А1 Оставить отзыв

В последнее время интернет стал портиться! Данным интернет провайдером пользуемся достаточно давно. Изначально нас привлекла сеть Ethernet, которая в нашем городе появилась сравнительно недавно. На тот момент (а это был 2012 год, насколько я помню) наш тарифный план позволял выход в интернет со скоростью до 3 Мбит/с. Затем, переехав в другую квартиру, были весьма расстроены, что там ещё не проведена сеть Ethernet, но мы ни на что не променяли данного провайдера, тем более, что знали, в планах в ближайшие полгода провести и к нашему дому.

И сколько же было радости, когда мы наконец-таки обычный тариф сменили на «Формулу». На данный момент пользуемся «Формулой-25», трафика, включённого в тарифный план, вполне хватает и фильмы посмотреть не в самом плохом качестве, и игрушки скачать достаточно быстро. Цены весьма приемлемые для такой скорости интернета.

Однако в последнее время (а это, наверное, около полугода) провайдер стал разочаровывать, интернет периодически подтормаживает, пропадает, хотя на сайте объявления о ремонтной или профилактической работе отсутствуют.

А одно из последних нововведений совсем убило (даже когда-то давно изначально у нас были недовольства по поводу обещанного платежа, сумма которого на протяжении четырёх лет в 20 000 была неизменной, и, я считаю, мала, и давалась всего на 3 дня и не более трёх раз в месяц): теперь обещанный платёж надо погасить в течение тех же трёх дней не меньшей суммой, иначе нельзя им будет воспользоваться 60 дней. Это, я уже считаю, полный бред! Даже у МТС, который теперь берёт плату, как и в России, за обещанный, такого нет.

Ещё очень долго ждать ответа службы поддержки. Я сегодня прождала около 10 минут, а это мои денежки уже. Изначально робот оповестил меня, что я второй номер в очереди, а затем зачем-то неоднократно, что я номер один.

А ещё очень не понравилось, что у них на сайте нет отзывов, очень уж хотелось оставить прямо там. Надеюсь, что у них в скором времени что-либо изменится в лучшую сторону.

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.