает собственных знаний в данной области.
Но в последнее время интернет начал падать с удивительной частотой. Больше всего огорчает, что часто не грузятся определённые сайты, которые необходимы мне для работы. Причём сайты не грузятся только у «Гаранта» (проверили), хотя провайдер считает, что проблема в вышестоящем звене.
Терпение лопнуло и с данным вопросом обратились в техподдержку. При описании и поиске решения мы попытались узнать, почему проблемы только у «Гаранта», хотя вышестоящий провайдер по Беларуси у всех один. Нам «любезно» ответили, что мы можем переключиться на любого другого оператора в городе.
Поддержали так поддержали! Спасибо! Думаю, что стоит последовать их «совету», раз компания абсолютно не дорожит своими клиентами!
Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.