Приходится слишком часто вызывать мастеров «Гаранта»

Интернет-провайдер А1 Отзывы об интернет-провайдере А1 А1 4 ноября 2016 в 11:13

Последнее время мастера ходят к нам почти каждый день… Уже нет сил. Телевидение транслировало плохо, изображение разваливалось.

Один мастер сделал на два месяца, потом опять ужасная трансляция. Вызывали мастеров, забегали на две минуты, измеряли сигнал, рассказывали какие-то бредни и убегали, просто ужасное отношение!

В итоге после моего очередного вызова на повышенных тонах пришёл мастер, немного повозился с розеткой и мы смотрим ТВ без помех! И ещё есть такое, что мастера приходят раньше назначенного времени. К интернету претензий нет!

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Лана Булыгина

Спасибо автору

18 отзывов, 289 место в рейтинге

4 комментария

Гарант Гарант

3 ноября 2016 в 11:36

С Вами вчера связывался наш представитель, надеюсь Вы с ним все выяснили и что у Вас теперь все хорошо показывает. Приятного просмотра.

Лана Булыгина

4 ноября 2016 в 00:33

Гарант, со мной никто не связывался, ни вчера, ни сегодня! Но после долгих мучений, пока смотрим без помех тв! Я хотела бы пожелать вашим работникам более ответственно относиться к решению технических проблем!

Лана Булыгина 4

4 ноября 2016 в 00:42

27.10 приходил мастер, который просто ничего не сделал, только измерил сигнал, видимо очень спешил, несмотря на мои уговоры найти причину, через две минуты убежал! В воскресенье 30.10 пришёл мастер разобрал полностью раз'ем , сам был в шоке от того, как там все ужасно подсоединили ваши же работники((( благодаря ему после долгих мучений смотрим нормальную трансляцию! Правда не знаю, на какой период будет чистое изображение

Гарант Гарант 1

8 ноября 2016 в 15:01 ответ Лана Булыгина

Лана, Уважаемая Лана Булыгина, мы искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства и благодарим Вас за отставленный отзыв. Мы обязательно обработаем Ваше обращение и будем работать над улучшением качества обслуживания наших клиентов. В случае если у Вас возникнут любые вопросы просим Вас обращаться в наш контакт-центр по тел. 134 или 718-81-81.