«Из меня хотели сделать идиота» — клиент решил отказаться от «Гаранта»

Интернет-провайдер А1 Отзывы об интернет-провайдере А1 А1 22 декабря 2018 в 06:06

После перехода гаранта к velcom началось много неприятного.
Вчера из меня хотели сделать идиота. Я пополнил баланс интернета, а мне говорят что я оплатил телевидение. Но в чеке указан интернет. Пришло два письма о смене лицевого счета и в обоих указано " интернета и телевидения", сами счета разные , но в инфокиоске выбрал пункт "гарант - интернет" и произвел оплату. Интернет так и не заработал, позвонил в 150 ( тех.поддердка) там мне сказали что я положил на телик.
Вкратце мне говорят что ошибся.
Фото всех документов прилагаю.

Пока гарант, мы расстаёмся)

Интернет-провайдеры — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id51939

Спасибо автору

5 отзывов, 954 место в рейтинге

7 комментариев

Максим Лукьянов

22 декабря 2018 в 10:09

На что переходите?!
В Витебске в принципе то и выбора сейчас нет, как всех велком скупил...
Передовые, БТК, МТС, Велком (и то у 2х из 4х зона не весь город), мне повезло с новым провайдером)

Татьяна Ромашка

22 декабря 2018 в 10:28 ответ Максим Лукьянов

Максим, с каким новым провайдером

Максим Лукьянов

21 января 2019 в 11:39 ответ Татьяна Ромашка

Татьяна, Передовые

Дмитрий Тт

22 декабря 2018 в 10:32

у меня была подобная ситуация, пришла карточка, что меняется л\с, я положил деньги, а оказалось этом л.с телевидения, а карточка на интернет пришла позже, текст идентичный, тоже звонил 150 и ругался, а толку...

id52891 3

22 декабря 2018 в 17:53

как тока Гарант отдался Велкому - пропали часть каналов, перестали приходить СМС о необходимости пополнить троху денег за интернет и кабельное...
...короче... я уже не их абонент... чем и счастлив..

Аманда Бо

23 декабря 2018 в 18:58 ответ id52891

id52891, а чей вы теперь абонент?

id52891 2

16 января 2019 в 22:28

Белтелеком